汽車的使用成本除了油費，最多的支出都用在保養上，雖然明知汽修店的保養費用更便宜，但大部分人還是選擇硬著頭皮讓4S店收取高昂費用，理由是4S店更負責。

4S店真的負責嗎?不一定!

砸壞好零件再修

10月10日上午10點13分，媒體發布了一段記者在上汽大眾4S店臥底的視頻。該視頻揭開了大眾4S店不為人知的一幕：打著領帶的4S員員工掄起大錘，使勁的砸到了汽車原本完好的水箱框架上，直到將框架徹底砸壞才停下，隨后又掏出手機拍照讓維修工拆解定損。

記者借著新員工的身份向其請教，該工作人員笑著說“每個車都砸，要不然你哪掙錢去啊?”

做這行就沒有干凈的

在臥底記者的追問下，這位員工再次曝出更多猛料：“砸個車就能增加一到兩千塊的收入，做這行就沒有干凈的，人家都這么干，你不會變通就沒錢掙。基本每個來定損的車輛都會砸一次，4S店都這樣。修車是不掙錢的，比如解決一個異響幾十塊錢，你一天都解決不了的話，一天就白干，異響是最難找的，肯定不如換配件來錢快。”

坑出新高度

這還只是報保險修車的門道，即使是消費者最為信用的保養作業，4S店也有自己的生財之道。維修技工：“常規保養根本不賺錢，最多賺點工時費，但這個工時費要養活這么多人也不現實，附加的項目才賺錢，就拿干冰系統清洗來說，只是滋兩下就能賺980。消費者也不懂，反正告訴他這樣對發動機好就行了，還有便宜點的發動機清洗，每次做保養的時候都會引導他們做，也有些對汽車比較了解的客戶，堅決不做，我們也沒辦法。”

東風日產更過分

這是大眾4S店的部分情況，另一路在日產4S店臥底的記者查出的情況如出一轍，4S店推薦客戶做了節氣門深度清洗保養，錢收了，項目卻沒有做。維修技工：“客戶也不會對著你，他們都在休息廳喝茶看電視，行駛里程少的車輛洗不洗節氣門都沒太大區別，客戶開起來也不會發現異常。還有那些常規的免費檢測項目，有空可以做幾項，沒空就直接拿其它車輛的數據充數，沒人看得出來。”

記住這兩家4S店

雖然這兩家4S店的做法代表不了所有4S店，但有問題的4S店絕對不此這兩家，記住這兩家店：

上汽大眾，北京恒星天誠4S店;東風日產，北京晟通4S店。

一家是德系車，另一家是日系車，而這兩個品牌的汽車在國內的保有量是最多的，照此操作，不知道有多少消費者的利益受到損害。

總說外面的汽修店不靠譜，但誰又能想到4S店也不靠譜呢?如果不想被坑，就不要在保養或者維修的時候讓車輛離開自己的視線，全程盯著維修工。但這種做法也不太現實，如果碰到大修的情況，十天半個月都不一定能完成，沒有誰能全程跟蹤。

做保險和汽修的人都知道一個名詞：擴損!

就是將原本不嚴重甚至沒有問題的部件人工損壞，騙取保險公司的賠償款，為了賺錢，某些人已經扔掉了底線。

希望這兩家4S店能得到應有的懲罰，要不然脫保的車輛會越來越多，到時不僅賺不到錢，連吃飯都會成問題。