“您將需要整理收納物品的照片和尺寸發給我，我們可以上門做‘空間診斷’，選擇適合您的整理方式……”

正在給客戶打電話的是李曦，“80后”，畢業于墨爾本大學建筑管理學專業，如今是一名整理收納師。

隨著中國城市化水平不斷提高，人們收入穩步增長以及生活觀念轉變，整理收納師這個職業被越來越多的人熟悉。2021年人社部公示的新職業目錄中，“整理收納師”被納入“家政服務員”類別。

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拓展職業舞臺

李曦戴上手套，走進雜亂無章的房間，測量衣柜的尺寸，仔細清點衣物，按照衣物種類、長短、顏色、材質、季節等分類疊掛。忙碌了幾個小時后，衣物擺放得整整齊齊，衣柜井然有序，令人感到舒適。

“我是偶然刷短視頻聽說這個職業的。以前我也不太會整理房間。”李曦想，如果能把自己家收拾好也不錯。于是，她報名參加了整理收納師的初級課程。

隨著學習不斷深入，李曦發現整理收納師的工作并不只是疊、掛衣服那么簡單，也不是單純追求整齊，而是要讓物品看得見、找得到，方便取用。因此，要做一名專業的整理收納師，除了要掌握基本的收納技巧，還要具備豐富的生活經驗、較強的空間規劃能力、改造能力、溝通能力以及良好的身體素質。

“每位客戶家里情況都不同，整理收納師有很大發揮空間，還是很有挑戰性的。”李曦說，印象最深刻的一次是幫一位客戶整理酒柜。

剛接到任務時，由于團隊缺少經驗，李曦找不到頭緒，不知從哪里開始下手。她只好自己搜尋各類酒柜的樣式和整理案例，與客戶多次溝通，了解客戶家中藏酒的數量、種類、大小等相關信息，再根據客戶需求和習慣對柜體進行設計改造。

李曦的留學經歷讓她對酒的種類有一定了解。在陳列時，李曦將年份最長、價值最高的酒放在中間，其余的根據品牌、種類、產地、年份、價格等分區域依次擺放，不僅整齊美觀，還彰顯了時尚品位，呈現效果超出客戶預期。

其實，整理收納師的客戶大多是普通家庭，有租房搬新家的“打工人”，有裝修新房的新婚夫妻，還有需要整理住了幾十年“老破小”的老人。

隨著整理經驗越來越豐富，李曦明白了一個道理：物品往往承載著人的回憶和習慣，需要整理的不僅僅是物品，還有生活觀念和方式。

提升專業能力

根據《2021年中國整理行業白皮書》調查數據，目前國內接受過職業整理收納師培訓總人數超1.8萬人，2020年至2021年全國新增職業整理收納師9800多人。

“在一線城市，人們對整理收納師的接受度和關注度越來越高。”2022年10月，李曦選擇創業。她在社交平臺開設賬號，分享自己的整理經驗和案例，包括如何設計衣柜、鞋柜，什么樣的收納箱、衣架最實用等。

整理收納師在整理前需要做“空間診斷”，了解房屋的面積、柜體大小和數量、物品數量種類以及居住人數及使用習慣等，按照具體要求定制、采購收納工具。除此之外，還要了解包、服飾、手表、茶葉的品牌，這樣服務客戶才會更得心應手。

“面對新職業帶來的新要求，我要積極更新專業知識，努力積累經驗，讓每一位顧客滿意。”李曦說，自己還整理了一本收納筆記，依據筆記，整理收納團隊細分了搬家整理、行李箱整理、冰箱整理等更個性化、更精細的服務項目。

創業以來，李曦和她的團隊已經為50多個家庭營造出整潔舒適的居住環境，并與多家單位和機構開展以整理收納為主題的交流活動。

李曦還為曾有家政、銷售、家裝設計等從業經歷的人給予指導。她們中有人為了提高自身技能，有人為了結合工作拓展業務，也有人為了創業。

“現在越來越多的人看重家居生活體驗，有學習專業整理收納知識的想法，我計劃開展整理師培訓業務。”李曦說，整理收納師比傳統家政服務更具專業性，在家政市場競爭中也更具有優勢。（記者 樊楚楚）

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