近日，多名蘋果手機用戶反映Apple ID被盜用，賬戶綁定的支付平臺被多次扣款，最高的損失達上萬元。對此，蘋果公司表示，在對客戶反映的問題進行審核后，會給出相應的處理結果。10日，支付寶在其官微發布安全提示，提醒用戶調低免密支付額度。對于蘋果賬戶被盜刷用戶的經濟損失，支付寶工作人員表示，如果綁定的支付平臺是支付寶，用戶應該及時反饋，支付寶會將此情況提交保險公司，由保險公司理賠。
10月1日，安徽的張先生突然收到幾條付款的信息提示，他點開信息發現這筆錢被用于購買了App Store中的幾款游戲App，一共花了3000元。他懷疑自己的蘋果賬戶被盜取。他致電蘋果公司客服反映情況，關閉了蘋果賬戶的免密支付功能，并提交了退款申請。在陜西某大學讀大三的小李，8日發現自己的蘋果賬戶購買了價值1600多元的游戲幣。9日，小李收到蘋果官方的郵件顯示，有一筆648元的支出沒有通過審核，無法拿到退款。
據了解，從今年9月開始，不少蘋果手機用戶都遇到了Apple ID被盜號、資金遭盜用的情況，像小李一樣沒有拿到全部退款的不在少數。
記者10日致電蘋果公司，工作人員表示，出現賬戶被盜的情況，可能是由于用戶自己不小心泄露了個人信息，或者掃描了一些用于盜取信息的二維碼。盤古團隊技術總監陳業炫認為，近期會有如此多的蘋果用戶賬戶被盜取，主要是由于這些用戶只采用了簡單的密碼認證來直接登錄賬戶。他建議用戶開通蘋果公司提供的蘋果賬戶雙重認證服務，即二步認證，除了要通過輸入賬號和密碼之外，再設置一個短信認證登錄賬戶。
