自去年底大主播偷稅事件起,直播行業余震未消。
2021年底,頭部主播雪梨、薇婭相繼因稅務問題被“封號”,無法公開直播,退居幕后。其中,12月20日下午,話題#薇婭偷逃稅被罰13.41億#更是在引發全行業震動的同時,霸榜各大平臺熱搜。
而今,距離薇婭被封號已100天。回頭看去,直播帶貨行業的“四大天王”,似乎都在“逃離”直播間。
3月21日,羅永浩回應了“天價分手費”的傳聞,還特別提出:“抖音賬號是計劃轉讓運營權N年給交個朋友科技,不是‘贈予’。”
在正式宣布“退役”之前,羅永浩就極少自己出鏡直播,據其微博描述,2021年全年,其個人帶貨額在公司總GMV的占比不到20%。
羅永浩發長圖澄清“還債成功”傳聞
老羅的一封澄清聲明發出后,關于“分攤超級主播風險”的討論再次甚囂塵上。
同為超級主播,李佳琦減少直播時長,將更多的出鏡機會給了助播團;辛巴則從2021年初開始,就大幅縮減了帶貨場次,扶持徒弟蛋蛋成為“女辛巴”。(點此閱讀:3個月帶貨超60億,她是如何做到的? )
可以說,電商直播的“超級主播”時代已經過去。無論是培養更多主播,還是沉淀私域,都是在分攤風險的基礎上,分割更大的市場。
在薇婭、雪梨、林珊珊倒下后,“何時復出”成了眾人關注的焦點。有目共睹的是,前兩位主播都在扶持助播,自己則退居幕后。
2月12日,蜜蜂驚喜社在淘寶首播,累計觀看量達到120萬;開播3天,位列淘內主播TOP3;一周內,單場觀看量達到1000萬。雖然尚未比肩李佳琦,但也超過了絕大部分直播間。
2月中旬,雪梨原來的助理光光,也在“光光來了”直播間開播,該直播間后更名為“香菇來了”。而雪梨的新微博ID恰好是“香菇姐姐”,雪梨老公也曾出現在“香菇來了”直播間。目前,該直播間在淘寶積累了152.5萬粉絲,單場平均觀看量達300-500萬次。
能夠迅速起號,與大主播建立了穩固的信任感有關。賣貨的主播換人,也并不影響用戶繼續消費。扶持助播“上位”,既是回應粉絲期待,也能通過熟悉的臉孔更快贏得粉絲們的信任。
在主播之外,真正能讓直播間流量穩定、粉絲購買熱情不消的秘訣在于供應鏈。
大主播直播間被封禁,但其公司與品牌方的聯系和合作并未終結,謙尋、宸帆的供應鏈優勢仍在。
不止是薇婭和雪梨,李佳琦、羅永浩的助播團隊亦逐漸大放異彩。
薇婭被封號的兩天后,即2021年12月22日,李佳琦助播團就高調宣布升級,“正式開啟2.0階段。”
李佳琦助播團微博截圖
據“新熵”消息,自今年1月13號起,李佳琦幾乎就不再坐鎮前兩個小時的直播,而是交由助播完成。自此,李佳琦的直播時間主要分布在晚上8點至11點。晚上11點之后的直播間,也主要由助播團鎮守。值得注意的是,其直播間的流量并未因李佳琦出鏡時間縮短而大幅波動。
目前,在“李佳琦Austin”公眾號里,每場直播預告推送中,助播團都被放到重要且顯眼的位置。助播的分工也比較細致,包含零食、時尚、美妝等多個類目。
羅永浩則是在整個2021年大幅縮減了出鏡直播的頻率,他本人也直接指出,2021年全年,其個人帶貨額在公司總GMV的占比不到20%;最近幾個月,其占比更是縮小至5%。
從產品質量爭議、流量危機到嚴查稅務,大主播們面臨的拷問越來越多了。(點此閱讀:薇婭、雪梨接連“翻車”,辛巴被封,大主播們還敢說話嗎?)
2021年9月,國家稅務總局專門印發通知,明確網絡主播2021年底前能夠主動報告并及時糾正涉稅問題的,可以依法從輕、減輕或免予處罰。據了解,已有上千人主動自查補繳稅款。稅務總局同時明確,對自查整改不徹底、拒不配合或情節嚴重的依法嚴肅查處。
以此次震蕩為節點,此前大主播掌握絕對話語權的時代不復存在。“降低賺錢的預期,將可能存在的安全隱患都排除掉,只賺踏實的錢”將成為從業者們最穩妥的做法。(點此閱讀:被“清算”的薇婭,惶恐的直播電商)
除了前文提及的封號主播扶持助播上位,超級主播幾乎都在醞釀轉型。他們或退居幕后、或投資品牌、或自建MCN,都是為了分攤風險、擴大營收天花板,一個趨勢是超級主播越來越走向品牌化和平臺化。
首先是跳出直播平臺,積累私域流量,圈住精準用戶。比如,薇婭、雪梨、李佳琦、羅永浩等人都在發力“私域”運營。
“億邦動力網”報道,據商家提供的信息推斷,薇婭的社群數至少有9663個。以每個群150人計算,保守估計薇婭聚集了超過145萬私域用戶。 若每位助理運營30個社群,那將組成一個300多人規模的私域運營團隊。
雪梨背后的直播公司宸帆早早創建了小程序“雪梨劇透社”,雪梨直播間被封后,粉絲一度轉移到小程序購買商品。
2021年3月,美腕開始運營微信小程序“所有女生會員服務中心”,設置了簽到、淘寶訂單轉換等服務,會員可將在李佳琦直播間購買的商品轉化為積分,用積分兌換相應禮品。
“所有女生會員服務中心”小程序截圖
近期,該小程序還增加了“精選好物”功能,除了可以點擊購買商品,小程序還支持跳轉至第三方平臺或品牌官方小程序下單,如京東好物街、蘭蔻、阿瑪尼等小程序。此外,所有女生小程序還有很多板塊顯示“暫未開放”,如“我的砍價”“我的拼團”等。
交個朋友公司也創建了“交個朋友會員中心”小程序,通過輸入近90天在“交個朋友”公司旗下直播間產生的訂單,就可以兌換積分,兌換比例是1:1。
第二是建立多個矩陣賬號,獲取更多的用戶和流量。
美腕雖然主要服務李佳琦這位超級主播,但也孵化了付鵬這樣的頭部美妝博主。2020年年中,付鵬則在離開李佳琦直播間后,先后在小紅書、抖音平臺獨立直播帶貨。目前,其在小紅書、抖音、微博分別積累了120萬、480.1萬、268.1萬粉絲。
對于交個朋友公司來說,僅靠“羅永浩”一個IP做直播帶貨,沒有安全感。交個朋友公司創始人黃賀曾提到,交個朋友要做的,是一個可以分層的商場,建立多個品類的子賬號,形成不依賴主播的穩定的直播模式。
從2021年下半年開始,交個朋友團隊打造了一批垂類直播間。目前,除了羅永浩這一主賬號,其一共運營了交個朋友之酒水食品、交個朋友數碼電器、交個朋友之美妝日化等15個矩陣賬號。(點此閱讀:羅永浩不在場,他的直播間還賣得動嗎?)
交個朋友公司旗下矩陣賬號
據卡思統計,@交個朋友之酒水食品 粉絲數達到111.9萬,@交個朋友之運動戶外 粉絲數為47.1萬,這也是目前粉絲量最多的兩個分支直播賬號,其余賬號的粉絲數則在30萬以下。
在帶貨能力上,相對于主號@羅永浩 1970萬的粉絲體量和帶貨成績來說,小號們仍須努力。
以@交個朋友之美妝日化 為例,由主播王拓主理,于2021年11月18日開啟首播,單場GMV超過100萬。在截至去年12月底的30天里,@交個朋友之美妝日化 進行了16場帶貨直播,預估GMV達到1036.8萬元。
最后是投資和孵化品牌,再用直播間為其打開銷路。
辛巴和其背后公司巴伽傳媒早早推出了自有品牌,如衛生巾品牌棉密碼、ZUZU馬油皂、彩妝品牌MRSIMBA等等,銷量十分可觀。
其中,MRSIMBA創立于2020年10月29日,據CBNData消費站統計,誕生14天,其直播GMV就飆升至2.78億。棉密碼創立更早,在辛選家族粉絲心中已積累較強的信任感,在蛋蛋2021年10月9日的直播中,棉密碼衛生巾套裝的GMV高達1.17億。
在新消費領域,交個朋友投資了不少品牌,它們常常出現在交個朋友旗下的直播間。比如,2021年6月底首次出現的家居品牌“什么馬”、同年10月底出現的服裝品牌“重新加載”,以及同年11月底上線的配飾品牌“約書亞樹”。
作為頭部主播,羅永浩的銷售能力是幫助品牌發展的一大助力。以品牌“重新加載”為例,截至去年12月28日的90天里,“重新加載”進入羅永浩直播間39次,累計銷售額4.3萬件,總銷售額為763.3萬。
總而言之,狂飆突進了兩年的直播電商行業,從去年下半年開始進入了“冷靜期”。嗅到氣味的大主播們,則在不斷更換打法,應對即將到來的變化。
在波詭云譎的行業變遷中,大主播們能全身而退嗎?