動輒兩三個小時不帶歇的會議，是所有打工人的噩夢，相信很少有人能堅持聽完領導的百頁 PPT 而不走神。
終于，當領導講到第三部分第四小點的第五個重要事項時，你終于按捺不 住，伸向了邊上的手機，打開電商 app 開始挑選心心念念的丹東草莓。
然而正當你偶然點下正在搞特價的商品時，一場比冗長會議還要可怕的噩夢發生了：
「農場直發直播秒殺價只要九十九……」
帶貨主播激昂的聲音以最高音量在會議室的上空回蕩，你手忙腳亂關掉手機后才發現，原來一百多號人的會議室可以如此安靜，領導的眼神語言可以如此生動。
下班坐地鐵回家，悲催的經歷讓你只想用耳機與世界隔絕，放了好一會歌后你突然覺得今天耳機的聲音特別通透，掏出手機后發現耳機早就斷聯了，你一直是在用最大音量外放聽著 20 年前的偶像甜歌。
原來路人投來的目光不是對你穿搭的贊賞，而是對你歌單品味的肯定，這時臉紅上發根的你只想在地鐵上刨個洞，對著洞里大喊：
所有手機都值得一個靜音鍵！
和手機的其他零部件相比，靜音鍵就像是手機里的小透明。
通常情況下，靜音鍵都被設置在手指不容易夠著的角落，而這已經是給靜音鍵最好的待遇，因為很多人的手機上壓根容不下靜音鍵。
在手機為數不多的實體按鍵里，靜音鍵的使用頻率總是最少的，一些用戶甚至可能將手機用至退休，都不知道撥動側面的這個小開關可以將手機一鍵設置為靜音模式。
按照「用進廢退」的手機進化論，靜音鍵應該早早退出這場邊框爭奪戰，還給用戶一個更加光滑、無斷層的邊框。
那么，靜音鍵有必要存在嗎？
著名的 Youtube 博主 Casey Netistat 曾在 Twitter 發起過一個投票：如果手機必須在 3.5mm 耳機接口和靜音開關間選一個，你會怎么選？
經過 4 萬余人的票選，投票結果出乎人們的意料，雙方的票數占比恰好為 50%，這意味著有很多人寧愿舍棄有線耳機的便利，也不愿失去一個「沒什么用」的開關。
這么來看，靜音鍵可能比大部分人所想象的要更加重要。
靜音鍵可以說是手機上最特殊的按鍵，和其他身兼數職的實體按鍵不同，靜音有且僅有的功能，就是以最快的方式關閉手機的提示音，隔絕鈴聲的干擾。
靜音鍵的起源如今已很難考究，但可以肯定的是，靜音鍵的歷史幾乎和手機一樣長。
▲ 諾基亞模式選擇界面
在功能機時代，靜音鍵的概念已經出現，長按手機鍵盤上的 * 或者 # 號鍵就能進入或者設置靜音模式或者會議模式，讓商務人士在開會或者辦公時能夠免受打擾。
▲ Palm Treo
由于商務人士經常奔波于不同的會議之中，設置靜音的操作頻率很高，Palm、Blackberry 等一些面向商務群體的手機品牌開始為靜音鍵設置獨立的開關。
你可以在機身的頂部、側邊找到這樣的小開關，撥動一下就能讓整機靜音。
可以說，靜音開關在當時是商務手機的身份證，它在手機仍是通訊工具的時代給了用戶拒絕的權利。
隨后，手機開始向智能化轉變，廠商們開始想辦法在功能上做加法，在形態上減法，其中首當其沖的，就是手機上五花八門的按鍵。
2007 年，激進的蘋果認為觸摸屏和手指可以代替絕大部分的功能操作，因此在 iPhone 上只保留下基礎功能的按鍵，其中就包括靜音鍵。
為什么 iPhone 可以通過音量鍵和觸屏調控音量，還要保留靜音鍵呢？
一方面，iPhone 當時定位的用戶群體，是青睞 Palm、Blackberry 的商務人士，加入靜音鍵既能滿足商務人士快速進入會議狀態的需求，又能給 iPhone 增添「精英」元素。
另一方面，當時 iOS 的操作邏輯還非常基礎，靜音模式需要用戶進入層層設置界面才能啟用，與一鍵切換的物理開關相比體驗顯然差太多，因此靜音也被當時的蘋果認為是不可代替的操作之一。
iPhone 不是首個使用靜音鍵的手機，但絕對算得上是對靜音鍵最情有獨鐘的手機系列之一。
在過后的十數年間，iPhone 經歷了數次大刀闊斧的設計變革，始終沒有對靜音鍵下手。
但除了蘋果以外，愿意為了這樣一個單一功能在手機邊框上開槽、塞入開關的 Android 廠商，可以說少之又少。
在很長一段時間里，靜音鍵在 Android 陣營都是缺失的，直到 2015 年，樂視超級手機 1、一加 2 的相繼發布才讓 Android 用戶關注到靜音鍵的存在。
其中一加 2 的三段式開關設計在后來成為了一加特有的功能，也使得一加是如今 Android 陣營里為數不多還在堅持采用靜音鍵的廠商。
堅果曾為其旗艦手機堅果 R2 加入靜音模式撥桿的設計，可惜還未等到傳承，堅果先行退出了手機戰場。
直到最近 vivo 發布了主打商務的 X Fold 和 X Note 系列，被人遺忘在需求列表的邊緣的靜音鍵才再一次被人想起。
昔日作為高端商務人士標配的靜音鍵，怎么就是始終火不起來？
從人機交互的角度來看，靜音鍵算得上是優秀的設計。
熱力學奠基人尤利烏斯 · 馮 · 邁爾認為，人類的本性就是喜歡用盡可能小的手段達成最大的效果，因此無論是在運動還是與機器的交互之中，人類都會自然而然地傾向盡可能短的路徑。
因此，撥下開關——獲得靜音，對用戶來說其實是一個能夠獲得愉悅的過程。
撥下開關的操作能給用戶帶來掌控機器的滿足感和舒適感，這種舒適既來自于開關傳遞給手指的觸覺反饋，也來自于手機軟件層面的及時響應，是由多種因素組成的愉悅心理效應。
但回到工業設計上，如何在寸土寸金的手機內部塞下靜音鍵是個不小的難題。
iPhone 3GS 時期，靜音鍵與音量鍵一起由 8 顆微型螺絲固定在主板背板上，占據了不少內部空間。
到了 iPhone 6s，靜音鍵組件被大幅簡化，只需要 3 顆微型螺絲固定，占據的體積縮小了不少。
iPhone 靜音鍵的機械結構由外部按鍵和內部微型開關組成，體積分散在垂直面上。
相比之下，一加 6 的三段式開關由于按鍵更大，相應的會占用更大內部體積。
在一加后續的機型上可以看到，一加也在想辦法簡化靜音鍵的機械結構，但為了保證按鍵手感，始終要占據一定的內部空間。
一加 7 Pro 發布后，一加創始人劉作虎曾發微博稱一加為了保留三段式按鍵，在 5 年間付出了機身占用、億級成本等代價，但他認為用戶對于三段式開關的好評能證明了其價值。
這也引出了靜音鍵的另一個難題：為了一個幾乎沒有宣傳噱頭的功能而犧牲可觀的內部空間，并付出高昂的硬件成本，值得嗎？
要回答這個問題，我們需要重新審視靜音模式本身。
相比過去，手機已經從通訊工具變成了我們的社交、娛樂中心，手機既是我們消費內容的入口，也是聯接世界的接口。
一加手機產品副總裁張璇在三段式開關誕生時曾提到，靜音模式其實是讓人與世界之間做一個隔離，讓人避免被信息所淹沒。
而將靜音模式做成實體按鍵，實際上是將這種隔絕權利以最直接的形式為人所掌控。
因此，雖然觸摸按鍵也可以設置靜音模式，但唯有將手指放在一顆實實在在的按鍵上，用戶才能感到踏實。
▲ 只有足夠無聊的朋友才懂
在智能手機「湊數功能」大行其道的當下，希望有更多的產品經理愿意把注意力放在像靜音鍵這種拋棄參數、專注體驗的功能上，讓人與工具重新保持距離。
