“我想為上海出一份力。”

從大潤發浙江黃巖店前來上海支援的岑鋒是一名退伍軍人，得知支援的消息后，第一個報名申請。

9日，他剛從火車站下來，就直奔大潤發上海中原店，投入到了保供工作中。根據企業計劃，這座門店現在“變身”為大倉，不少從外地過來的貨物將從這里轉運到其他門店內。

堅決打贏疫情防控阻擊戰，保民生是關鍵之一。上海正千方百計保運、保供、保鏈，越來越多的保供企業和保供人員大批返崗。與此同時，社區團購也迅速在市民中興起，上海市消保委的“團購清單”成為市民居家購物的實用指南。

一線保供人員紛紛返崗

作為餓了么藍騎士“嬰幼兒用品配送專車”的司機，鐘海南是上海媽媽們口中的“奶粉騎士”。

封控期間物流不暢，嬰幼兒奶粉成了寶媽眼中的“稀缺品”，平臺訂單量暴增。但因為訂單分散、距離遠，鐘海南每天早晨六七點出發，次日凌晨一兩點回家，有時一單要花費3個小時。他覺得很值，因為每天都可以收到市民回饋的善意，讓他這個新上海人心里暖暖的，“更多人幫更多人，上海一定會一天天好起來”。

保供上海，配送小哥等保供人員正在走出封控區，回到保供崗位，完成社區“最后一公里”的配送任務。

4月10日上海疫情防控新聞發布會上，餓了么資深副總裁肖水賢表示，過去一周，餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決“最后一公里”“最后一百米”配送瓶頸。

大潤發選派600名員工從江蘇、浙江、安徽三地出發馳援上海，首批80位援滬員工已于4月9日下午抵達上海大潤發中原店，將全封閉無外界接觸式工作，參與保供項目包裝和快揀倉工作。盒馬將陸續增加300名一線人員；菜鳥擬從本地增派500名快遞員。

在達達集團旗下達達快送平臺的統籌下，105名達達快送騎士近日從遼寧、河南、安徽等省份馳援上海，在大街小巷為市民提供生活物資配送服務。

作為上海本地企業，叮咚買菜已召回近500名一線員工重回保供隊伍，并安排此前暫停營業的前置倉迅速恢復營業，目前已陸續將寶山、松江、青浦、徐匯、楊浦等區域內關停的近30家前置倉，重新開放。

叮咚買菜寶山區域負責人張偉偉告訴記者，寶山區共有29家前置倉，此前因疫情影響，其中15家暫停營業，在收到有關部門的通知后，公司第一時間通知區域內的站長們，準備開業事宜，并統計一線員工名單，為員工申請保供通行證，積極與居委會進行溝通，幫助他們重返保供第一線。

餓了么京東盒馬菜鳥都“回來”了

與此同時，越來越多的商家加入保供一線。

京東集團已加入上海市保供體系。“作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業，我們將切實擔起新型實體企業社會責任，依托京東集團的供應鏈基礎設施，充分發揮自身優勢，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。”京東集團副總裁王文博4月10日在上海疫情防控新聞發布會上說。

據介紹，京東集團聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應力度。通過緊急全國調撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海，包括超8萬件嬰幼兒奶粉、紙尿褲等母嬰物資，超10萬件藥品及防疫物資，10噸來自新疆的羊肉等。

“京東集團還將加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2至3倍備貨，為上海地區提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。”王文博說。

“作為一家成長在上海的企業，全力投入上海抗疫保供，我們責無旁貸！”肖水賢說，過去一周，餓了么平臺4000多商家恢復開業接單。“接下來，根據疫情防控安排，在封控區和管控區，我們將組織更多騎手支持配送保障；在防范區，我們和餐飲、商超便利等商家密切聯動，盡快恢復生活服務供應。”

據悉，餓了么已推出“應急特需”服務，主要針對疫情管理期間，獨居老人、慢性病患者、嬰幼兒等特殊人群的緊急需求。截至4月9日，餓了么已對接41230個應急服務。此外，餓了么還對接了1000多家藥房，3月28日以來已為上海市民送出了近100萬藥品訂單。

阿里巴巴集團相關力量也全力投入保供，盒馬自提應急通道已經覆蓋超過5000個小區，大潤發在上海每天供應的蔬菜水果超過1000噸；菜鳥緊急調用干線運輸資源，把蔬菜運抵養老院。

社區團購迅速興起

助力封控期間的市民生活物資保障，“社區團購”迅速在各社區興起。

“貨到了，請派人到小區門口領取！”4月8日下午，一箱箱清美生鮮保供包抵達上海市浦東新區鼎隆大廈小區，由志愿者分揀后配送到了訂購的居民手中。發布團購信息僅半日時間，這個臨時建立的微信團購群已完成了居民接龍、付款、配送、簽收流程。

除了生鮮保供包，這個僅有8棟樓的老小區的“剛需”團購越來越多：牛奶、大米、雞蛋、豬肉……近日，上海許多小區都出現了“團購熱”。

為了湊滿起送份額，不少居民自發當起了“團長”，有的尋找靠譜團購信息，有的積極協調配送，有的細心制作Excel表格。早起搶菜的焦慮感沒有了，“蹲”在各個團購微信群里接龍的人增多了。

“團購熱”折射出居民的需求，“成團”的背后離不開各大保供企業的付出。

作為上海托底保障的重要力量，百聯近日推出菜肉蛋套餐、糧油套餐、洗護團購套餐，社區集單后聯系聯華就近門店專人即可訂購。上海聯華超市表示，目前，線上百聯到家重點聚焦轉向肉、蛋品、糧油米面、調味料、南北干貨等品類的千余個生活用品，以滿足需求。逸刻也推出多款社區團購套餐。

餓了么、美團等電商平臺也紛紛發力。據肖水賢介紹，餓了么通過“小區團購”等方式，持續提升服務效率，“過去幾天完成的團購訂單每天都要翻一倍”。 其中“社區團餐”服務已經覆蓋普陀、浦東、楊浦等區域超過1000個社區。餓了么“全能超市”通過“社區集采+定點配送”的服務模式，已為浦東超過25000個家庭配送了肉蛋奶等必需品。

美團買菜近日也上線了社區集單服務，目前已經累積配送20萬單。4月3日，美團還上線“美團社區團餐”服務，市民可通過美團外賣的“社區團餐”入口下單集中點餐。“目前，社區團餐已經陸續開通上海全部行政區域，共覆蓋超過4500個社區以及500萬市民，截至4月7日，累計送出了7萬份餐品。未來還將豐富品類供給，擴大供應范圍。”美團公司副總裁毛方對記者表示。（嚴曦夢 記者 宋薇萍）

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