今年“雙11”預售開始的這幾天，“抖快貓狗”各大平臺可謂捷報頻傳。

記者從多個商家了解到，今年在“雙11”的開局都非常火爆，眾多品牌商家，迎來成交額的快速增長，不少商家同比翻倍，有的甚至比去年增長超300%。對于這些參加“雙11”的商家來說，除了銷量的爆發，相比往年又有何不同呢?帶著疑問，記者走訪多個商家。

“雙11”商家“痛并快樂著”

10月20日晚8點，天貓和京東“雙11”正式開啟預售。“剁手”大軍瞬間涌入，一度造成淘寶擁堵，扛過了多年“雙11”大戰的淘寶服務器居然崩了，這一新聞甚至登上微博熱搜。“原來不熬夜的你們這么猛嗎?”淘寶的回應，正是這個“雙11”火爆銷售的真實寫照。

“3分鐘銷售超去年‘雙11’預售第一天，4小時銷售超過去年‘雙11’整個預售期，太爽了!”這是今年天貓“雙11”預售開啟以來，凱迪仕智能門鎖電商總經理潘濤的感覺。作為智能門鎖的領軍品牌，凱迪仕已經連續7年參加天貓“雙11”，并且每年的銷售都有大幅度增長。

“今年增幅目標是去年的3倍，從目前銷售情況來看，這一目標應該可以超額實現。”潘濤告訴記者，今年銷售超過預期，他和小伙伴也有預估，所以在預售當天晚上，就對部分銷售良好的產品，在工廠追加訂單。

與凱迪仕一樣，已經連續6年蟬聯天貓“雙11”家用醫療NO.1的魚躍醫療，今年目標是取得第7冠。記者從魚躍醫療了解到，今年“雙11”預售開啟，第一波預售20分鐘的銷售額，就已經超過去年全天。

主要成交由天貓貢獻

對于天貓“雙11”，潘濤有著深刻體會。“我們今年在天貓投入的資源超過億元。”為何如此大的投入?潘濤表示，凱迪仕一方面在電商領域7成以上的銷售來自天貓，另一方面是天貓在品牌的拉新、復購上面有著獨有的優勢。

“無論是今年的小黑盒功能，帶來的資源透出，還是新品榜單帶來的支持力度，都讓我們作為頭部品牌獲益良多。”潘濤說。實際上，天貓等平臺今年對商家的政策指出力度前所未有。比如，10月15日天貓推出的新政策中，就有很多能夠很好地惠及各大商家。

據統計，淘寶天貓今年以來推出的扶持中小商家政策多達30多條，涉及補貼、營銷、費率、資金、服務等非常多的維度，基本就是全面支持。蘇寧易購消費電子行業線負責人也表示，“雙11”期間將針對商家推出年費階梯最高100%返還、渠道扣點降扣、廣告優惠、金融政策賦能、商家后臺工具優化、ISV服務五大扶持政策。

多平臺經營商家怎么選?

“入駐天貓平臺是每個新品牌的必經之路，平臺提供了廣泛的受眾和支持，讓品牌在新生階段就能有平臺支持。”對于商家入駐天貓的意義，潘越這樣評價道。幸福西餅烘焙旗艦店，今年第一次參加“雙11”。

幸福西餅烘焙事業部運營總監俞林麗表示，因為烘焙屬于有一定消費門檻的產品，天貓能為品牌帶來巨大的精準消費群體。“不僅如此，我們發現，很多用戶在抖音看到我們，會先到天貓來搜一下。”凱迪仕如今在天貓的銷售額占電商渠道總銷售的7成，借助天貓平臺公司得到了迅速發展，成為智能門鎖的領軍企業。“取得這一成績，離不開天貓的平臺完善性，這是其他平臺不具備的。”潘濤認為。

記者在走訪發現，今年“雙11”，盡管隨著抖音、快手等新平臺的崛起，不少商家都在新平臺開始布局，但是商家還是將最重要的資源“押注”在天貓。(重慶商報-上游新聞記者 孫磊)