美國電商大型企業易貝(ebay)將在2022年4月正式在日本開展服裝電商業務。以15歲~25歲的日本“Z世代”(1995年以后出生的年輕人)為對象,匯聚價格低廉、設計流行的約200家韓國服裝廠商。日本最大電商平臺ZOZOTOWN的主要用戶為30多歲群體,易貝將瞄準對手薄弱的年輕階層。繼娛樂產品和化妝品之后,在日本的服裝領域,韓流也開始擴大。
易貝日本法人運營的主要銷售化妝品的電商網站“Qoo10”上將開設服裝專門網站。開始時預計有約300家廠商入駐開店。受日本高中生歡迎的“CHERRYKOKO”等韓國品牌占到7成,可在同一個網站內對比和討論約200個韓國品牌。價位以約3000~4000日元(約合人民幣168.22~224.30元)為中心,匯聚日本學生也買得起的商品。
易貝日本法人的代表具滋炫表示,“將從Z世代的用戶角度提供服務”。截至6月底的Qoo10會員人數為1900萬人,8成是女性。網站促銷時營業收入的6成來自韓國化妝品,7成買家為10~20多歲。具滋炫表示,韓國服裝廠商在與歐美快時尚企業的價格競爭中陷入苦戰,但由于近年來K-POP(韓國流行音樂)走紅,“(韓國服裝在日本)越來越受到關注”。
日本的貿易統計顯示,2020年日本來自韓國的服裝進口額不到中國的1%。但日本電商樂天(現為樂天集團)2020年的實施調查顯示,從日本10多歲女性在選擇服裝時參考的國家來看,韓國為79%,比例最高,存在今后進一步提高的可能性。伊藤忠時尚(Itochu Fashion System)的小原直花表示,“(韓國服裝)價格適中,設計也很豐富。雖然不追求出奇的個性,但容易彰顯與其他人稍有不同的自己特色”。
Qoo10、SHEIN等的APP
日本大型廣告企業博報堂年輕人研究所的Bove啟吾(Keigo Bove)針對Z世代的消費觀念分析稱,“對于自己喜歡的東西舍得花錢的‘飯圈文化’已經扎根。從多樣化的視點出發,還重視性價比”,似乎與韓國服裝相得益彰。
韓國服裝廠商能夠量產低價格、抓住流行趨勢的服裝的背后,存在被稱為“東大門系統”的自主生態系統。以紡織品批發商云集的東大門市場為中心,設計師和縫紉工廠緊密合作。與設計和生產分離的日本有所不同,韓國的機制能在短時間內大量生產最新流行服裝。
易貝是在全球有1.82億用戶的老牌跨境電商網站,在日本開展面向企業的跨境電商支援業務并開設電商網站Qoo10。此次的服裝電商為了便于用戶了解服裝和鞋履的大小,將推出模特實際穿戴的視頻。還允許用戶發布商品評價視頻,交流品質信息等。在退貨時,由易貝承擔運費,提高便利性,力爭2022年度實現100億日元銷售額。
隨著PayPay等支付服務在日本普及,對于沒有信用卡的10多歲群體,網購也變得理所當然,但能購買便宜流行服裝的渠道有限。日本時尚類大型電商平臺ZOZOTOWN的2020年度用戶平均年齡為34.2歲,比2012年度上升3.7歲。
現在受到日本10多歲消費者支持的是源自中國的新興服裝企業“SHEIN”。SHEIN是專注于快時尚的電商,T恤衫和襯衫等的價位在約1000~2000日元(約合人民幣56.06~112.12元)。SHEIN上的商品種類豐富,有時1天推出4000多款新商品。
SHEIN還擅長使用社交網站的數字營銷戰略,Instagram上的粉絲人數在日本達到23萬,超過ZOZOTOWN(9萬)。SHEIN的經營顧問河合拓表示,“充分利用直播帶貨,正在增加來自社交網站的用戶”。
ZOZOTOWN也力爭吸引Z世代客戶。積極起用知名網紅開發自主商品,截至11月限量銷售66個品牌。通過吸引在社交網站上有影響力的人物,把用戶擴大至10~20多歲群體。
Qoo10的網站
經營精品店的日本BEAMS成立了電商專門品牌“BeAMS DOT”。推出男女都能穿著的服裝,應對了中性風格。
由于新冠疫情下的居家消費,日本的服裝電商正在快速增長。日本經濟產業省的統計顯示,2020年的日本國內市場規模為2萬2203億日元,比2019年增長16%。電商滲透率為19%,高于商品銷售的平均水平(8%)。德國調查公司Statista的數據顯示,美國的服裝電商滲透率為30%。SHEIN的經營顧問河合拓表示,“日本的電商化將加速”。圍繞屬于今后消費主角的Z世代,日本企業和中韓企業的競爭或將激化。
10月下旬,日本經濟新聞(中文版:日經中文網)在東京澀谷對20名13~22歲的女性進行了購衣行為相關問卷調查。關于經常購買的衣服的價格,6成受訪者稱“3000多日元(約合人民幣168.22元)”,占比最高。關于網購情況,多數受訪者稱“不會網購比較貴的商品。會在實體店試穿后之后再買”(一位來自神奈川縣的女性,21歲)。由于是用有限的零花錢或者打零工掙來的錢買衣服,避免失敗的意向似乎很強。
日本服裝商家從韓國進貨后,發Instagram宣傳(東京都澀谷區的PATRA)
日本年輕人買衣服的契機與社交網站有關,9成受訪者使用Instagram收集信息。一位居住在千葉縣的17歲女孩說:“在社交網站上看中衣服,然后上網找。為了避免和朋友撞衫,經常會刷社交網站”。也有受訪者稱“會參考YouTube上的評論”(一位千葉縣的女性,18歲)。
本文來自微信公眾號 “日經中文網”(ID:rijingzhongwenwang),作者:伊藤威、宮嶋梓帆,36氪經授權發布。