拋開位置、客流量不談,如果租金控制在1W以下,日銷30單就不必為求活苦撐。
(資料圖片僅供參考)
“等有錢了,我就回老家開一家自己的咖啡店,平日里曬曬太陽、喝喝咖啡,享受躺平人生。”
這是多少在大城市打拼的年輕人的內心寫照,給老板打工打累了,攢夠錢立馬辭職開家咖啡店,從此生活只有詩與遠方。
“在縣城開咖啡館,年租金1W是道坎,拋開位置、客流量不談,如果租金控制在1W以下,日銷30單就不必為求活苦撐。”店主“時光拾荒者”是從上海回陜西咸陽創業開店。
這樣的單量如果再有一群穩定的回頭客作基本盤,實現目標并不算難。而不大的單量,其實給店主較充足的時間和精力來研究如何精準服務于目標客群。
事實上,有相當一批縣城咖啡店主在自媒體上證實了這種模式可行。“時光拾荒者”稱,他的店日流水已穩定在800元左右,其中90%是熟客貢獻。
客群鎖定在年輕的上班族、中年女性、已育上班族等人群,這部分人有一個共同特點,生活水平、認知度相對較高。
縣城里的咖啡館(圖片來源于網絡)
因為客流量不大,他經過半年的經營觀察,發現消費者對咖啡品質要求并不高,還沒有達到挑選豆子的程度,這些顧客更喜歡偏甜的奶咖。
不過“時光拾荒者”的咖啡館從來不單純做咖啡,他店里定期舉辦的“失戀音樂會”在縣城青年中相當有名。
因生意并不忙,“時光拾荒者”每天都有時間與顧客聊天,從中了解顧客的需求。發現這些返鄉青年中,有不少人回來后心態并沒有隨身體平衡過度到縣城,收入落差、生活方式變化、缺少情感交流渠道等。
“時光拾荒者”以因返鄉而失戀這個群體,策劃一個“單身聯盟”群,以唱歌這個主題活動讓他們在咖啡館聚會交流。現在,這個活動中的成員已經成為他咖啡館最穩定的客源。即使后來有人再次外出工作,遇到有活動時依然會幫忙。
針對這些客群的喜好特點,店主日常經營以滿足顧客店內社交需要的堂食為主,期間不斷更換店內裝修。此外,咖啡館還時常有音樂會、電影會等活動,通過各種主題活動增加門店與顧客的黏性。
縣城里的咖啡館(圖片來源于網絡)
“我家仍以外賣為主,外賣端口是美團和微信。二者每日的訂單約三十單左右,店內的穩定客流在兩三桌,日出杯量在30-50杯,營業額略有波動,最多能達到一千元。這個成績說不上多么出色,卻是在靠熟人、靠美團觸達才達成的結果,令人出乎意料的是,我家咖啡館還曾登上宿遷市咖啡館榜單第三位。”
就目前觀察來看,年齡在25-40歲的消費者是最多的,20-25歲的是第二群體。相比咖啡,縣城人更愛喝奶茶。
店主通過美團后臺數據發現,購買自己咖啡的這些顧客,還經常會買茶百道、一點點。究其原因,有消費認知局限,還有地理位置因素,奶茶店多開在人流量大的商業區。
“如今顧客的復購挺高,核心顧客一周的的消費頻率大概在3~4杯,還有人每天都會下單。”
縣城咖啡消費一樣有自己的要求,如咖啡口感要中性大眾化的產品,不能太酸或者太苦。像一些太強調創意特調的產品,在縣城咖啡消費中一般都不討喜。
總體來說,縣城咖啡消費者的喜愛還是跟著頭部品牌的影響,如瑞幸的爆款——生椰拿鐵在全國“狂轟濫炸”時,及時在縣城推出一款同名產品,銷量總不會太差。
與其說是給縣城開了一處了解咖啡的去處,不如說是給鄉親們增添了一個遛娃、嘮嗑的地方。
據美團餐飲發布的《2022中國現制咖啡品類發展報告》顯示,至2022年5月,中國內地已經有11.73萬家咖啡門店。2021年,我國新增咖啡相關企業2.59萬家,同比增長12.5%。
另據紅餐網發布的《中國餐飲發展報告2022》顯示,我國三線以下咖啡門店數占比為24.2%。換算過來,就是說去年三線以下城市一年要新開3000+咖啡館。
圖源:紅餐大數據
在年均消費僅有9杯的縣城,是如何承載這么多咖啡館?
瑞幸咖啡在一線城市、新一線城市和二線城市的分布比例還是占著大頭,占門店總量的81.24%,而其余的門店幾乎都分布在三四線以及更下面的下沉市場。
雖然占比不高,但對于連鎖咖啡品牌來說,這個基數也是非常的大了,已經超過1000家門店。據資料顯示,就連主打平價、以縣城市場為主的幸運咖,其門店總數量也才411家。
幸運咖的市場足夠下沉,目前覆蓋三至五線城市占比超過75%,新一線城市占比為15.9%。規模上,單店經營占比超過60%,超過10家連鎖的咖啡品牌占比不到7%,也就是說,國內絕大多數咖啡店主都面臨著“單店盈利”問題。
幸運咖
據美團餐飲披露,在美團外賣之中,2021年小眾品類之中的咖啡品類同比增長了178.7%,遠超其他品類,遙遙領先。
資料顯示,中國咖啡消費年均增速達15%,而世界僅為2%。中國咖啡市場遠未完全開發,仍有不少紅利可挖。
新創業者或許覺得既看到機會,又能滿足喜好,但還是很難繞開死循環:賣咖啡需要綁定高人流與中高消費群體,對應的,門店運營成本必定高昂,而單賣咖啡賺不到錢,增加多邊業務極其考驗創業者的跨界能力,更別提做品牌得先做產業鏈。
縣城也出現了新變化:餐飲品牌下沉。雖說這股下沉風潮暫未吹向咖啡市場,但奶茶市場風頭正勁,比如低價的蜜雪冰城、中端價位的書亦燒仙草已進入。前者的受眾多是學生,后者的受眾是上班族。
有縣城咖啡館經營者覺得,自己客單價在16-20元,與書亦燒仙草價格相當,非但沒有危機感,反而覺得這是個好機會。
首先下沉的茶飲品牌搶奪的并不是咖啡用戶;其次即便咖啡品牌下沉,首要做的也是培養用戶心智,在一定程度對整個咖啡行業有助推作用。