開封女士來鄭州麗莎整形花44萬做美容一事被報(bào)道后，引起鄭州市多部門高度重視。8月31日下午，鄭州市衛(wèi)計(jì)委、鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督局、鄭州市物價(jià)局、鄭東新區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合調(diào)查了這家醫(yī)院。
檢查現(xiàn)場(chǎng)：44萬元打玻尿酸費(fèi)用合法嗎？
來自開封的陳女士稱自己平時(shí)很喜歡做美容spa。今年7月30日，她經(jīng)一美容院老板介紹，去了鄭州麗莎整形醫(yī)院做美容整形。然而當(dāng)天進(jìn)店之后，她就受到了工作人員的"控制"，工作人員讓喝水、聽音樂、聽課程等，一天都沒能出來，到晚上她就變得暈暈乎乎。第二天清醒過來之后發(fā)現(xiàn)，自己只打了幾支玻尿酸，就花了44萬多元!
鄭州麗莎整形醫(yī)院價(jià)目公示欄
在很多醫(yī)療美容醫(yī)院，玻尿酸的價(jià)格在千元至幾千元不等，為何這家醫(yī)院的玻尿酸這么貴?麗莎整形墻上掛的價(jià)目公示欄顯示，一支玻尿酸2.38萬元，而且無維護(hù)。陳女士和另一名進(jìn)店女士柳女士一致表示，在她們做醫(yī)療美容當(dāng)天就沒看到價(jià)目表。
關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，鄭州市物價(jià)局工作人員說，醫(yī)療美容定價(jià)是放開的，不過要求機(jī)構(gòu)必須明碼標(biāo)價(jià)，務(wù)必滿足客戶知情權(quán)。關(guān)于價(jià)目表，鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督局副局長(zhǎng)單志民表示，這個(gè)價(jià)目表不明確，不容易讓人看懂，機(jī)構(gòu)公布的價(jià)格必須讓人看得明白。
做"高端美膚" 實(shí)際是打玻尿酸
柳女士表示，她特別排斥整容。"我是沖著高端美膚才進(jìn)去醫(yī)院的。進(jìn)來醫(yī)院后工作人員說，高端美膚的方法是在皮膚深層注入膠原蛋白。"
檢查現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)院工作人員(右一)回答提問
"我們的客戶是會(huì)員制，成為會(huì)員后可享受長(zhǎng)期皮膚維護(hù)，做的是高端醫(yī)療護(hù)膚。玻尿酸里面就是有很多膠原蛋白。"鄭州麗莎整形醫(yī)院工作人員表示。鄭州市第一人民醫(yī)院整形外科主任李永林介紹，玻尿酸中主要成分是透明質(zhì)酸，具有特殊的保水作用，不過與膠原蛋白是功效不同的兩種物質(zhì)。
關(guān)于醫(yī)療美容規(guī)范 工作人員含混不清
根據(jù)流程，行動(dòng)小組對(duì)該門診部的美容治療室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等房間都進(jìn)行檢查。
"你們器械消毒包顯示8月28日消毒了，可很多剪刀都沒消毒干凈，為什么消毒用品入庫(kù)登記表都是空的?"單志民問，而在場(chǎng)工作人員對(duì)此一概都不清楚。
剪刀清洗消毒后有"物質(zhì)"殘留
消毒用品入庫(kù)登記表為空
當(dāng)單志民要求提供所有病歷、門診登記等材料，醫(yī)院工作人員說今天所有醫(yī)護(hù)和管理人員休息，她對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)不清楚。現(xiàn)場(chǎng)只找到陳女士和柳女士的病歷本，病歷本顯示陳女士注射了肉毒素。單志民要求工作人員提供肉毒素處方，該工作人員仍然說不知情。單志民表示，肉毒素已被列入了毒麻藥管理范疇，只有具備開毒麻藥處方資格的醫(yī)生才能為患者使用肉毒素，且求美者對(duì)每支肉毒素從哪里來都可以追溯。
了解到陳女士情況后，鄭州市鄭東新區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所第一時(shí)間隨陳女士到醫(yī)院進(jìn)行檢查。因?yàn)檫@個(gè)案例比較復(fù)雜，牽涉的部門比較多，所以這個(gè)事不是某個(gè)部門能解決的，需要多部門配合解決。單志民說：“現(xiàn)在的醫(yī)療美容市場(chǎng)非常亂。一是非法行醫(yī)。二是目前營(yíng)銷層面也非常亂。沒有會(huì)員介紹就進(jìn)不到醫(yī)院，醫(yī)院平常不開門，一個(gè)月一兩次培訓(xùn)(或者百姓口中的“洗腦”)，集中為客戶提供服務(wù)，這種營(yíng)銷模式是否涉嫌不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是否違規(guī)，衛(wèi)生方面的法律法規(guī)還未涉及，這需要工商部門來調(diào)查或者說界定，從個(gè)人層面不支持，因?yàn)樾枰o中間人提成，最終損害的是消費(fèi)者利益。三是這個(gè)案子中的44萬，沒有票據(jù)，是不是涉嫌偷稅漏稅的問題;四是價(jià)格問題，收費(fèi)之高需要物價(jià)部門界定。”
9月3日上午，檢查小組將再次對(duì)該醫(yī)院進(jìn)行全面檢查。(堯青)
