15日，摩拜APP發布正式官方公告，為給用戶提供更便捷的體驗，騎行服務已全面接入美團。摩拜APP、摩拜微信小程序于12月14日23時59分停止服務和運營。

原摩拜余額和套餐怎么辦?如何退還押金和余額?摩拜APP在公告中回應稱，使用原摩拜賬號登錄美團APP，在“騎車”或“出行”頻道的“個人中心”可查詢原賬號中的余額和騎行卡套餐等相關權益，原行程記錄信息仍保留在賬號中。

用戶如需退還賬戶中的余額或騎行卡套餐，即日起可進入美團APP或摩拜APP“客服中心”申請退款，騎行卡套餐將根據套餐剩余天數或次數對應的金額退款。用戶如需退還押金，仍可隨時進入美團APP或摩拜APP“客服中心”申請退款。