“‘種草’很久，終于‘拔草’成功”……近年來，一種新型購物推薦方式——“種草筆記”迅速興起。這種由消費者自發分享上傳的“網紅探店”“美食好物種草”等內容，在小紅書、大眾點評等App上流行。但近期一些“種草筆記”遭到質疑，被指弄虛作假。

記者調查發現，一些平臺上的“種草筆記”開始變味兒，損害了消費者的權益，破壞了市場秩序。

“水分很大” “達人分享”頻遭吐槽

如今，不少年輕消費者在消費時會參考身邊及各平臺“網紅達人”的“種草分享”推薦。中信證券2021年5月發布的一份研究報告指出，有64.3%的Z世代(1995—2009年間出生的一代人)在購物時受到“種草”推薦的影響。

然而，不少消費者反映，一些平臺上充斥著“水分很大”、過度宣傳的“種草筆記”。

熱愛網購的田女士最近一年在網購消費中多次“踩雷”。她說，在某App上看到“種草”文章推薦后，購買了不少產品，但部分產品效果與推薦相差甚遠。尤其是一款洗面奶，用完后臉就開始發癢;查詢后才知道，這款產品屬于“三無產品”。

田女士說，她隨后才意識到，很多“種草”文章其實并非推薦者的真實感受，而是商家出錢，邀請一批“網紅”博主發布的虛假“種草筆記”。

為了讓拍攝對象顯得更加誘人，一些“種草筆記”存在使用濾鏡過度美化現象，圖片與實景嚴重不符，引發一些消費者吐槽。

濟南市民孫慧說，外出旅行時，會提前看一些目的地城市“網紅”飯館的“種草筆記”，其內容往往凸顯美食的色香味，但實地體驗后，卻發現服務差、價格高、菜品普通。經歷次數多了，她才明白，為產品加上一層濾鏡，并在平臺大肆推廣，已經成為一些店鋪營銷的“基本操作”。

在黑貓投訴等平臺上，因相信虛假“種草筆記”而購買祛疤、除皺、減肥等產品導致身體受損的受害者不在少數。一些平臺也多次對發布虛假內容的賬號進行查處，但依然屢禁不止。

灰色產業鏈

“素人”賬號低價發布

記者調查發現，雇用專業寫手和網絡水軍虛構“種草筆記”“網紅測評”，已形成一條灰色產業鏈。記者在網絡上搜索“軟文代寫”等關鍵詞，會出現大量代寫、代發、刷單等服務的結果;原本用來分享好物的“種草筆記”，變成了對消費者的誘導甚至是誤導。

濟南一家新開業餐飲店老板秦川告訴記者，如今新店開業最重要的不是搞優惠活動，而是通過各種渠道，例如在小紅書、大眾點評、微博等平臺給店鋪發布“網紅打卡”“美食達人推薦”等內容的“種草筆記”和視頻。“一些經紀公司掌握這類資源，有的是旗下有一些‘網紅’博主，有些則是有社交網絡頭部賬號，通過這些賬號發布宣傳內容，推廣效果遠比店鋪自己搞促銷活動好得多。”

虛假“種草筆記”往往和刷單、刷評價等“業務”相捆綁，形成了固定套路。例如通過“網紅”博主影響力宣傳一波后，再花費十幾元，通過“素人”賬號去增加聲量，營造一種“好評如潮”的感覺。

為防止虛假“種草筆記”被平臺查處，有業內人士告訴記者，虛假“種草筆記”背后，還有一個“養號”的龐大“產業”。這些機構在多個平臺注冊賬號，并由運營團隊負責給各個賬號進行包裝，塑造為“網紅”、美食“達人”等形象。再加上有的平臺檢測機制并不完善，只要內容逼真，并配有照片或視頻等實景內容，很容易上推薦位。