11月22日，京東創始人劉強東以「你們的東哥」署名發布全員信。除了要給高管降薪20%，還宣布未來十年京東將投入數百億為基層員工提供購房無息貸款。
劉強東在信中表示，「集團拿出100億元，為包括全體德邦兄弟們在內的所有集團基層員工設立『住房保障基金』。我希望此舉能為工作滿五年以上全體員工，包括每一個快遞兄弟和客服兄弟實現購房愿望。這是循環無息貸款基金，意味著未來十年，集團累積投入資金總額高達數百億元！」
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實際上，京東在2012年推出了「安居計劃」，向符合條件的員工提供無抵押、無擔保、無利息的資金支持，用于緩解員工家庭在指定地區內購買首套房的壓力。
2017年，安居計劃升級，工作城市為北京的員工可購房地區擴展為北京市、天津市、河北三河市、河北廊坊市、河北高碑店市和河北涿州市。2020年4月，京東集團宣布將安居計劃專項基金提升至10億元，最高可貸100萬元。
此次公開信里表明為住房保障基金的申請者設定了五年在職門檻。一名不愿透露的京東員工對36氪表示，此前安居計劃視不同員工的崗位序列對額度有具體的計算方式，包括是否為高潛人才、是否持有股票等因素，從申請至到賬時間需要兩三周左右。「大概能貸到與自身年薪相持平的額度。」
京東在2022年5月發布的ESG報告顯示，集團于2018年至2021年共向發放無息借款7.5億元，約1900名員工從中受益。36氪以此數據計算，平均每名員工約獲得40萬元左右的無息借款，平均每年2億元左右資金總額。
除了京東之外，騰訊、阿里等互聯網公司也有類似安居計劃，額度不等。騰訊的安居計劃plus在深圳等一線城市提供額度為最高90萬元的無息借款，與在職年限、工作績效相關。
不過有騰訊員工此前聲稱在被迫離職時，被公司要求一次性還清50萬元的「安居貸款」，一度在網絡上引起熱議，36氪曾對此進行報道。離職員工稱被抽貸3天內還清50萬 騰訊回應不屬實
一名已離職的京東員工對36氪稱，在辦理安居計劃借款時，也會寫明離職時還清。
此外，公開信中稱，為了提高基層員工福利待遇，同時盡量減輕公司壓力，自2023年1月1日起，京東集團高級管理人員的現金薪酬降低10%-20%不等，職位越高降得越多。
