11月11日24時，隨著最終數字的定格，2020年天貓雙11全球狂歡季成交額出爐。增加了售賣周期的天貓雙11最終成交4982億元(人民幣，下同)再次刷新雙11數據。這一成績顯示了中國市場的巨大內需動能、數字化帶來的創新紅利。

今年的天貓雙11，一改以往每年11月11日單天開賣的節奏，增加了11月1日到3日的首波售賣。而11月11日開場僅30分鐘，成交額即突破3723億元。

參與今年天貓雙11的，有25萬品牌和500萬商家，折扣商品達到1600萬款;接近8億用戶在雙11期間來到會場，展現出旺盛的消費熱情。需要說明的是，今年雙11新增了房產等新類目，但4982億元的總成交額中，并不包含這些特殊項。

雙11期間，淘寶直播等內容化場景，成為商家實現增長的新引擎。將近3億用戶觀看了淘寶直播，淘寶直播引導成交的GMV同比翻番。在店鋪內進行“自播”成為商家消費者運營的標配，商家自播帶來的GMV同比增長超過了500%。

中國正在加速數字化轉型，天貓雙11正是這場變革的窗口。每秒58.3萬筆的訂單創建峰值，11天里超過15萬億次的AI調用量，都是數字化商業基礎設施更趨完善的標志。23.21億的物流訂單總量，越來越快的物流速度，展現出菜鳥等社會化物流體系的綜合實力。

天貓淘寶總裁蔣凡表示，今年天貓雙11在同周期中保持了26%的增速，這是過去3年最好的增長成績。

蔣凡說，這是疫情之后第一次雙11，要感謝物流合作伙伴，參與雙11這個生態的所有組織。“雙11不只屬于阿里，500多萬商家、400多萬中小品牌，2000多個產業帶，參與商家數量是雙11有史以來最多的。而最終的數據，顯示了中國非常強勁的消費復蘇。”