北京時間11月18日，特賣電商唯品會披露了其未經審計的2021年第三季度財務報告。財報數據顯示，今年第三季度，唯品會凈營收達249億元(人民幣，下同)，同比增長7.5%;按非通用會計準則，歸屬股東凈利潤為10億元。截至報告期末，唯品會已經連續36個季度盈利，整體經營表現符合市場預期。

唯品會聚焦好貨核心戰略，各項業績指標穩步增長。據披露，2021年第三季度，唯品會GMV達402億元，總訂單數達1.729億單，總活躍用戶數4390萬人;超級VIP用戶數同比增長超40%，其消費貢獻占全站比重超過三分之一。

聚焦核心品牌優化貨品結構

唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示：“在2021年第三季度，我們的業務表現出較強韌性。主要運營指標同比持續改善，總活躍用戶數增加至4390萬，GMV達402億元。我們的好貨政策取得積極進展，不僅幫助核心品牌合作伙伴提高了銷售效率，同時也擴大了高價值用戶的規模。我們將繼續努力加強品牌伙伴和用戶對我們作為領先折扣零售商的地位與價值的認知，并推動業務保持穩健、高質量的持續增長。”

唯品會聚焦核心品牌，專注于平臺頭部品牌合作運營，積極賦能頭部品牌的銷售渠道建設，推動線上線下貨品互通，提升商品流通效率。在服裝領域，今年唯品會與“國潮”羽絨服品牌波司登全國倉實現貨品打通，O2O貨源豐富度與庫存深度大幅提升。

三季度，唯品會利用平臺優勢，通過流量傾斜、提供高曝光的站內運營資源位等形式，實現商品快速流轉，提升品牌貨品的銷售效率。以美妝品類為例，在唯品會年度美妝節特賣活動中，榜首雅詩蘭黛銷量同比增加55.22%。

同時，唯品會深化品牌合作機制，持續推動平臺貨品結構優化。唯品會與頭部品牌展開基于大數據算法的用戶聯合運營，深度挖掘用戶需求，打造唯品會專屬定制款。如波司登今年就為唯品會專門定制了共計18億元貨值的平臺專供款。在轉化率和售罄率等方面表現優異的同時，定制款產品有效地提升了品牌美譽度。

得益于上述戰略，唯品會經營表現保持向好勢頭，按非通用會計準則，唯品會三季度歸屬股東凈利潤達10億元。

用戶精細化運營增強業務韌性

運營層面，唯品會圍繞用戶個性化、多元化的購物需求精細運作。具體策略上，唯品會設置超級大牌日、最后瘋搶、唯品快搶、唯品奧萊、品牌清倉等多級多樣特賣欄目，以及新客優惠券、零門檻優惠券等平臺補貼形式;上線唯品直播欄目，通過站內站外直播，限時限量底價搶購等形式，多措并舉提升用戶復購率與黏性，滿足不同人群全場景購物需求。

在核心用戶運營方面，唯品會始終深耕高價值用戶。超級VIP用戶作為唯品會存量用戶中的核心高價值用戶，有高復購率、高購買力、高留存率等特點。圍繞這些特點，唯品會通過優化品牌等級與貨品結構，提升好貨曝光以及依托平臺推薦算法實現以貨找人等措施，有效提升高價值用戶轉化。

用戶服務方面，唯品會向超級VIP用戶提供全年自營商品免郵、免收退換運費、自營商品“折上9.5折”等超值服務。此外，唯品會積極擴展服務邊際。今年10月，唯品會推出聯合會員活動，開通唯品會超級VIP的同時可享受愛奇藝和芒果TV兩家大型視頻平臺付費會員權益。三季度，唯品會超級VIP用戶數同比增長超40%，消費貢獻占全站比重超過三分之一，平臺整體的ARPU得到提升。

積極踐行企業社會責任 馳援抗災、探索公益創新

今年以來，唯品會踐行企業社會責任，積極捐款援助災區：今年7月，向中國扶貧基金會捐贈2000萬元，用于河南地區緊急救援和災后重建;今年10月，向山西省慈善總會捐贈1000萬元，用于山西地區緊急救援。

同時，唯品會公益持續深耕女性賦能、精準扶貧、互聯網公益創新、青少年發展支持等板塊，已打造了“唯愛媽媽”“唯愛助農”“唯愛工坊”與“唯愛心公益計劃”等系列旗艦公益項目。

截至2021年第三季度，唯品會公益投入資金累計已超過3.22億元。

截至2021年第三季度，“唯愛心公益計劃”已聯合社會各界上線超過30個優質公益項目，超過950萬名會員參與并捐出超過127億顆“唯愛心”。(文/文靜)