近日，消費者劉勇(化名)爆料稱，自己在淘寶拍賣網站上以7500元的價格，拍下了一輛原價20.4萬元的二手奔馳車。隨后賣家聯系自己，稱價格標錯了，并希望消費者能退款。隨后，雙方就此事訴諸法庭。近日，成都市中級人民法院對此案作出終審判決，賣家被判賠償消費者近20萬元，目前已強制執行。

賣家稱，公司方面將預約金錯標成了整車價，實際7500元是預付金。后來賣家又聲稱，系淘寶系統故障，導致整車價格標注錯誤。

不過，從實際交易情況看，“預付金”之說站不住腳。賣家將案涉二手車的品牌、型號、外觀、里程數、具有唯一識別性的車架號、付款方式、發貨方式等案涉商品的詳細信息，通過淘寶拍賣“一口價”的方式展示在網站上，已經具備了擬定合同的主要條款。劉勇以7500元的價格拍下，并完成了付款流程，說明他已通過網站設置的程序完成了訂購、付款等交易行為，買賣合同已經生效，賣家理應及時發貨，而不是找各種理由拒絕發貨。

從近些年網絡交易的情況看，賣家請求退款、拒不發貨的原因一是價格標錯;二是為了招攬流量而故意設局，也即故意在店鋪頁面上將商品的價格標低以吸引眼球;三是后悔當初定價太低，見有人購買賣家想要反悔。而不管哪種情況，責任都在賣家身上而非消費者的錯誤所致。拿本次事件來說，“標錯價”的可能性很大，但是即便如此，也是賣家標錯了價格，理應為自己的錯誤買單。

從法律角度看，倘若商家認為合同顯失公平或有重大誤解，想要撤銷合同，不是不可以，根據民法典的規定，因重大誤解而訂立的合同，一方當事人可以請求法院或仲裁機構予以撤銷，但商家不能隨意取消訂單，或是要求消費者退款。當然，向法院起訴之后，能否撤銷合同，需要由法院來判決。

而在此次事件中，賣家并未通過起訴方式來撤銷合同，而是利用各種借口拒絕發貨并硬性要求消費者同意退款，此等做法顯然有違法律法規。

實際上，賣家“標錯價”的情況并非孤例。媒體近日報道，元氣森林一淘寶店鋪因優惠設置錯誤，原價79元一箱的氣泡水被標價3.5元，引來14.05萬用戶下單，產生了價值數千萬元的訂單。對此，有律師表示，按規定，只要消費者確認了價格，支付了價款，那么此合同就已成立。

也因此，對于賣家而言，這種案例極具警示意義：網上交易時，商品標價須慎之又慎，否則，消費者一旦支付款項，賣家就會陷入十分被動的局面。尤其是，作為賣家而言，既不能為了吸引眼球而故意標低價“設局”，又不能貨品售出之后后悔價格低而來個退還貨款，拒不發貨。否則，聰明反被聰明誤，吃虧的肯定是自己。