開店近20年的廣州家樂福萬國店在2月最后一天停止?fàn)I業(yè)。
據(jù)家樂福萬國店公告牌顯示,該店自2002年8月20日開業(yè),現(xiàn)因合同到期原因停止?fàn)I業(yè),仍持有購物卡的消費(fèi)者可到家樂福廣州康王店、員村店、新市店進(jìn)行消費(fèi)。對于閉店原因,家樂福對界面新聞回應(yīng)稱,因租賃期滿正常閉店。
萬國店是家樂福在廣州的第一家門店,占地6000多平方米。其所處的海珠區(qū)萬國廣場是在原來的萬國電器城上重新建設(shè)而成。據(jù)廣場當(dāng)時的招商定位,引入家樂福是希望滿足消費(fèi)者在電器、家具及日常生活必需品等的采購,而家樂福的進(jìn)駐也提升了附近商圈的人氣。
閉店消息傳出后,有不少消費(fèi)者前往打卡道別。從小紅書、微博等社交平臺上發(fā)布的打卡記錄來看,不少貨架都已清空,也有消費(fèi)者發(fā)出“雖然早有預(yù)料,但還是難接受”“又一個時代回憶”等感慨。
圖片來源:小紅書用戶筆記
家樂福“關(guān)店潮”是從2021年開始的。去年家樂福閉店超過了20家,僅下半年就關(guān)閉了大賣場7家、便利店8家和精選店3家,這些門店多為經(jīng)營10年以上的老店。2022年,除廣州萬國店外,目前家樂福還有2家門店宣布關(guān)店,分別是家樂福重慶沙坪壩店和家樂福南昌上海路店。
家樂福于1995年進(jìn)入中國內(nèi)地市場,是最早一批在中國開展業(yè)務(wù)的外資零售企業(yè)之一。2010年,家樂福迎來輝煌時刻,門店數(shù)量達(dá)到249家,幾乎每個大城市都能看到家樂福的身影。在這之后,由于互聯(lián)網(wǎng)電商帶來的沖擊、本土超市帶來的競爭加劇,再加上傳統(tǒng)零售大賣場模式衰退、自身轉(zhuǎn)型不力等原因,家樂福在中國開始走下坡路。
2012年開始,家樂福中國出現(xiàn)增長停滯,當(dāng)年在中國業(yè)績被沃爾瑪超越。2019年,凱度消費(fèi)者數(shù)據(jù)顯示,家樂福以2.8%的市場份額排在高鑫零售(大潤發(fā)+歐尚)、華潤萬家、沃爾瑪、永輝之后。2019年9月,蘇寧易購以48億元收購家樂福中國業(yè)務(wù)80%股份,成為其最大股東。
家樂福中國的業(yè)績至今沒有明顯改善。財報顯示,2020年,家樂福中國營業(yè)收入為255.74億元,凈利潤為虧損7.95億元。去年3月家樂福中國還傳出了將再被賣身的消息,接盤者可能為青島國資委,隨后界面新聞向家樂福品牌部門相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,對方稱上述消息不實。
對于虧損,蘇寧解釋稱,是由于蘇寧小店大面積關(guān)閉,天天快遞虧損,家樂福業(yè)績拖累等原因?qū)е隆jP(guān)于家樂福中國的部分,蘇寧易購在公告中表示,2021年以來,家樂福中國的主營業(yè)務(wù)受到社區(qū)團(tuán)購低價擴(kuò)張影響、食品CPI持續(xù)走低、消費(fèi)放緩、疫情反復(fù)等諸多不利因素影響表現(xiàn)較弱。截止2021年6月30日,家樂福中國共有223家門店。
同時,眼看著會員店賽道的熱度,家樂福也在試圖往這方面努力。
2021年,家樂福中國在上海浦東新區(qū)、青浦區(qū)開出了2家會員店。按照家樂福中國CEO田睿的說法,在未來3年內(nèi),家樂福會員店將逐漸在北上廣深等一線城市、其他新一線城市等全國范圍內(nèi)擴(kuò)張,預(yù)計將開出100家會員店。
只不過,試水會員店可能并不是家樂福的靈丹妙藥。此前家樂福并無會員店經(jīng)驗,而會員制的關(guān)鍵借由強(qiáng)的的商品力吸引會員持續(xù)續(xù)費(fèi),這需要常年累月地培育消費(fèi)習(xí)慣。家樂福前高管萬明治曾表示,會員制并非拯救零售的靈丹妙藥,至少短期內(nèi)不是。
在諸多不確定因素下,蘇寧易購表示,家樂福目前正在積極推動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營建設(shè),包括加強(qiáng)小程序建設(shè),入駐平臺電商等。從此前公布的數(shù)據(jù)來看,家樂福2021年6月線上銷售占營業(yè)收入比例達(dá)到12.1%。