不久前曾有消息稱，淘寶方面已開始內測修改會員名功能。而在日前，據淘寶APP官方客服公布的最新消息顯示，該功能預計在4月下旬前將逐步向更多用戶開放。
據了解，目前用戶向“客服小蜜”發送文字“改會員名”后，即可獲得鏈接查看是否在內測名單中，還可通過淘寶APP-【我的淘寶】-【設置】-【賬戶與安全】-【淘寶賬號】進行查看。根據修改賬號名頁面顯示，賬號名是用戶唯一憑證，一年僅允許修改一次。
事實上，淘寶此次上線的修改會員名功能，可謂是千呼萬喚始出來。
早在2019年就有有網友稱，已成功更改淘寶會員名稱，并表示申請更改需要有合理的理由。但隨后淘寶方面回應稱，用戶將淘寶昵稱和用戶會員名搞混了，以及表示暫不支持修改會員名，請不要再嘗試修改會員名。
隨后在2020年6月5日，微信方面宣布微信已支持微信號的變更。這一消息公布后，諸多網友在淘寶官方微博賬號下留言要求上線改名功能，但遭到拒絕，并直言“不改”。對此淘寶方面曾表示，淘寶會員名稱是用戶在淘寶的唯一識別依據，如果修改，相關訂單信息、會員服務、優惠等權益可能無法得到保障，暫時無法支持修改。
據悉，目前淘寶方面僅對沒有購買記錄的用戶開放內測修改會員名功能，如果用戶有過發布商品、注冊店鋪等行為的商家賬號，為了保證交易信息的完整性，暫時不能修改。此外，目前修改后會員名稱支持英文、數字和下劃線的組合，長度限制在5-25位。
并且值得一提的是，近期淘寶與天貓已升級退貨退款服務。消費者對500元以下的商品訂單申請退款后，若商品未發貨、可實現退款秒到賬， 500元以上訂單則需商家審核后可退款，而天貓訂單則不限金額，只要未發貨就可以秒退款。
