剛結束了梅雨季的上海，便又無縫銜接地進入了一年中最熱“三伏天”。家住閔行區華漕鎮的朱阿婆這幾天卻“閑不住”，天天忙著趕去家附近的一家老年人日間照料中心。

“這里有好多‘伙伴’，比在家里開心多了。”朱阿婆說。在上海，長者日間照料中心有個親切稱謂“托老所”。越來越多老人像朱阿婆一樣選擇“入托”，不僅能與“同齡人”交流溝通，更能借由專業課程延緩衰老速度，過上有品質的晚年生活。

上海，戶籍老年人口占比達36.1%，深度老齡化正重塑這座城市的公共服務設施布局。記者在市人大常委會日前舉行的《上海市養老服務條例》執法檢查啟動會上獲悉，多項涉及養老的民心工程項目實施已過半。譬如，年內新建50家社區綜合為老服務中心(已完成35家)，新增200個社區老年助餐場所(已完成133家)，新增5000張養老床位(已完成3555張)等。讓養老服務更可及、更便利，成為“十四五”時期上海城市發展的重要目標。

從“一鍵通”到“手機課”，數字化改變養老生活

城市數字化轉型正在改變市民群眾尤其是老年人的生活。動動手指、觸摸屏幕，不必在烈日下等待，從預約掛號到叫車出行，統統可以“一鍵”搞定。

“叮鈴鈴……”長寧區江蘇路街道北汪小區，居民洪阿姨的家里響起一陣鈴聲。它來自處于“試水期”的“為老服務一鍵通”終端設備。接通后，洪阿姨收到來自長寧區智慧為老服務平臺的貼心提醒：“您的看病時間請不要忘記，預約掛號已完成。”確認信息后，洪阿姨還預約了一輛出租車。幾分鐘后，車輛來到家門口，洪阿姨篤定地搭車前往醫院。

在全面推進城市數字化轉型的上海，老年人也正逐步跨越“數字鴻溝”，享受到更多“數字紅利”。“手機課”是當下上海老年人之間火熱的社交話題。今年初，“長者智能技術運用能力提升行動”首次被列入上海市實事項目，目標為100萬人次。如今，時間過半、任務完成過半。市民政局相關負責人透露，“長者智能技術運用能力提升行動”目前已服務51萬人次。

這個夏天，許多住養在機構的老年人還可“解鎖”新體驗——線上問診、藥品快遞到“家”。針對郊區養老機構醫養結合能力相對弱的現狀，上海正試點推進互聯網醫院進養老院。目前，上海市第一人民醫院與松江區4家養老院合作，輕度患者無需“折返跑”，在手機上便可完成線上問診，藥品“直配”養老機構。下一步，這一舉措有望在全市逐步推廣。

研究制定更多政策，積極“留住”養老護理員

越是遇上極端天氣，有一勞動群體——養老護理員的作用就格外凸顯。老人們降低外出頻次，種種生活剛需，都需依靠專業的養老護理員實現。

趙瓊瓊，上海市第一社會福利院的一名95后養老護理員。入行近6年，與老人們朝夕相處培養下的感情，一直讓她割舍不下。有一次，她請假沒去上班。沒想到，第二天早上就看見一位老人坐在電梯廳，她朝小趙揮揮手說：“你昨天怎么沒來啊?”那一刻，趙瓊瓊相信，所有付出都會有回報。

“老年護理領域的醫護人才流失現象非常嚴重，一定要積極研究制定更多政策，鼓勵年輕人進入這一領域。”市人大代表朱愛琴說。

據悉，《關于建立養老護理員薪酬等級體系的指導意見》日前出臺。不久前，市養老服務行業協會還發布了2020年度工資監測結果。不少專家學者認為，通過發布監測結果，有利于引導更多養老服務機構合理確定護理員薪酬待遇。

養老設施改造更新，確保“家門口”服務

炎炎夏日，吃西瓜、搖蒲扇，曾是老上海最為熟悉的夏日市井生活。城市更新之下，老人們如何重拾往日充盈的社交生活?

被視為上海養老服務領域“基本法”的《上海市養老服務條例》施行已滿百天。其中特別談及一項剛性指標：全市社區養老服務設施建筑面積應當不低于常住人口每千人40平方米。市民政局局長朱勤皓透露，為將這一剛性指標壓實責任，市民政局與市規劃資源局共同編制新一輪的《養老設施布局專項規劃(2021-2025年)》。在保障養老用地基礎上深化“用房管理”，完善老舊住房改造、城市更新、鄉村集中居住過程中的養老設施建設要求和配套政策，加強存量空間利用、社會資源供給、醫療服務支撐。

這些年，上海在規劃鄉村振興時，往往會“搭上”養老服務。“這就是農村老百姓最真實的需求。”奉賢區民政局相關負責人告訴記者。該區試點的一個養老社區項目正源于產業振興規劃，其最初牽頭者是主管農業的部門。項目推進中，他們逐漸發現，農村養老需求與產業振興并不能割裂看待。在不少業者看來，農村養老社區并非簡單的養老院，更類似鄉村振興背景下的新型養老社區，其意在讓老年人“住得近、住得起、住得慣”。