不久前剛發(fā)布的《2022 年春季就業(yè)觀察報(bào)告》顯示，無(wú)論是應(yīng)屆生還是有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，都認(rèn)為遠(yuǎn)程面試「更加高效，省去來(lái)回奔波麻煩的同時(shí)提高求職效率」，同時(shí)「覆蓋面更廣，打破了地域限制」。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，自從 2020 年疫情來(lái)臨后，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始擁抱遠(yuǎn)程面試。從現(xiàn)在的體量來(lái)看，很多企業(yè)的初面都是通過(guò)遠(yuǎn)程面試來(lái)實(shí)現(xiàn)。
這對(duì)于人力資源從業(yè)者來(lái)說(shuō)，是趨勢(shì)。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，同樣是趨勢(shì)。
遠(yuǎn)程面試不但便捷，而且隱蔽——不用請(qǐng)假去面試——對(duì)于想要跳槽的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是非常靠譜的面試形式。
2020年年初，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，我司安排了1個(gè)多月的居家辦公。
好家伙，回來(lái)上班的時(shí)候，好幾個(gè)同事都是直接來(lái)辦離職的。當(dāng)時(shí)大家居家辦公，無(wú)論是投遞簡(jiǎn)歷還是線上面試，都超級(jí)方便。
但是，方便歸方便，遠(yuǎn)程面試也有挑戰(zhàn)。
遠(yuǎn)程面試的環(huán)境比在陌生公司要舒適，但并不意味著視頻面試的難度更低。
遠(yuǎn)程面試的難度更大，面對(duì)面的溝通效率總是更高的，這是常識(shí)。
所以，如果想要實(shí)現(xiàn)好的面試效果，遠(yuǎn)程面試，更需要我們做好充分的準(zhǔn)備。
遠(yuǎn)程面試，對(duì)我們求職者來(lái)說(shuō)既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。我分享幾條我認(rèn)為比較重要的建議，希望能幫助大家：
善用遠(yuǎn)程面試的優(yōu)勢(shì)，面出更好的效果；
化解遠(yuǎn)程面試的劣勢(shì)，排除潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
全文 3700 字，全干貨，建議大家收藏好，轉(zhuǎn)發(fā)給有需要的朋友們（建議不要轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)）。在之后遠(yuǎn)程面試的時(shí)候，重溫一下，在面試時(shí)，你做得更好一點(diǎn)，就更可能拿下好的機(jī)會(huì)。
遠(yuǎn)程面試的第一原則：有視頻，要開(kāi)視頻。
有時(shí)候，HR會(huì)直接安排視頻面試，也有時(shí)候，HR會(huì)讓候選人在視頻面試和電話面試中二選一。
我也經(jīng)常面試年輕人，我很清楚有些面試官也不愿意開(kāi)攝像頭，也不是所有求職者都愿意開(kāi)攝像頭，有小朋友來(lái)咨詢過(guò)我，我問(wèn)她為什么不想開(kāi)攝像頭面試，她說(shuō)沒(méi)有洗頭……
額……沒(méi)關(guān)系，能開(kāi)視頻，要開(kāi)視頻，即使面試官不開(kāi)也沒(méi)關(guān)系。視頻面試的效果一定比電話面試效果好。
我一位很出色的朋友應(yīng)聘一家外企，被安排了一個(gè)全英文的視頻面試。
Skype常態(tài)性拉胯，不得不臨時(shí)改成了電話面試，最終他遺憾錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
須知人與人之間的溝通，語(yǔ)言只占很小一部分。
美國(guó)傳播學(xué)家艾伯特梅拉比給出過(guò)一個(gè)溝通公式：
信息的全部表達(dá)=7%語(yǔ)言+38%聲音和語(yǔ)調(diào)+55%肢體語(yǔ)言。
把聲音和肢體語(yǔ)言都作為非語(yǔ)言交往符號(hào)，人際交往和銷售過(guò)程中信息溝通就只有7%是由言語(yǔ)進(jìn)行的。
電話面試中的核心組成部分：語(yǔ)言，只占全部溝通的7%；
語(yǔ)調(diào)和聲音，基本靠天，縱然你有一副天生的磁性嗓音，但電話信號(hào)，網(wǎng)絡(luò)甚至周邊環(huán)境都會(huì)影響你的發(fā)揮。
至于肢體語(yǔ)言，根本無(wú)從展現(xiàn)。
電話面試的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約時(shí)間，對(duì)面試環(huán)境沒(méi)有要求。
盡管如此，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，如果你非常看重這次面試，我建議盡量開(kāi)視頻，不要用電話面試。
電話面試很難充分展示自己的能力和個(gè)性；相反，想要?dú)У暨M(jìn)入下一輪面試的機(jī)會(huì)，實(shí)在是太輕松了。
視頻面試，也比看不到人的電話面試，要更靠譜。一張笑臉，有時(shí)候比千言萬(wàn)語(yǔ)，更能讓人印象深刻。
好的視頻面試，需要一個(gè)好的環(huán)境：
信號(hào)好；
雜音少；
背景干凈；
無(wú)人/動(dòng)物干擾
你做的視頻面試，對(duì)帶寬有要求，事先調(diào)試好網(wǎng)絡(luò)很重要。
雜音有時(shí)候我們很難控制，下午開(kāi)會(huì)的時(shí)候，樓下還喊著「居民朋友們，請(qǐng)下來(lái)做核酸啦。」但我們可以關(guān)窗關(guān)門(mén)，盡量控制雜音。
如果是在學(xué)校寢室的學(xué)生，同寢室的同學(xué)們，也請(qǐng)?zhí)崆肮蛞还颍@段時(shí)間不要瘋狂下載，也不要對(duì)線打游戲。
面試的主角是我們自己，如果背景太花哨，容易吸引面試官的注意力，影響我們的面試效果。
國(guó)外一位教授在接受 BBC 采訪的時(shí)候，就遭遇了萌娃搶鏡。
波蘭一位教授直接就被貓給搶了戲，說(shuō)到底，貓主子是不管你有沒(méi)有面試，能不能賺更多錢(qián)的。反正罐頭不能少。
設(shè)想一下，如果你面試的時(shí)候，突然有一只喵主子爬上來(lái)，會(huì)不會(huì)吸引面試官的注意？
理論上說(shuō)，你才是這場(chǎng)面試的主角，不要被你家貓咪搶了戲份。
這是我們需要給面試做的第一道準(zhǔn)備，一個(gè)好的環(huán)境，是一次成功的面試的開(kāi)始，別讓任何無(wú)關(guān)因素干擾你的發(fā)揮。
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第一步：學(xué)會(huì)拒絕
我聽(tīng)過(guò)不少大學(xué)生面試時(shí)候的案例：昨晚通宵，還在睡懶覺(jué)，突然電話來(lái)了，對(duì)面HR姐姐溫柔地說(shuō)：
同學(xué)方便不方便，我們簡(jiǎn)單做個(gè)溝通吧。
學(xué)生一臉懵逼，感覺(jué)也沒(méi)啥其他要緊事，那就聊吧。
結(jié)果因?yàn)闆](méi)睡醒，也沒(méi)有任何準(zhǔn)備，甚至對(duì)方公司名字都沒(méi)聽(tīng)清。
面試效果怎么會(huì)好？
作為求職者，我們需要學(xué)會(huì)拒絕。
面試官通常會(huì)理解的，因?yàn)槊嬖嚨臅r(shí)間應(yīng)當(dāng)是雙方協(xié)商決定的。
正確回答是：
抱歉，我現(xiàn)在不太方便，可以晚一點(diǎn)嗎？我給您回?fù)苓^(guò)去。
一方面明確要求換時(shí)間，另一方面也表明了繼續(xù)參加面試的意愿，不至于讓HR感覺(jué)你在敷衍他，對(duì)他公司不感興趣。
然后約一個(gè)新的時(shí)間，即使只是30分鐘后，都是一個(gè)更好的選擇。
這30分鐘里，你能做很多事情。
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第二步：打造安靜+干凈的面試環(huán)境
喝水清嗓
上廁所
確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)狀況
關(guān)好你家主子
打點(diǎn)好同住/同寢室的爸爸們
控制雜音
……
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第三步：提前測(cè)試面試工具
然后拿出電腦，按照 HR 的建議登錄視頻面試網(wǎng)站，如果需要下載 APP，注冊(cè)賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)崆啊?/p>
現(xiàn)在市場(chǎng)上比較主流的還是那幾款視頻面試產(chǎn)品：
企業(yè)微信/騰訊會(huì)議
飛書(shū)
釘釘
國(guó)外的Zoom，Skpye……
一般來(lái)說(shuō)，你要加入阿里系公司大概率是釘釘，去字節(jié)，用飛書(shū)。去騰訊會(huì)方便一點(diǎn)，微信可以直接生成面試鏈接，無(wú)需注冊(cè)。
但安全期間，建議大家提前下載這些 APP，注冊(cè)好賬號(hào)，避免臨時(shí)抱佛腳。
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第四步：準(zhǔn)備小抄
雖說(shuō)缺少了面對(duì)面的溝通，會(huì)減弱溝通的效果。
但卻給了我們求職者一個(gè)非常好的「作弊」的機(jī)會(huì)：準(zhǔn)備小抄。
準(zhǔn)備好自己的簡(jiǎn)歷，一支筆，和筆記本；
重新在心里過(guò)一遍自己的每一段經(jīng)歷；
再看職位的崗位描述和崗位要求，思考公司為什么要招這個(gè)崗位；
搜索公司相關(guān)的新聞和介紹，了解行業(yè)的趨勢(shì)。
具體內(nèi)容參見(jiàn)這篇文章《面試失敗，99%是因?yàn)闆](méi)準(zhǔn)備好》。
然后把關(guān)鍵的信息和話術(shù)抄下來(lái)，貼在攝像頭邊，對(duì)面試官來(lái)說(shuō)是死角，對(duì)你來(lái)說(shuō)也不會(huì)讓人感覺(jué)視線漂移。
01 小抄的作用一：避免口頭禪
比如自我介紹，很多人會(huì)卡殼。
要么說(shuō)得太短，要么沒(méi)有重點(diǎn)，還有些小伙伴們，講話有口頭禪，或者習(xí)慣性的“嗯”，“啊”，“那個(gè)”，“叫什么來(lái)著”，“（自己說(shuō)完一句話后，給自己點(diǎn)贊）嗯，對(duì)的”。
放在面對(duì)面溝通中，因?yàn)槟阌兄w語(yǔ)言、有表情，只要?jiǎng)e太過(guò)分，不會(huì)讓面試官聚焦到這些語(yǔ)言細(xì)節(jié)上，但在視頻面試中，往往會(huì)影響面試官對(duì)你的判斷：
有時(shí)候，會(huì)讓面試官感覺(jué)你不自信；
有時(shí)候，會(huì)讓面試官反感；
有時(shí)候，甚至?xí)a(chǎn)生喜劇效果。
怎么辦？
用小抄啊，當(dāng)面面試，咱沒(méi)法對(duì)著小抄讀，視頻面試弄個(gè)小抄，面試官可看不見(jiàn)。
比如，面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)：你的職業(yè)規(guī)劃是什么？我們提前寫(xiě)好貼在攝像頭旁邊唄。
做好準(zhǔn)備，預(yù)估一下，HR可能會(huì)提哪些問(wèn)題，把自己過(guò)往的履歷和重要項(xiàng)目中，你負(fù)責(zé)的工作以及你擔(dān)任的角色，用文字寫(xiě)下來(lái)。
當(dāng)HR拋出類似問(wèn)題的時(shí)候，照著讀就是了——當(dāng)然不要機(jī)械的讀，好歹有些斷句和停頓，讓人感覺(jué)你是在分享，而不是在讀書(shū)或者背書(shū)。
02 小抄的作用二：避免廢話
準(zhǔn)備小抄的另一個(gè)好處是：
簡(jiǎn)潔。
電話面試最忌諱長(zhǎng)篇大論，侃大山跑火車。
這一點(diǎn)，我自己做得也不好，講案例的時(shí)候，總想要把背景信息講得更細(xì)一些，結(jié)果內(nèi)容越堆越重，沒(méi)法收尾。
你可能覺(jué)得你在分享重要而有趣的經(jīng)歷故事，但是對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，這不一定是他期待的回答。
你講得鑼鼓喧天，風(fēng)生水起；他那頭可能非常無(wú)語(yǔ)。
有禮貌的HR通常不會(huì)打斷候選人的分享，但在視頻面試中，面試官往往沒(méi)有那么好的耐心。
畢竟HR一天至少要面試7-8個(gè)人。ta很可能掐著表在面試。
面試官就算不打斷你，但遲遲聽(tīng)不到關(guān)鍵信息，ta也很可能會(huì)對(duì)你失去興趣。
所以，做好小抄，事前練習(xí)幾次，在電話面試的時(shí)候盡量講重點(diǎn)、講數(shù)據(jù)。讓對(duì)方對(duì)你的成績(jī)和能力印象深刻。
有小伙伴會(huì)擔(dān)心：如果說(shuō)得太簡(jiǎn)略，會(huì)不會(huì)被認(rèn)為沒(méi)有干貨，或者是假造的履歷？
別擔(dān)心，補(bǔ)一句就行：
這是我在這家公司的主要成績(jī)，如果您對(duì)哪個(gè)項(xiàng)目特別感興趣，我可以具體給您介紹。
面試是我們自我營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)。
我們希望通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，向企業(yè)展現(xiàn)最優(yōu)秀的自己。那么，我們就需要充分準(zhǔn)備。
尤其考慮到如今遠(yuǎn)程面試越來(lái)越流行，如何利用遠(yuǎn)程面試的優(yōu)勢(shì)，如何化解遠(yuǎn)程面試的挑戰(zhàn)，這事咱得琢磨。
因?yàn)槲覀冏龅酶靡稽c(diǎn)，就可能在這個(gè)「銅三鐵四」里戰(zhàn)勝其他競(jìng)爭(zhēng)者。
大環(huán)境如此，在細(xì)節(jié)上卷一點(diǎn)，如果能拿到好的offer，也不算吃虧了。
