中新經緯客戶端5月11日電 在順風車乘客遇害事件之后，滴滴11日下午通過官方微博宣布，順風車平臺業務全國停業整改一周。

據滴滴回應公告，在針對鄭州順風車案件的自查中發現，該接單賬號歸屬于嫌疑人父親，且正常通過了滴滴順風車注冊時的三證驗真、犯罪背景篩查和接首單前須進行人臉識別等安全措施。嫌疑人系違規借用其父順風車賬號接單。

同時，滴滴原有的夜間安全保障機制不合理，導致在該訂單中針對夜間的人臉識別機制沒有被觸發。 此外，嫌疑人在案發前，曾有一起言語性騷擾投訴記錄，客服五次通話聯系不上嫌疑人，由于判責規則不合理，后續未對投訴做妥善處理。

鑒于以上問題，滴滴決定即日起做如下自查整改措施：

1、自5月12日零點起，順風車業務在全國范圍內下線，停業自查整改一周;

2、其他平臺業務對全量司機全面審查，用一切手段清理平臺上可能的人車不符情況;

3、運營及客服體系全面整改。 滴滴再次向受害者家人以及公眾道歉!感謝大家對滴滴的監督和幫助，滴滴表示，將及時公布詳細的整改進展。

近日，有媒體報道，一名空姐深夜打滴滴順風車遇害。10日，滴滴對此道歉，表示負有不可推卸的責任。

據了解，遇害空姐今年21歲，身高1米74，是家中的“獨生女”，5月6日，在鄭州航空港區搭乘了一輛汽車趕往市內后遇害，兇手仍在潛逃中，警方正在抓捕。

滴滴10日下午在道歉聲明中表示，對于鄭州順風車乘客李女士遇害一事，感到萬分悲痛和愧疚，真誠地和李女士的家人道歉，將盡最大努力協助警方盡快破案，將兇手繩之以法，還李女士和家人一個公道。

滴滴還表示，全力做好后續工作，同時全面徹查各項業務，避免類似事件的發生。

這并非滴滴司機第一次卷入刑事案件。據財經網報道，2016年5月，深圳24歲女教師鐘某深夜搭乘滴滴網約車后，被司機帶至偏僻處搶劫殺害。警方查明，涉案殺人司機案發車輛的牌照系臨時偽造。使用假冒車牌還能夠順利接單，此案暴露出滴滴在線下審核司機上的種種漏洞。此案發生后，深圳數千名滴滴網約車司機都接到了來自滴滴平臺的“封號”短信，要求司機辦理信息認證。

深圳寶安女教師被滴滴司機殺害一事發生后，滴滴方面表示，正在與公安機關聯手建立更完善及時的布控系統和偵破聯動機制，我們也將在內部進一步完善司機安全和服務信用系統，以及加強針對乘客的安全措施，以最大程度地規避類似事件發生。