隨著當(dāng)下疫情的發(fā)展，上海人民的“團(tuán)購搶菜潮”受到廣泛關(guān)注。日前，“風(fēng)投女王”徐新求加入面包牛奶團(tuán)購群、中金策略首席陳健恒在群里尋找一只老母雞等令人哭笑不得的事件，一度在朋友圈刷屏。
此前，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)經(jīng)歷洗牌，資本與巨頭陸續(xù)離場，多家企業(yè)宣布破產(chǎn)。風(fēng)口隕落的社區(qū)團(tuán)購，如今有望重新起飛嗎?
居家隔離帶動社區(qū)團(tuán)購
生鮮電商企業(yè)股價反彈
“之前每天定好鬧鐘上生鮮平臺搶菜，手速一慢就沒了;要保證家里的菜量充足，還得靠社區(qū)團(tuán)購群，靠我們小區(qū)的‘團(tuán)長’。”最近一段時間，在上海工作的杭州人瑤瑤，因疫情防控居家隔離，在社區(qū)團(tuán)購群接龍買菜，成了她日常生活中最重要的事，也成了幾乎所有上海人每天最重要的事。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)截圖，徐新也在“浦東御翠園”的微信群中發(fā)消息，“請問哪位鄰居能把我拉到團(tuán)子面包群?我們家人多，需要面包和牛奶，謝謝哦!”下面有群友驚訝發(fā)問，“徐總，是您嗎?”徐新被稱為中國“風(fēng)投女王”，她創(chuàng)立的今日資本，目前管理著25億美元的基金，投資過京東、美團(tuán)、唯品會、攜程、叮咚買菜、興盛優(yōu)選、蔚來等知名企業(yè)。眾人沒有想到，連她也加入了社區(qū)團(tuán)購買菜的大潮。
記者了解到，上海各小區(qū)盛行的社區(qū)團(tuán)購，主力軍其實并不是各大社區(qū)團(tuán)購平臺，而是由社區(qū)志愿者自發(fā)組織聯(lián)系貨源渠道，整合單品類的大筆訂單，方便商家在有限的運力下為社區(qū)運送生鮮產(chǎn)品。各小區(qū)會組建不同產(chǎn)品類型的團(tuán)購群，如面包牛奶群、肉類群、蔬菜群、水果群等，“團(tuán)長”將自己找到的貨源產(chǎn)品信息發(fā)到群里，業(yè)主通過群接龍、填寫Excel表以及小程序等方式上報需求，由“團(tuán)隊”統(tǒng)一采購并配送到每家每戶。
不過，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等生鮮電商企業(yè)，也是這波社區(qū)團(tuán)購的重要貨源。每日優(yōu)鮮就表示，為響應(yīng)政府號召，滿足上海市民線上買菜需求，公司已緊急從北京、南京、杭州三地調(diào)度物資，每天至少2萬份抗疫套餐馳援上海。叮咚買菜也表示，已召回近500名一線員工重回保供隊伍，此前暫時關(guān)停的近30家前置倉重新開放。在消費剛需推動下，雖然近期中概股普跌，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜股價大幅上漲，走出了一波反彈行情。
社區(qū)團(tuán)購行業(yè)經(jīng)歷洗牌
前置倉模式喜憂參半
“等這波疫情過去，徐新是不是會大力投資社區(qū)團(tuán)購項目?”看到新聞，創(chuàng)投圈有投資人開玩笑說。
事實上，此前社區(qū)團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)走到了“至暗時刻”。今年三月底，曾經(jīng)的社區(qū)團(tuán)購頭部玩家“十薈團(tuán)”宣布破產(chǎn)，在全國的所有業(yè)務(wù)均已關(guān)停。2018年至今，十薈團(tuán)先后獲得共7輪、總金額超82.9億元的融資。此前，同程生活和呆蘿卜也相繼宣布破產(chǎn)。就連徐新投資的興盛優(yōu)選，也被傳砍掉眾多非核心城市業(yè)務(wù)，且有裁員消息。
為什么曾經(jīng)火熱的社區(qū)團(tuán)購行業(yè)，會走向這般境地?據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，生鮮品類難以貯存、高損耗的特點，對供應(yīng)鏈的把控要求很高，企業(yè)普遍采用前置倉模式，從物流到倉儲需要投入大量成本。而原本熱衷于社區(qū)團(tuán)購的消費者，對價格敏感度高、對平臺忠誠度低，各平臺不得不陷入價格戰(zhàn)與補貼戰(zhàn)，資本一旦停止輸血就很難支撐下去。
同時，監(jiān)管趨嚴(yán)也加速了社區(qū)團(tuán)購的降溫洗牌進(jìn)程。2020年12月，國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開行政指導(dǎo)會，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”，以規(guī)范社區(qū)團(tuán)購市場。2021年，市場監(jiān)管總局對十薈團(tuán)、食享會、多多買菜等社區(qū)團(tuán)購平臺誘騙消費者交易，以低于成本價傾銷的不正當(dāng)價格行為作出共計650萬元的行政處罰。
不過在此次疫情中，前置倉模式即時快速配送的優(yōu)點突顯出來，不僅獲得了消費者的青睞，也獲得了官方支持。上海發(fā)布4月7日提到，要建立保供白名單，針對關(guān)門不停業(yè)電商前置倉，有限允許恢復(fù)經(jīng)營。
在資本回歸理性的情況下，各家企業(yè)都在努力提升盈利能力，比如加大直采、增加自有品牌比例、精細(xì)化運營等，盈利路徑比以往更清晰。社區(qū)團(tuán)購賽道能否就此復(fù)蘇，跑出新的行業(yè)巨頭猶未可知。(記者 茹雪雯)
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