原標題:隱瞞車損、泄露隱私、違規出租車牌多家二手車平臺有問題
在對10家線上交易網站和4家二手車交易市場進行調查后,今天上午,北京市消費者協會發布二手車交易消費調查結果,“人人車”、“瓜子二手車”等多家二手車平臺被曝光。
調查結果顯示,有34.18%的調查對象經歷過合同中出現霸王條款的問題;45.64%的調查對象表示其購買的二手車存在質量問題。部分受訪者認為部分二手車商存在隱瞞車輛真實狀況問題。二手車交易平臺對車輛發動機、變速箱等重要部件的情況多數未作出詳細檢測說明。
針對此次調查結果,市消協建議有關部門建立一套完整的二手車數據信息登記查詢體系,消費者可免費線上查詢交易信息、維修保養記錄及車輛出險記錄等。其次,建立評估體系,明確車輛檢測標準,提高二手車評估師的準入門檻。有關部門可推出“紅黑榜”制度,引導二手車經銷商規范經營。
■典型問題
“人人車”隱瞞車損
在賣車體驗中,體驗員聯系“人人車”平臺售賣一輛北汽新能源二手車輛,平臺派評估師進行車輛檢測,發布售賣信息。隨后,體驗員發現,公示信息內容與實際檢測結果有出入,平臺涉嫌隱瞞車輛真實情況。
一是隱瞞車輛過戶次數:體驗員明確告知評估師該車曾進行過過戶,已經是二手車,但公示信息卻是“車主口述過戶0次”;二是隱瞞車損問題,售賣車輛有明顯剮蹭,評估師檢測時進行了拍照取證,但公示信息顯示“外觀無瑕疵”。
“瓜子”泄露個人信息
體驗員利用一張新辦的移動手機卡,在“瓜子二手車”平臺登記了聯系方式,填寫了車輛售賣的簡要信息。隨后,體驗員并未在其他平臺再次進行登記,但還是有“汽車之家”、“優信二手車”、“天天拍車”多個平臺的車商主動聯系體驗員詢問賣車詳情。體驗員詢問對方如何獲知號碼,車商解釋是平臺推送的客戶信息。
有平臺違規租車牌
體驗員發現,有商家發布“可辦理大量京牌包括京A,租賃和終身使用都可以辦理”等信息。“第一汽車網”平臺銷售表示可以帶號買賣、租用京牌。“百姓網”平臺存在大量有關“收購京牌指標”“結婚過戶”等內容。這些做法屬于違規操作,買賣雙方均存在交易風險。(記者張楠)
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