在信息爆炸的今天，人們更容易困在“信息繭房”里。
現階段看，但凡消費者想要購買電子3C、家居等高客單價商品，或是要購買關乎自身健康的美妝、保健等商品，首先擔心踩雷。與過去信息流通少的時代相比，消費者選擇一款產品，時間花費與試錯成本更多。
問題又回到了起點，消費者該如何篩選出“心頭好”，又要如何定義“好”的標準？
(資料圖)
在各大電商平臺搜索“眼霜”，都可以得到數十萬件商品結果，其品類豐富、品牌多樣。此時此刻，一份多維度的權威榜單能幫助消費者走出困境，將選購流程“化繁為簡”，信息豐富的時代，“淘金式思維”在引領潮流。
“今年以來，已有超過7億人次消費通過金榜完成下單，70%的用戶不到10秒鐘即可根據京東金榜找到心儀的商品。”
12月9日，在2022京東金榜年度盛典大會上，京東集團副總裁、京東零售營銷與商業化中心負責人邵京平公布了最新數據。與此同時，京東金榜還發布了“品牌破圈計劃”，與騰訊廣告、知乎等優質平臺深度合作，探索全域精準導購新模式。
另據京東零售高級總監Lottie介紹，京東金榜希望通過破圈計劃，與更多圈層的用戶深入溝通，結合消費者的不同需求，真正實現“精準導購”。這一過程中，京東金榜也力求打造“新消費范式”，讓消費者與品牌方雙向奔赴。
縱觀行業，大促或是消費旺季期間，電商平臺往往會依據自身的銷售數據建立榜單。對于品牌方，能登上榜單，不僅能反映出其強大的線上銷售能力，也可看出行業變化與消費趨勢。
對于消費者，榜單也具有避險、指引與推薦的作用。
當人們看一份榜單時，首先關注的是品牌、排名以及價格。普遍的感知是，大品牌的品質具有保障，排名越靠前，意味著產品更多人購買、消費者認可度更高。同時，便宜的產品也會因有廣泛的群眾基礎排名靠前。
這就導致，單純依靠銷售量進行排名的榜單，無法證明產品的有效性及質量，也不能滿足消費者多元的需求。在消費者更重視功效、及不同場景使用不同產品的情況下，“大而化之”、不細分類目的榜單無參考價值，人們對于“好”的標準也越來越不統一。
那么，榜單制作者判斷“好”的依據為何？又該如何確保公信力、成為用戶值得信賴的“精準導購”？
通常來說，一份權威榜單要足夠科學、真實、擁有客觀的數據以及模型算法。
2020年6月，京東金榜正式上線，并推出“金標準”。具體而言，金標準由不變的“品質力”與變化的“引領力”構成。品質力反映的是消費者對商品始終如一的品質追求，引領力則是消費者不斷變化的生活態度。
邵京平公布的數據也說明，通過京東金榜，用戶能夠“閃電”下單，10秒鐘不到的速度等同于“閉眼采購”。這更多來自消費者對于榜單的信任。
在商品評判層面，金東金榜依托京東平臺的億級銷售數據，對產品進行甄選。同時設立了“商品口碑、人氣指數、銷售數據、增速、品牌力”五大評選維度，每個維度對應著不同權重，對上榜商品進行系統化、自動化評判。
這使得，京東金榜與市面上諸多僅以消費數據為評判標準的電商榜單拉開了差距，能更公正、全面地反映出品牌、產品的發展。
另據Lottie介紹，為了實現精準導購、提高權威性與可信度，京東金榜還邀請了100多位專業評審和20家三方機構共同參與。評選過程中，若商品有質量問題，機構方擁有一票否決權。
以京東金榜小家電榜單中的“咖啡機金榜”為例，其用標簽的方式羅列出每一款上榜產品的優勢與不同功能的劃分，例如“1分鐘速熱”、“自動磨豆”、“綿云奶泡”等。既高效地反映出了產品特色，又對消費者更“友善”，讓其能更便捷、直觀地了解一款產品的特點。
榜單的細分、專家達人對產品的評述及提煉，以及對新聞媒體的參考，也使榜單具備了專業價值與科普價值，這些都有利于消費者決策。
值得一提的是，榜單需要講求時效性，需要頻繁更新、不能只做表面功夫。
而京東金榜則通過多維立體的“數據模型”，將更新頻次縮短在平均每15秒左右，以此保證入榜商品的高品質。同時，京東金榜也會對具有價格優勢、超值性價比的商品進行識別、收錄，讓照榜下單的用戶能享受到更多實惠。
在消費升級的浪潮中，更多玩家打著“將所有賽道重做一遍”的口號入場。
2021年，新消費圍繞“Z世代、國潮、女性力量、單身經濟、直播短視頻帶貨”等關鍵詞展開，所有品牌的產品都貼上了“Z世代”的標簽。問題也隨之而來，品牌同質化、產品缺乏創新、價格虛高的情況頻發，“回歸理性”的年輕人不再盲目選擇產品。
這種情況下，消費者究竟想要什么樣的商品？年輕人更樂意把錢花在哪里？此類問題無時無刻困擾著品牌方。
奧緯中國奢侈品消費新面孔報告曾表示，聚焦“悅己”的中國年輕一代是拉動2021年國內奢侈品消費增長的關鍵力量。奧維預料，Z世代將再次成為推動時尚、護膚、美妝等與個人形象相關的非必需消費的中堅力量。
且在所有年齡段的受訪者中，人們都希望擁有更健康的未來，并計劃在健康、運動等方面增加開支。同時，Z世代渴望社交，關注個人形象，顯然更“活在當下”。
在京東金榜最新發布的諸多榜單中不難發現，“與自身需求匹配”、“多元化”、“悅己”、成為高頻詞匯。這與當下“Z世代”的消費趨勢相一致。
一個有趣的現象是，很多消費者是在查看京東金榜時，找到的消費靈感與新的消費需求。這正是當下品牌方所需要的。
更多品牌方也認為，平臺方要能助力與消費者聯動，讓其準確地掌握年輕消費者的喜好。
據巴黎歐萊雅線上零售經理Will介紹，歐萊雅的多個產品入選京東金榜后，Z世代的年輕粉絲“有明顯感知”的雙位數增長。在Will看來，京東金榜更便于年輕消費者觸達其新品，產品上榜后，歐萊雅也會推出會員與京東金榜用戶的“專屬價格”。
“在京東金榜購買歐萊雅的消費者畫像主要在25-35歲之間。” 正是從榜單的變化中，歐萊雅尋找到基于年輕群體的商業機會，也抓住了中國年輕消費者的喜好及偏向。
在與用戶的連接上，Lottie以Olay某款商品舉例。據介紹，該款產品進入榜單后，有80%的下單用戶是新客，近5萬的用戶在金榜活動下與該品牌互動。
截至目前，已有6600個商家入榜，通過金榜的背書賦能品牌自主曝光超10億。2022年以來，京東金榜不斷嘗試“走出去”，與多個用戶圈層進行深度溝通。
9月的京東國潮節，京東金榜與京東超市聯手推出國貨科普動畫，獲超2300萬的曝光。最終主推的6篇國潮金榜銷售額超過3000萬，其中光月餅金榜一篇，最多時就有超5萬個訂單。
這足以證明，京東金榜已精準圈粉了Z世代的國潮群體。對于品牌方，京東金榜也為其建立了用戶連接，打破了因環境、品牌定位帶來的阻隔。與消費者的加強聯動，也有助于品牌方掌握消費趨勢，倒逼產品創新。
伊利集團總裁助理、電子商務公司總經理王東軍也表示，京東金榜自有的評選模型與數字化中臺，能夠給伊利品牌提供更好的流量數據與消費者趨勢。同時，伊利持續深耕牛奶乳品細分品類，在榜單上呈現與提供更優質的營養解決方案。
“對用戶而言，京東金榜以專業權威可信的真實數據，降低了決策成本；對品牌而言，京東金榜有利于新興品牌孵化與核心品牌建設。”
此外，王東軍也肯定了京東金榜的行業地位。在他看來，入選京東金榜既是伊利卓越產品的權威背書，又是伊利品牌價值內核的體現。
據其透露，伊利的產品入選榜單后，僅“安慕希黃桃燕麥”的銷量就累計提升了56%以上，成交人數增長近一倍；“伊利舒化奶”入選后，單品銷量累計提升超過37%。同時，伊利整體用戶數量同比增長超三成。
Will也認為，京東金榜能幫助歐萊雅促使消費者進行下單的抉擇。據透露，京東金榜對歐萊雅最大的價值是兩個指標：一是轉化率的提升，另一是單品流量的提升。而這兩大指標對于品牌的發展、產品共建有很大的指引作用。
在電商增速普遍放緩的情況下，每一個成熟品牌都希望能持續保持高增長、擴展新的消費群體。從上述案例都能看出，京東金榜有利于品牌更深度的觸達消費者，將用戶需求與品牌發展匹配精準對接。一份有效的權威榜單，也能讓行業的競爭回歸到“價值創造”本身。
在時代快速發展的當下，新的消費需求涌現，而新興行業大多標準空白。京東金榜則對這些新賽道及新品牌制定了符合甚至高于的行業規則。這也使得，京東金榜對于各行業、各賽道起到引領作用。
可以肯定的是，當下的“榜單市場”魚龍混雜，甚至“劣幣驅逐良幣”。
在更多業內人士眼中，這是品牌方不斷涌入市場與理性化消費碰撞后的結果。也是部分榜單對自身信譽、商品質量和入駐品牌檢測“不盡責”所導致。
行業層面，榜單的推出者可分為“達人、第三方檢測機構、電商導購平臺、電商平臺”等。
早年間，電商導購紅極一時，但伴隨盈利目標、社交電商及直播帶貨的興起，整個賽道仍處于“小而不精”的階段。雖然這幾年導購電商用戶人數不斷攀升，但也有增速明顯放緩的趨勢。
達人方面，其對產品的評價數據與準確性更主觀，且在各品牌對于社交媒體的推廣下，“種草筆記灰產”出現，用戶也很難通過達人們的榜單“種草、拔草”。
與前兩者相比，第三方檢測機構的評選維度更全面，也具備專家資源。但與電商平臺比，專業機構的用戶樣本依然有限，且因為專業性，報告、榜單極少流傳到用戶層面。現階段，具備公信力的三方機構也開始與企業、品牌方合作，“明碼標價”的榜單可信度不再。
目前的情況是，電商平臺更多以銷售數據推出榜單，參考維度低，且平臺方在商業化的影響下，會給予一些品牌、產品更多流量。
但從京東層面來看，就應該圍繞商品、價格、服務，讓購物變得簡單快樂，回歸零售初心。
在過去，京東排行榜通過站內各核心觸點布局及營銷能力的建設，已助力數十萬商家實現銷售提升，600多個各行業頭部品牌實現全域增長。時至今日，京東金榜希望把這種為品牌帶來增量的能力拓展出去，實現消費者和品牌方的打通，讓榜單的價值最大化。
Lottie強調，這就需要真正去關注消費者關心的三大標準——即“商品、價格和服務”。
且對于榜單而言，成功打造為“權威且專業的IP”才是長遠目標。這意味著，企業不能追求榜單的過度“商業化”，平臺方需要考慮長遠價值。
值得強調的是，京東金榜對于商家上榜的要求極其嚴格，商品入選率僅千萬分之一。與此同時，京東金榜完全以億萬消費者的消費選擇來制定榜單，這就杜絕了任何“機會主義”、“暗箱操作”的可能。
此外，榜單不僅要權威、要有公信力，也需要關注用戶體驗，最大限度地去保障用戶權益。
數據顯示，通過京東金榜下單的用戶，平均每位每年至少可節省300元。今年9月，京東金榜又結合居家的品類差異性，在原來五大維度的基礎上，將“先行理賠”這一品質服務，作為行業金標準納入評選維度中。從市場反饋看，京東金榜的這一舉措獲得消費者歡迎。
相信通過權威榜單，消費者能夠重奪自主權，整體社會的消費意識也會有脫胎換骨的改變。
對于各行各業的發展，優質、專業的榜單所起到的作用也是正向的。有了客觀依據后，品牌方和制造方會更多地將精力投入到生產運營中去，用不斷提升產品質量和服務的方式贏得市場先機。
這一切的背后，也離不開京東金榜所傳遞的價值與理念：讓消費從不確定性中尋找確定性，實現用戶與品牌的雙向奔赴。
也正如邵京平強調的，京東金榜要把舞臺交給品牌，把決策交給用戶，只有這樣，才能不負每一位用戶的信賴，不負每一個合作伙伴的期待。
關鍵詞： 銷售數據
