平臺上的購物進(jìn)展產(chǎn)生了寶貴的第一方數(shù)據(jù),為有針對性的廣告工作提供了依據(jù),從而增強(qiáng)了Instagram廣告解決方案的吸引力。
(資料圖片)
Meta(NASDAQ:META)鼓勵商家通過提供獨(dú)家電子商務(wù)/營銷功能來實(shí)現(xiàn)在Instagram上結(jié)賬。
對通過Instagram結(jié)賬的銷售收取過高的5%的銷售費(fèi)用可能會使商家不愿意使用 Instagram結(jié)賬,從而削弱Instagram產(chǎn)生電子商務(wù)收入的能力。
Instagram為支持結(jié)賬的商家提供的獨(dú)家功能也可以在其他競爭對手的平臺上找到,這削弱了Instagram的營銷功能的獨(dú)家吸引力。
該公司沒有提供任何有意義的轉(zhuǎn)換改善數(shù)據(jù),使人懷疑Instagram上結(jié)賬是否真的在大范圍內(nèi)提高了商家的銷售轉(zhuǎn)換率。
在廣告業(yè)競爭日益激烈的情況下,向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變已成為提供高轉(zhuǎn)化率廣告解決方案的競賽中的一個重要戰(zhàn)略。在過去幾年中,Meta一直在穩(wěn)步推進(jìn)Instagram的購物功能,包括允許企業(yè)主在Instagram上設(shè)立店面的舉措。
雖然商家能夠免費(fèi)運(yùn)行Instagram商店,但Meta一直在推出各種策略,主要通過其Instagram上的結(jié)賬解決方案。
在過去幾年中,Meta一直在推出各種購物工具,以促進(jìn)通過Instagram的電子商務(wù)活動。這一努力在疫情發(fā)生時加速了,因?yàn)镸eta公司在2020年5月讓美國企業(yè)主在Instagram上免費(fèi)設(shè)立店面。該公司主要通過2019年3月推出的Instagram結(jié)賬功能,努力實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動的貨幣化。
這使消費(fèi)者能夠在Instagram內(nèi)完成購買,而不是被重新引導(dǎo)到商家的第三方網(wǎng)站,并使消費(fèi)者不必在各種外部網(wǎng)站上重復(fù)填寫他們的詳細(xì)信息。因此,更順暢的結(jié)賬過程旨在提高Instagram上商家的轉(zhuǎn)換率。
當(dāng)消費(fèi)者在Instagram上結(jié)賬時,企業(yè)主要為每件售出的產(chǎn)品支付5%的銷售費(fèi)用,不過這一費(fèi)用目前被揮霍到2023年6月30日。請注意,商家沒有義務(wù)啟用在Instagram上結(jié)賬。他們?nèi)匀豢梢栽贗nstagram上免費(fèi)建立店面,并可以繼續(xù)引導(dǎo)消費(fèi)者到他們自己的網(wǎng)站上完成購買,從而避免過高的5%銷售費(fèi)用,甚至超過2023年6月。
盡管如此,Meta正通過提供獨(dú)家電子商務(wù)/營銷功能,鼓勵商家啟用在Instagram上結(jié)賬。此外,通過暫時免除5%的銷售費(fèi)用,該公司正努力將獨(dú)家功能深入到商家的核心營銷活動中,減少企業(yè)主在2023年6月30日之后禁用Instagram上結(jié)賬的可能性。
產(chǎn)品發(fā)布:這是支持結(jié)賬的商家可使用的獨(dú)家功能之一,它允許商家向Instagram受眾宣布其產(chǎn)品即將推出的消息。消費(fèi)者能夠發(fā)現(xiàn)和瀏覽新產(chǎn)品,并在有貨時設(shè)置購買提醒。這項(xiàng)功能旨在增強(qiáng)Instagram作為購物目的地的粘性,鼓勵消費(fèi)者反復(fù)訪問該平臺以發(fā)現(xiàn)最新的產(chǎn)品發(fā)布。
隨著越來越多的購物者反復(fù)訪問Drops部分,它增強(qiáng)了產(chǎn)品發(fā)布功能的吸引力,反過來又促使更多的商家啟用在Instagram上結(jié)賬以利用它。
購物合作伙伴:支持結(jié)賬的商家還可以選擇將 "產(chǎn)品標(biāo)簽 "功能擴(kuò)展到購物伙伴。產(chǎn)品標(biāo)簽過去只對專業(yè)創(chuàng)作者開放,但今年早些時候,Meta將這一功能擴(kuò)展到特定國家名單中的所有Instagram用戶。這項(xiàng)功能使企業(yè)能夠通過加速產(chǎn)品知名度和專業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)作者以外的更廣泛的購物者來源,更快地發(fā)展他們的受眾。
此外,這項(xiàng)功能使普通Instagram用戶更容易成為影響者,并通過產(chǎn)品促銷賺取收入。通過Instagram賺取收入的潛力確實(shí)可以誘發(fā)更大的參與度和在該平臺上花費(fèi)的時間。
直播購物:舉辦直播購物活動的能力也專門提供給啟用 在Instagram上結(jié)賬的商戶。商家和創(chuàng)作者可以以一種更有啟發(fā)性和互動性的方式銷售產(chǎn)品,并對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)記,使觀眾能夠在觀看時購物。直播購物可以成為利用受歡迎的創(chuàng)作者的粉絲群的一個好方法。
上述Instagram購物的進(jìn)步應(yīng)該能提高M(jìn)eta吸引購物者的能力,并收集有價值的、第一方的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。亞馬遜(NASDAQ:AMZN)在過去幾年能夠成功滲透到廣告市場的一個關(guān)鍵原因,主要是由于其經(jīng)常性的有購買意愿的網(wǎng)站訪問者,提高了其廣告解決方案的轉(zhuǎn)換潛力。
同樣,Instagram轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)目的地,也應(yīng)提高其吸引高意向購物者的能力,有利于提高其廣告解決方案的轉(zhuǎn)化率。
蘋果(NASDAQ:AAPL)在2021年對iOS系統(tǒng)的改變以及整個數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)隱私的普遍打擊,只是宣告了第一方數(shù)據(jù)對促進(jìn)目標(biāo)廣告的重要性。Instagram對電子商務(wù)的推動產(chǎn)生了有價值的見解,即消費(fèi)者如何與產(chǎn)品標(biāo)簽和直播視頻等可購物的內(nèi)容進(jìn)行互動,而消費(fèi)者為產(chǎn)品發(fā)布設(shè)置提醒的能力提供了對消費(fèi)者喜好的更好理解。
雖然電子商務(wù)舉措對于推動參與度和增強(qiáng)Instagram廣告解決方案的吸引力至關(guān)重要,但其他社交媒體平臺,如YouTube和Pinterest也在向電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)型,這就阻礙了Meta吸引有購買欲望的網(wǎng)絡(luò)訪客而非競爭對手的能力。
事實(shí)上,JungleScout的調(diào)查結(jié)果(基于1000名美國消費(fèi)者)顯示,與2021年第三季度相比,2022年第三季度在Facebook和Instagram上搜索產(chǎn)品的人數(shù)有所下降。同時,TikTok和YouTube在吸引消費(fèi)者的能力方面有明顯的改善。
資料來源:使用《2021年第三季度JungleScout消費(fèi)者趨勢報(bào)告》、《2022年第三季度JungleScout消費(fèi)者趨勢報(bào)告》中的數(shù)據(jù)生成
請注意,JungleScout的研究是基于1000名美國消費(fèi)者的樣本,更大的樣本量確實(shí)可能產(chǎn)生不同的結(jié)果。盡管如此,盡管Instagram在電子商務(wù)方面取得了進(jìn)展,但該平臺仍在努力成為社交媒體平臺中的首選購物場所。
此外,通過Instagram結(jié)賬銷售所收取的5%的銷售費(fèi)用非常高,一旦銷售費(fèi)用豁免期在2023年6月30日結(jié)束,這可能會使商家不愿意使用Instagram結(jié)賬,而是引導(dǎo)消費(fèi)者到他們自己的網(wǎng)站完成購買。
雖然Instagram正試圖通過獨(dú)家功能增強(qiáng)其內(nèi)部結(jié)賬解決方案的吸引力,但這些功能的吸引力取決于Instagram繼續(xù)吸引有購買欲望的訪客的能力。如果上述消費(fèi)者在Meta平臺上搜索產(chǎn)品的下降趨勢今后持續(xù)下去,商家將變得不愿意通過在Instagram上結(jié)賬產(chǎn)生過多的銷售費(fèi)用,或者更糟的是,變得完全不愿意在Instagram上做廣告。
此外,Instagram為支持結(jié)賬的商家提供的獨(dú)家功能也可以在其他競爭對手的平臺上找到,為企業(yè)主提供其他的營銷途徑。例如,競爭對手YouTube與Shopify(NYSE:SHOP)合作,通過視頻分享平臺促進(jìn)無縫直播購物,削弱了Instagram直播購物功能的獨(dú)家吸引力。
Meta在其網(wǎng)站上透露,5%的銷售費(fèi)用不僅是為了支付第三方支付交易費(fèi)用,也是為了籌集資金,資助其他項(xiàng)目,通過平臺促進(jìn)電子商務(wù)活動。
鑒于金融科技行業(yè)的高度競爭性,各公司都在努力提供最具競爭力的處理費(fèi)率,為其商戶收購戰(zhàn)略壯膽,這種策略是一種競爭劣勢。提供更便宜的處理費(fèi)阻礙了Meta公司在其商戶群中鼓勵啟用Instagram上結(jié)賬的能力。
Meta公司通過過高的銷售費(fèi)用為電子商務(wù)努力提供資金的戰(zhàn)略是錯誤的,而應(yīng)該通過其高額和經(jīng)常性的自由現(xiàn)金流來補(bǔ)貼電子商務(wù)功能,以更好地滲透到電子商務(wù)市場。相反,目前正在分配密集的資源用于建設(shè)元空間,其潛力還有待商榷。
Instagram上結(jié)賬力圖簡化消費(fèi)者的結(jié)賬過程,從而提高企業(yè)在Instagram上的銷售轉(zhuǎn)化率。在2019年推出在Instagram上結(jié)賬功能時,Meta宣稱,更無縫的結(jié)賬過程將帶來更高的轉(zhuǎn)換率。
然而,盡管分析師在財(cái)報(bào)電話會議上直接詢問高管的見解,但該公司自那時以來沒有提供任何有意義的轉(zhuǎn)換改善數(shù)據(jù),這讓人懷疑在Instagram上結(jié)賬是否真的在大范圍內(nèi)改善了商家的銷售轉(zhuǎn)換率。
Meta一直在努力將Instagram穩(wěn)步轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€電子商務(wù)目的地,通過建立免費(fèi)店面的能力,以及啟用在Instagram上結(jié)賬的商家專用的營銷功能。該平臺上的購物進(jìn)展也產(chǎn)生了有價值的第一方數(shù)據(jù),以提供有針對性的廣告努力,從而增強(qiáng)了Instagram的廣告解決方案的吸引力。
盡管競爭的加劇削弱了Meta吸引有購買欲望的網(wǎng)絡(luò)訪客的能力。盡管Meta在電子商務(wù)方面做出了努力,但Meta正在努力成為消費(fèi)者首選的產(chǎn)品搜索目的地。
投資者將能夠更好地判斷Meta通過Instagram產(chǎn)生電子商務(wù)收入的能力,屆時5%的銷售費(fèi)用的臨時豁免將于2023年6月結(jié)束,這將檢驗(yàn)商家認(rèn)為Instagram的商務(wù)解決方案相對于高昂的銷售費(fèi)用有多大價值。
任何購買或出售Meta股票的決定都應(yīng)該考慮到所有業(yè)務(wù)部門/產(chǎn)品線的總體情況。鑒于本文特別關(guān)注Instagram,將對該股給予中性的“持有”評級。