微信農場大火的背后,是茶飲品牌新的社交玩法。
前不久,“微信農場”登上熱搜第一,網友發現微信狀態中竟然偷偷上線了“農場功能”,網友們都玩“瘋”了,各種動物開始占據了微信狀態.....奶茶也不例外。
微信新功能的火爆,貌似是在給奶茶店“發紅包”,茶飲店或許能從中獲取新思路?
“微信農場”登上熱搜第一
隨著社會的發展,現代人的生活節奏越來越快,只能在碎片化的時間,通過社交軟件以圖文、視頻的方式獲取信息。這些社交工具將相隔天南地北的人們都緊密聯系了起來,成為人們生活中不可或缺之物。
對茶飲品牌來說,社交工具也越來越重要,是它們開展營銷的重要手段之一。
線下購買是一種消費場景,但隨著消費習慣不斷向線上遷移,而且正處于疫情的風口,消費場景不斷擴寬,線上購買也成為了一種新的消費場景。
據2021年新式茶飲用戶獲取信息的渠道占比情況顯示,線上領域社交媒體平臺獲取信息占比達到41.2%;78%的新式茶飲消費者使用過在線上渠道購買茶飲品,年輕群體線上購買的傾向則更為明顯。
可見,社交工具對于茶飲品牌的作用越來越大。
眾多茶飲品牌都開始布局社交媒體。2018年,喜茶率先上線微信小程序喜茶go,不僅解決了當時顧客排隊等待時間長的問題,而且通過小程序的精細化運營綁定核心消費群體,建立會員體系,與消費者加強了聯系,提升了用戶粘性。
同時,品牌借助社交媒體的高流量提高曝光率,創造話題度,從而達到營銷的目的。現在大部分的年輕人都喜歡活躍在社交軟件中,社交工具已經成為大部分人特別是年輕人的必需品。“可以不吃飯,但不能不刷微博。”體現了許多年輕人對社交軟件的依賴程度。
由“秋天的第一杯奶茶”引起的話題
如之前在微博火熱的“秋天的第一杯奶茶”,曾一度引起了比較高的話題度,各路品牌都借勢進行宣傳。如今茶飲品牌都會在發布新品之前創造話題度,近期的喜茶藤原浩聯名新品,以及瑞幸椰樹的椰云拿鐵都是如此,通過在社交媒體上預熱,將消費者的期待值拉滿。
小紅書也是茶飲產品新的分享渠道。小紅書是一款以年輕人為主,分享生活的社交軟件,KOL推薦和一些博主的測評也是挖掘潛在消費者的手段。
如今短視頻發展迅速,各大品牌也都在短視頻領域占領陣地,紛紛入駐抖音、B站、快手等平臺。因其短小精悍、互動性強,富有創意的特點,再是符合現代人快節奏的生活,傳播力極強。
由于短視頻平臺自帶有分享功能,當消費者看到好的內容之后會轉頭分享給自己的好友圈,更便于加深消費者對品牌的記憶,彰顯品牌調性。
微信視頻號的點贊功能可以讓微信的朋友們看到點贊的視頻,實現了“朋友圈”之間的傳播互動,又可以做到二次、三次甚至更多次的傳播。
社交工具如今這么多新玩法,縱觀社交工具的發展歷史,我們發現奶茶社交玩法是一步步演變過來的。
從最初的紙質媒體報紙開始,奶茶店的社交玩法是以宣傳單為主,通過在線下門店的店員發放宣傳單,宣傳單上用上精美的海報設計刻畫產品,寫下門店地址和聯系方式,以及店員口頭上的宣傳達到營銷的目的。
但這種宣傳單的方式效率較低,往往消耗了大量的成本,還達不到預期的效果。
隨后發展到電視媒體,在節目播出中途會空出廣告時間,許多品牌開始在瞄準電視上的廣告。發展到如今的奶茶店,門店的屏幕廣告也是同樣,人們在等待的時間會了解奶茶店的信息,也有助于推新品,這又是一種新的玩法。
隨著互聯網的發展和普及,新浪微博、騰訊微博等開始出現,碎片化的互聯網環境下人們傾向于通過社交媒體去獲取信息。于是各大品牌開始大量布局社交媒體的賬號,利用社交媒體的高流量和曝光率,定期更新微博,在微博上利用當下熱點話題與自身的產品信息等結合,吸引消費者的關注。
利用社交媒體提高曝光率
除發布產品信息外,更多的還有結合季節元素和根據特定節日發布特定文案,添加一些青年人喜歡的元素和常用語,產生情感共鳴,在精神層面與消費者產生關聯,收獲粉絲群體。此外還會在評論區與粉絲進行互動,增強用戶關聯度。
有時候會讓我們感覺到,奶茶店賣的不是一杯奶茶,而是一種社交人情。
特定節氣文案
根據季節更新文案
社交媒體的互動很好地聯結了用戶,但隨著智能化時代的來臨,短視頻變得火爆,帶來的新奇感和現場感和個性化的內容更讓人欲罷不能。
各種有意思、新奇的原創內容,既輕松愉快又不失凸顯品牌調性的作用,短短幾十秒的火爆短視頻作用不可小覷。
比如蜜雪冰城就玩起了主題曲,魔性的旋律深得人心,如此高的傳唱度加深了品牌形象;古茗利用情景劇的形式,將店員作為演員加入其中,在與顧客的互動中展示產品,在視頻中加入了許多網絡段子,輕松幽默的方式深受歡迎……
2020年8月中國青年報對2006名受訪者進行的調查顯示,有63.9%的受訪者朋友圈設置了三天可見,其中90后、00后占比高達70%。
相比復雜的社交關系,微信狀態的出現算是一種輕松社交的方式,許多人會在微信里表達自己的狀態。
朋友圈各式各樣的寵物
微信狀態就是在微信“我”界面上點擊“+狀態”,選擇想表達的心情想法或現狀,然后點擊左下角“相機”按鈕,選擇好視頻素材即設置成功,下滑主頁面就可以查看展現效果。
此次微信則是通過“+狀態”的功能,營造了一種新的場景氛圍感。“在微信上也可以玩農場”,網友表示玩得開心,同時還能進行社交。
它同時也是一個社交入口,微信好友還可以通過點擊聊天對話框昵稱旁的狀態標識,查看對方狀態設置,點贊互動,在無形中形成了傳播鏈。
畢竟對于年輕人來說,這種個性化的自我展示,新奇的玩法,沒有繁瑣的條件,才是他們想要的。
于是微信狀態呈現出了一種“人傳人”的現象,出現了這樣一種盛況:朋友圈內大家都爭先恐后地比拼自己的寵物,朋友圈里養滿了各式各樣的寵物。
但是你以為只有養動物嗎?網友的想象力永遠不會止步于此,比如在海底世界養一只海綿寶寶,給甄嬛傳中沈眉莊一杯“1點點”奶茶等等……
甄嬛傳也逃不出微信動態(圖源:資深熱心觀眾)
此次微信創造的一種社交新玩法,或許也給未來奶茶店的營銷之路創造了一種新的可能,未來是不是從自己的微信農場到自己的微信狀態奶茶店?
經觀察發現,微信狀態上還有“喝奶茶”和“喝咖啡”的狀態顯示,如果使用P圖技術,或許能將狀態圖換成自己的店面,或者插入自己店面的宣傳視頻,未來說不定可以探索在微信狀態“云”開奶茶店。
據了解,微信還開放了線下掃碼打卡更新個人狀態的功能,如果你在星巴克喝咖啡,掃描咖啡店或店里的二維碼,或者打開定位,就能發布喝星巴克咖啡的狀態,點擊星巴克圖標,還能跳轉到星巴克小程序下單,你的微信好友能通過微信狀態看到你正在喝咖啡。
微信狀態中的星巴克圖案
雖然該功能只在小范圍測試中,但仍有商業價值。
你設置了什么狀態,也能看到誰和你一樣設置了什么狀態,實質上我們也在尋找和我們一樣狀態的“同類”。看到你狀態的用戶也可以設置和你一樣的狀態,這樣流量就得到了分發。
奶茶店或許也可以參考這種形式,從靜態的狀態到賦予一種“場景式包裝”。用微信設置自己的狀態,在狀態中加入自己品牌的logo、添加產品信息、門店圖、地址和商家名稱或等信息,點擊商家名稱就可以直接跳轉到購買頁,這也是一種消費者了解品牌的渠道。
微信農場此次的爆火,貌似給茶飲界帶來了新的商機,雖然還處于探索階段,但其帶來了品牌宣傳機會和創造品牌廣告入口的可能,未來說不定還會創新出更多新的社交玩法。