8月23日，京東發布了2021年第二季度財報。

財報顯示，2021年第二季度京東凈收入為2538億元人民幣，同比增長26.2%。2021年第二季度凈商品銷售收入同比增長23.3%，凈服務收入同比增長49.2%。

2021年第二季度歸屬于普通股股東的凈利潤為7.9億元人民幣，2020年同期為164億元人民幣，同比下滑95.2%。2021年第二季度非美國通用會計準則下(Non-GAAP)歸屬于普通股股東的凈利潤為46億元人民幣，2020年同期為59億元人民幣，同比下滑22%。

二季度，京東凈利潤出現暴跌由多方原因組成。

從主業經營看，2021年第二季度的經營利潤為人民幣3億元，去年同期為人民幣50億元。這部分差異主要來自于去年同期京東物流的經營利潤為21億元，今年二季度則虧損3.6億元;新業務(主要包括京東產發、京喜、海外業務及技術創新)的經營虧損從去年同期的11.7億元擴大至今年的30.2億元;未分配項目(包括股權激勵費用、資產及業務收購產生的無形資產攤銷、業務合作安排影響和商譽及無形資產減值)的經營虧損從去年同期的7.5億元擴大至今年的23.1億元。

投資方面，與去年同期相比也出現了較大變化。2021年第二季度，權益法核算投資損益為收益人民幣5.23億元，2020年第二季度為收益人民幣40億元，大幅下降主要是由于2020年第二季度達達集團首次公開發售后確認一次性攤薄收益達人民幣41億元。

其他凈額方面(主要包括長期投資公允價值變動產生的收益、處置業務及投資的收益、投資資產減值、政府補助、利息收入及匯兌收益)從去年同期的84.9億下滑至今年的4.6億元。

從主要業務看，二季度，京東零售收入為2326億元，京東物流收入為260.1億元，新業務收入為69.6億元，分部間(主要包括京東物流向京東零售提供供應鏈解決方桉及物流服務，以及京東產發向京東物流提供物業租賃服務)支出達到119.2億元。

京東集團首席財務官許冉表示，“在二季度新增3200萬新用戶，這是京東歷史上最大的單季用戶增長。”截至6月30日，京東年度活躍用戶達到5.319億，同比增加27.4%。

在電話財報會議上，京東回應了多個近期科技公司的熱點議題。對于電商行業“二選一”問題，京東零售集團CEO徐雷表示，“從今年年初開始陸續有一些‘二選一’的品牌回歸京東，包括星巴克和雅詩蘭黛。”徐雷同時表示針對已經回歸或者新加入的品牌，會提供不同層級的商家支持計劃幫助品牌發展。

同時，對于近期科技公司關注較多的用戶隱私保護問題，徐雷表示“這類監管目前來說對于京東的業務包括廣告業務影響較小，我們判斷這對以廣告為主的平臺影響會更大”。

對于新業務虧損環比增加的情況，許冉表示，京東自去年年底推出的社區團購業務京喜拼拼是京東在零售戰略中的一環，未來繼續強化京喜拼拼的供應鏈等。

不過近期，京喜拼拼正在從山西撤退。在京喜拼拼的小程序上，定位“山西”的商品顯示頁面已經不再銷售商品。與此同時，定位江蘇或者上海等地區，依然有大量商品和促銷活動顯示。