近日，鐘薛高旗下某款雪糕遇“高溫天氣不會融化”一事沖上熱搜，據此前媒體爆料，有網友稱在室溫31℃左右放置1小時后，鐘薛高海鹽椰椰口味雪糕沒有“完全融化”。
隨后鐘薛高也就此事作出緊急回應稱，產品僅使用極少量食品乳化增稠劑，可放心食用，但不少網友對此并不買賬。
食品安全問題，事關千家萬戶，鐘薛高回應中的食品添加劑是否真的對人體無害?雪糕融化越快，是否就意味著雪糕越健康?
“高溫不融”的鐘薛高
7月2日，鐘薛高在回應此前網友反映的“在室溫31℃左右放置近1小時后雪糕并未融化”的情況時稱，該款產品配方中主要成分為牛奶、稀奶油等，產品本身固形物含量達到40%左右，除原料本身含少量水外，配方未額外添加飲用水。固形物高，水少，完全融化后自然就為黏稠狀，不會完全散開變成一攤水狀，而固體無論如何融化也不能變成水。
對于添加劑問題，鐘薛高方面表示，為在貨架期內保持產品的良好風味和形態，產品僅使用極少量的食品乳化增稠劑，均嚴格按照國家相關標準添加，可放心食用。鐘薛高的客服則回應稱，被網友測試的那種海鹽口味雪糕，會添加少量卡拉膠等添加劑。
但是隨后，又有網友用打火機點燃鐘薛高該產品疑似燒不化的視頻，備受關注。一時間，“該產品吃了能不能消化?”則成為網友們關注的話題。
7月6日，鐘薛高官方旗艦店的客服人員告訴頂端新聞·河南商報記者，“鐘薛高對于食品安全的管控是很嚴格的，我們的產品都是經過國家標準及權威三方嚴格檢測，安全可靠，請你放心。”上午10時，鐘薛高又通過其官方微博發布聲明稱，他們公司所有雪糕產品均按照國家標準合法合規生產，并于檢測合格后出廠。關于消費者關心的卡拉膠，其來源于紅藻類植物，廣泛使用于冰淇淋、雪糕和飲品中，適量的卡拉膠有助于雪糕中乳蛋白保持相對穩定的狀態。
“我們認為用烤雪糕、曬雪糕或者加熱雪糕的方式，來評斷雪糕品質的好壞并不科學。”鐘薛高在回應時稱。
雪糕中的添加劑會造就不融化的雪糕?
火燒高溫的情況下都化不了的雪糕是否能被人體吸收?食用“添加劑”是否又等同于食用化學物質?不少網友甚至高呼“哪里才能買到純天然不含添加劑的冰淇淋”。
“通常情況下，冰淇淋的‘可溶解性’受到很多因素制約。”科信食品與營養信息交流中心業務部主任、中國食品辟謠聯盟專家團成員阮光鋒說。冰淇淋是一種復雜的混合體系，它由水、糖、脂肪、蛋白、乳化穩定劑及加工過程中形成的氣泡、冰晶等構成，冰淇淋的融化速率也會受很多因素的影響。例如有些雪糕中添加的增稠劑，可使原料更顯黏稠，常用包括卡拉膠、黃原膠等，能使融化的冰淇淋仍然粘附在表面，而不是滴得到處都是。
“不過，添加劑的使用并不像大家所以為那樣越多越好，實際使用還要考慮工藝條件及成本等因素。”阮光鋒說。
而據媒體報道，一家食品公司負責人梁先生稱，“不存在不融化的雪糕。”市面上所謂的在常溫下放置幾小時仍不融化的雪糕，其實是消費者存在誤解。事實上，雪糕在31℃的室溫下放置1小時后，已經處于融化狀態了，只是因為雪糕里添加了一些食品增稠劑等成分，雪糕在融化后也能保持比較好的黏稠狀，看起來沒有融化而已。
添加了“神秘”的卡拉膠還能愉快地吃冰淇淋、八寶粥嗎?
“其實只要在國家規定范圍內，食用帶有卡拉膠的食品是沒有問題的，也不會對人體造成損害。“河南省中醫院營養科主管李倩說。
公開資料顯示，卡拉膠是從麒麟菜、石花菜、鹿角菜等紅藻類海草中提煉出來的親水性膠體，由于其定性強，干粉長期放置不易降解，因此它在中性和堿性溶液中也很穩定，即使加熱也不會水解?；诖朔N特性，卡拉膠廣泛用于制造果凍、冰淇淋、軟糖、罐頭、肉制品、八寶粥、銀耳燕窩、涼拌食品等。
而讓一眾網友談虎變色的食品添加劑，是否真的具有安全性?
阮光鋒認為，食品添加劑的安全性歸根結底是要看用了多大的量和吃了多少。只要符合標準的要求，食品添加劑的安全性是有保障的。梁先生也提到，市面上正規渠道購買的雪糕都是經過相關檢測的，像是增稠劑、乳化劑等一些食品類添加劑不會對人體造成影響，可以放心購買食用。
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雪糕中的“愛馬仕”曾因虛假宣傳受到兩次行政處罰
此次鐘薛高因“疑似安全問題”被一眾網友追問，一部分原因還來自于其高價格。早在2018年，鐘薛高便高調推出單支66元的，限量2萬支的“厄瓜多爾粉鉆”限定雪糕強勢入市，并一舉收獲“雪糕中的愛馬仕”的稱號。
鐘薛高成立不久即爆火，根據數據顯示，鐘薛高成立16個月營收超過1個億、成立18個月銷量突破1500萬支，在同類目銷量中復購率排名第一，自2020年開始，便連年獲得天貓雙11與618大促冰品類目第一。在銷售方式上，鐘薛高也通過類似于“奢飾品”售賣套路，緊緊抓住了消費者的“癢點”。
消費的升級加上新生資本的涌入，雪糕生意迎來快車道，《中國冰淇淋/雪糕行業趨勢報告》中指出，2021年中國冰淇淋市場規模仍穩居全球第一，天時地利人和盡占，一時間鐘薛高風光無兩。
而始終高舉“品質”及“高端原材料”大旗的鐘薛高，卻慘遭暴雷。
公開資料顯示，2019年，鐘薛高就曾因虛假宣傳，受到兩次行政處罰。2019年3月，鐘薛高因在線上店鋪銷售的一款輕牛乳冰激凌產品網頁宣傳“不加一滴水、純純牛乳香”等宣傳內容，經官方核實為虛假宣傳，被處以行政處罰6000元。2019年8月，鐘薛高在銷售的釀紅提雪糕產品頁面宣稱“只選用吐魯番盆地核心葡萄種植區特級紅提”，經市場監管部門檢驗，該紅葡萄干規格等級為散裝/一級，宣傳特級紅提構成虛假宣傳。
2021年6月25日，中消協發布“618”消費維權輿情分析報告，共收集與鐘薛高相關負面信息38439條，6月15日~6月19日期間，鐘薛高相關負面信息輿情集中出現，負面信息在6月17日達到峰值。(頂端新聞·河南商報記者曾令統)
