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編者按：團隊領導、經理和其他掌握權力的人，經常要在有效領導與管理之間切換。領導和管理這兩種品質都有其優勢，適合不同的情況。工作場所中掌握權力的人，應該致力于體現領導和管理技能，并知道何時實施這兩種技能。這篇文章討論了領導和管理之間的區別，以及相關案例以及如何在最適當的情況下使用。本文來自編譯。

什么是領導力？

領導力是指幫助一個人或一群人實現既定目標的行為。與領導力相關的常見品質包括：激勵、鼓舞和鼓勵他人追求并完成其愿景的能力。領導力往往更注重于通過建立和維護有才能的團隊來增加成果，而不是通過管理來確保任務的完成。

領導與管理：有什么區別？

在工作中，領導和管理都是同樣重要的。然而，這兩種品質往往是非常不同的，需要深入了解每一種品質，才能知道在何時正確使用它們。以下是工作中領導和管理之間的一些最重要的區別：

領導力往往基于一項任務，而管理往往基于完成一項具體的任務。

管理涉及嚴格遵守規則，而領導力往往需要創造性和創新。

管理更注重對人和結果的控制，而領導往往圍繞著激勵人們跳出框框來思考。

領導者激勵和鼓舞人心，而管理者則指揮。

管理側重于優化一個過程的執行，而領導力則側重于優化整個團隊。

管理更多是定量的，而領導更多是定性的。

領導的結果往往是無形的，而管理的結果是容易衡量的。

領導與管理：哪個更好？

當涉及到在領導或管理之間做出選擇時，做出更好的選擇取決于個人情況。有些情況需要一個管理者，而其他情況則需要領導者，有時一種情況既需要領導也需要管理。領導者能夠賦予團隊權力，并激發達到目標的愿景，但如果沒有管理者在那里指導員工，他們就不太可能達到這個目標。

一些在工作場所處于權威地位的人認為，任何時候，他們都必須在成為領導者或管理者之間做出選擇。然而，擁有權力應該為你提供一個機會，使你的領導和管理特質都得到完善，并讓你有機會學習何時使用每種策略。

當你成功地成為一個領導者時，你正在影響團隊的行為。你在激勵他們盡最大努力取得一個共同的目標，并授權他們在工作場所做出正確的決定。如果你能很好地領導你的團隊，管理團隊就變得容易。一旦你通過領導力對團隊的行為產生了積極的影響，通過管理優化，使流程變得更加有效。有了一個高度積極和參與的團隊，你可以更有效地實施政策，提高產出的質量，因為團隊對公司的成功有所投入。

當你發現團隊成員在各種情況下，對領導行為和管理行為的不同反應時，需要密切關注他們后續行為和一些關鍵績效指標。這些行為表明你的方法是幫助還是傷害了團隊和其能力。通過學習如何衡量什么是有效的領導和有效的管理，你能夠改變行為和策略，改善團隊和團隊的產出。

何時管理，何時領導

知道什么時候管理和什么時候領導，可以幫助創建一個有凝聚力的團隊，在樂觀的條件下和危機中都能很好地運作。在適當的時候進行領導，在需要的時候進行管理，可以幫助團隊有更好的表現，并在他們的職業生涯中取得優異成績。以下是一些例子，說明什么時候領導和什么時候管理你的員工會更好：

何時管理你的團隊

在危機或緊急情況下

涉及流程或事物的問題

在培訓新的團隊成員時

在截止日期前完成工作時

委托重要任務時

某種情況需要特定的結果時

何時管理你的團隊的一個例子是，你的員工對你給他們的任務沒有經驗，在這種情況下，你的團隊成員需要額外的幫助。幫助你的員工，準確地告訴他們該怎么做才能成功完成他們被分配的任務。給他們一個清晰的目標描述，以便他們了解預期的結果。確保你有案例給員工看，這樣他們可以清楚地看到你所期望的結果。

何時領導你的團隊

員工對自己的能力有信心，并有效地執行任務時

你能信任團隊成員完成任務，而不需要進行微觀管理時

你在工作場所引入一種新方法時

創造性討論或團隊會議期間

當員工已經產生了很好的結果，并且在工作中具有很強的能力時，就可以領導你的團隊。當你可以信任他們的技能，但需要確定目標時，團隊成員應該被領導而不是被管理。

一旦你更習慣于團隊和他們的需求，你能夠通過問自己，來決定團隊是否需要管理、領導或兩者的結合來處理每種情況。你越是了解團隊，就越容易確定他們的需求。新員工可能需要更多的實踐管理，直到他們對自己的職責更加自信和熟練。經驗豐富的高素質員工會在最少的指導下做得更好。

管理與領導技能的例子

以下是工作中領導和管理技能及特征的具體例子：

領導力

遠見

從戰略角度思考問題

創建一個使命宣言

確定團隊的目標

考慮到每個團隊成員的優勢

激發行為

滿足員工未被滿足的需求

鼓勵承諾

實現長期目標

給予反饋

調動積極性

創造變化

承擔經過計算的風險

管理

提高生產力和效率

建立流程和精簡系統

貫徹執行使命宣言

設定時間表

有條不紊

制定預算

解決問題

保持質量

要求行動

專注于戰略規劃

創造秩序

確立規則

糾正行為

將風險降到最低

確定哪些領域是你的優勢，哪些領域你可以進一步發展。如果你天生有更多的管理傾向，就努力提高你的領導素質。你需要具備領導和管理兩方面的技能，以維持一個快樂和富有成效的團隊。

如何衡量有效的領導力

有效的領導力可以通過團隊的行為來衡量。如果員工經常缺席，不參與或不滿意，你的領導方法可能有欠缺。當員工在事業上沒有進步，或不遵守公司政策時，你可能需要重新考慮你作為一個領導者的技能。員工的整體工作滿意度是確定你的領導風格是否有效的方法之一。

如何衡量有效的管理

有效的管理可以用傳統的績效指標來衡量，如產出的數量和質量、趕上截止日期、不超預算。如果你的團隊總是不能按時完成足夠質量的工作，你的管理風格可能對團隊沒有幫助。

當團隊成員在一項具有挑戰性的任務中掙扎時，努力為他們提供直接支持。給他們一個要達到的目標，但如果他們有能力，讓他們決定如何去達到這個目標。定期檢查，看看員工的任務進展情況，如果需要，再提供一個具體的方向。

譯者：蒂克偉