伴隨文玩電商頭部企業天天鑒寶的關停,該賽道還能紅多久?
銳公司(ID:shangjiezz)報道
前不久,頭部文玩電商平臺天天鑒寶被曝出暴雷關停消息。
(資料圖片僅供參考)
公司成立1年,憑借搞笑鑒定視頻走紅,在抖音有上百萬粉絲,是文玩界流量最大的MCN機構,甚至用戶們稱其為“鑒寶界的德云社”。更值得一提的是,天天鑒寶在一年內完成第五輪融資,累計融資金額高達4000萬美元。
如今,天天鑒寶被爆拖欠600多名商家和300多名員工的錢款總計4000多萬元,北京總公司人去樓空,創始人王一徹底失聯。
一提到文玩,大家腦海里第一反應或許是賭石、賭料、賭青皮,甚至是嘈雜的文玩市場。如今直播浪潮下,這些線下場景已轉移到線上。吆喝、定價、競拍、成交,在一場不到半小時的直播中,可以拍出20多件商品,成功付款的超過一半,足以看出文玩電商市場的火爆。
但天天鑒寶的關停,讓文玩電商陷入輿論旋渦,該賽道會開始降溫了嗎?
首先,天天鑒寶不是一家野雞公司。
據統計,天天鑒寶的自媒體賬號擁有上百萬粉絲,2020-2021年間,天天鑒寶的呼聲量極高,各大社交平臺都有鑒寶的錄制視頻,甚至成為不少網友的“深夜必備”。2020年前后,天天鑒寶靠著短視頻平臺為直播鑒寶賽道跑出一條“血路”。
鑒寶師牛道德的直播間,經常會出現來路不明的出土陪葬物件,有一期網友拿出“商周時期”的青銅寶劍,他直接判其“死刑”,因為要是真的可比越王勾踐劍的級別還要高。
“哎呀媽耶,寶友,這可不興戴啊?!边@是天天鑒寶的王牌主播子軒紅遍各個社交平臺的金句。
當子軒話音剛起,觀眾們就期待后面堪稱相聲級別的直播鑒寶表演,一龍一鳳再加上太極八卦的圖案,硬是被他解讀成陰陽相隔的意思;一塊雕刻兩條魚的玉石,便有了“多余”的含義……
相比王剛老師主持的傳統類鑒寶節目,天天鑒寶的眼光更獨特、嘴巴更狠、對文物的鑒定更有趣,讓整個鑒寶過程充滿戲劇性。
截至2020年12月底,中國文玩電商的活躍用戶規模超過1000萬人,到了2021年1月,活躍用戶規模則達到了1 087萬人,其中年輕用戶 (34歲及以下) 的數量占比達到49.6%,接近一半。
早在天天鑒寶成立之初,其就選擇以“工具+內容+服務”切入市場。在鑒寶領域,用戶最大的需求是鑒別寶物真假及估算藏品價值。天天鑒寶用直播連線的模式進入市場。
其分為兩種方式,一是直播一對一鑒定,用戶申請與主播連線,連通之后能獲得與鑒定師的溝通,而直播過程中有非常多的觀眾同步觀看;二是圖文鑒定,用戶發布求鑒定的內容,鑒定師最晚在6個小時內響應。
此前,天天鑒寶負責人表示, 鑒定師是相對稀缺的資源,優秀的從業人員一般來自大型典當行、國家服務機構、甚至擔任大宗交易顧問,具有很高的專業門檻。
在鑒定服務體系上,天天鑒寶吸引了上百個鑒定師進入該公司成為正式員工,用于保證服務體系的標準化,這也是天天鑒寶成功坐穩頭號交椅的護城河。
除了前端工具屬性的鑒定服務,在交易環節,天天鑒寶也提供品控鑒定服務。在傳統交易中,一般由鑒定機構對商品出具鑒定證書,但市面仍存在不良商家假冒證書的亂象。
針對這一痛點,天天鑒寶邀請國家權威鑒定機構入駐平臺倉庫,商品在發貨前會經過鑒定師的專業鑒定,對質量不合格、價格不合理商品予以判定,甚至會協助用戶退貨、退款。
很快天天鑒寶被資本相中,接連拿下五輪融資,成為文玩電商賽道的佼佼者??上Ш镁安婚L,從去年9月至今,天天鑒寶已經拖欠多家商家貨款及保證金。
黑龍江省的一名用戶表示,從入駐天天鑒寶商戶開始,他通過直播的方式在平臺售賣古董文玩商品。但從2021年9月起,平臺便開始拖欠貨款,高達90余萬元。
同時,天天鑒寶前員工爆料,平臺除了拖欠商戶貨款,公司也拖欠了38名員工薪資。該員工表示,2021年12月,公司實控人王一發布《致全體員工一封信》稱,管理層開始重新啟動新一輪融資,積極尋找投資方,但很快卻宣布新一輪融資失敗。
“最差十個月的時間,我能把拖欠大家的所有東西給到大家。”很難想象,這句話竟出自天天鑒寶創始人王一之口,但他始終沒有兌現承諾,甚至消失得無影無蹤。
事實上,天天鑒寶在“暴雷”前,天天鑒寶的運營成本、員工工資、服務器成本是一筆固定開支。其公司內部共有300多人,雖然人數比不上大廠,但算下來的工資不是一筆小數目。再加上長期面對文玩垂直類電商,甚至阿里、京東等電商巨頭的競爭,更是雪上加霜。
在這樣的發展模式下,天天鑒寶如果無法解決融資和增長的問題,最終也會退場,只是,它用了一種最不體面的方式離開。
天天鑒寶的倒下只是個例,并不意味著文玩電商不好。
現在,不少年輕人正是靠刷著好玩、熱鬧的鑒寶視頻,逐漸進入了文玩世界。用戶的多少決定市場的大小,2021年中國文玩電商市場交易規模已達1431億元,預計2025年超過4 000億元。
文玩電商并沒有想象中那么小眾。2020至2021年,文玩電商的活躍用戶已從400萬人增加至1000萬人。對垂直類目來說,已頗具規模,同時深受資本家的追捧。
數據統計,中國文玩市場的投資規模已經將近萬億。這一片近萬億的市場也催生出了天天鑒寶、微拍堂、玩物得志等文玩電商平臺。
玩物得志單月交易額突破10億元,甚至在2020年11月,玩物得志完成了8000萬美元的C輪融資;天天鑒寶完成了5輪融資,融資金額達4 000萬美元;珠寶文玩直播電商平臺“至尊寶物”完成1 200萬美元的天使輪融資,投資方包括BAI貝塔斯曼亞洲投資基金和IDG資本。
有了資本的入場,文玩電商能走得更遠,但是要想走得又穩又好,還是要先把渾水澄清。
在這個過程中,有很多平臺存有過于依賴資本,從而迅速倒閉,例如庫拍、天天鑒寶等。資本介入,只是看到該賽道的前景,但很多投資者不懂古玩,也會和原始創業人之間產生一些分歧,導致不愿意繼續追加投資,迫使平臺資金鏈斷裂而倒閉的情況。
行業分析師介紹:“文玩交易市場的商家規模有限,平臺會想盡一切辦法籠絡這些商家來自己平臺發展,通過店鋪信用互通的形式降低門檻,目的就是想先把自己的盤子做大。”
值得一提的是,天天鑒寶的勁敵微拍堂,是一個主打文玩直播競拍的電商平臺,其擁有30萬商家,用戶超7 000萬,目前已遞交招股書,上市在即。
微拍堂做法與天天鑒寶不同,沒有花里胡哨的玩法,而是一心做“拍賣”的生意。其先從微信小程序發家,積累足夠多的用戶后才推出App。它的盈利模式類似于天貓商城,主要以平臺抽成為主,營收相對可觀。
此前微拍堂的“520微拍節”一天成交了5.57億元,創造文玩電商單日成交最高歷史紀錄。在微拍堂成交最高的畫廊和篆刻店,一天就賣了500萬元左右。
這一數據足以說明國內的文玩電商正在井噴式發展,也將國內書畫等文玩市場快速轉移到直播電商上來了。
對于傳統的古玩店、畫廊店來說,文玩電商的出現是一次革命的創新。一直以來,文玩市場就有巨大的社會需求,但傳統的線下銷售渠道越來越少,氛圍越來越淡。很多傳統店鋪愿意轉型加入直播電商,或許是最后的出路。
從文玩行業的變化來看,電商平臺對傳統文玩行業業態的重塑,推動了行業健康持續發展。也讓社會公眾對文玩行業有了更加全面正確的認識,對消費意識和理念也發生了改變。
凌晨的北京,有兩個地方最熱鬧,一個地方是天安門廣場,人們都抬著頭,等著看升旗儀式;另一個地方是“鬼市”,一個位于北京潘家園的特殊市場,只在伸手不見五指的深夜開放,來來往往的人們都低著頭,在方寸之間尋找著屬于自己的“寶貝”。
如今,隨著城市管理的加強和市民娛樂的豐富,多地的“鬼市”已不復存在。
文玩電商的誕生為整個行業帶來了很多益處,其中價格透明化及專家鑒定規范最為重要。
價格透明化不難理解。如果你是在地攤上買文玩,賣家經常會開出令人無法接受的高價,在講價的過程中,賣家會根據買家的購買意愿隨便調整價格,越不懂行的人越容易被宰,這也是大眾對文玩門檻高的固有認知。
當文玩轉向電商平臺售賣時,幾乎所有的文玩都是明碼標價的,并且有平臺擔保,賣家在價格上面的操作空間就少了很多。即使真的對價格有疑問,也可以隨時把商品鏈接發給懂行的朋友,讓他們幫忙分析。
這樣一來,文玩玩家入坑的門檻就降低了,這也意味著有更多新鮮血液注入,市場活力進一步增強,對整個行業來說是件好事。
在專家鑒定方面,文玩電商化是在一定程度上解決了行業里假貨泛濫的難題。有專業人士透露, 現在的地攤文玩,假貨占了70%、新貨占了20%、舊貨占了9%,真的稍有價值的老東西大約不到1%。
但從文玩電商背后的商業模式上來說,不管是大品牌還是中小品牌,都離不開交易抽傭金及會員訂閱。這樣一來,優缺點同質化較為嚴重,產品質量問題、虛假促銷甚至售假藏品的問題均存在。
雖然文玩電商給予傳統文玩市場、店鋪很大的幫助,但是這個市場本就信息高度不對稱,將線下存在的問題原封不動地搬到線上繼續操作,無疑讓市場變得更加魚龍混雜。
電商之間的核心競爭力是供應鏈,但文玩供應鏈卻非常特殊,比如翡翠,最上游的供應鏈并不在國內,因此在短期的發展過程中,商家的供應鏈差異不會的太大,這種情形下,商家更多的是抓住服務、內容及價格,從而吸引消費者。
不過,在現有的基礎上,文玩電商仍舊沒有建立起完整的信任信息鏈,讓消費者放心地進行線上文玩交易。 盡管各大平臺表面的數據十分漂亮,但依靠燒錢營銷,推動用戶活躍度及交易,很難持久。
文玩市場價值很大程度上由本身的稀有度和藝術性來決定,多數收藏愛好者更多注重其藝術價值,但從市場交易的角度來看,市場交易頻次低,稀有度和藝術成就越高的單品,其價值天花板也就越高。
文玩就像NFT,屬于鑒定標準混亂,定價機制也混亂的交易市場,但通過科技技術手段解決了追溯源頭及價格透明化等多個硬傷。而在玩家方面,兩者也極其相似,有愛好者也有追風者,所以受眾群體在一開始就基本定型,不會有太大的偏差。但通過多種營銷手段或多也會改變一些。
當一個行業在進行創新變革的過程中,總會滋生各種不良的業態。但無論怎樣,電商的加持,無疑讓傳統文玩上了一個新的階梯,對平臺和玩家來說,算得上雙贏的局面。
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