作為一個主打性價比的國民護發(fā)素品牌,蜂花這幾天在社交平臺上突然火了。
起因是有網(wǎng)友給官方留言求證,稱在超市看不到蜂花護發(fā)素的影子了,懷疑其倒閉了。結(jié)果引起一群熱心網(wǎng)友求回復(fù),表示這么良心的國貨品牌可千萬不要倒閉。
于是,從不打廣告的蜂花因為“要倒閉”上了熱搜。
接下來就形成了“為了蜂花不倒閉也是拼了”的話題,而蜂花官方有趣又“哭窮”式的互動形式,直擊消費者內(nèi)心,引發(fā)了一波又一波的討論。
有人評論道“蜂花好用是好用就是不咋好看,透明顯得有點廉價。 ”本是帶著貶義的評價,蜂花則 回復(fù)“我們其實本來就很廉價”,讓大家心疼不已。
圖源社交平臺截圖
許多網(wǎng)友看到這一幕,紛紛涌入直播間通過實際行動支持產(chǎn)品,官方也不得不放上了“理性消費”幾個大字。
而主播也多次提醒消費者“不要野性消費,有需要再買”。 這個場面,和幾個月前的鴻星爾克事件如出一轍。
也有網(wǎng)友開始擔(dān)心,蜂花不出眾的包裝設(shè)計,不搞營銷動作,會跟不上時代腳步,最終可能會被流量淘汰。
圖源社交平臺截圖
有意思的是,不少人站出來為其出謀劃策,給出了各種宣傳和設(shè)計的意見,營造了一種“有錢的出錢,有力的出力”的氛圍。
其中有網(wǎng)友提議,讓蜂花參加大學(xué)生廣告設(shè)計大賽,而品牌回復(fù)讓人哭笑不得。
“這個要花錢吧?”樸實又心酸的一句話,直接讓網(wǎng)友破防,甚至有人連夜為其制作了包裝設(shè)計圖,同時引發(fā)了更多人要“拯救”蜂花。
而對于品牌到底是不是要倒閉的問題,官方也給出了回應(yīng),并表示會努力跟上步伐,“窮”也有骨氣,不會因為火了而漲價。
這么多年來,蜂花過于低調(diào)的讓人淡忘, 畢竟這個老牌曾是 一代人的情懷, 這次突然被推上了熱搜,給品牌帶來了不小的流量,更是激起了網(wǎng)友的記憶“小時候媽媽的味道”。
在品牌角度,蜂花面對突如其來的關(guān)注,其真誠的態(tài)度也獲得了認同,雖然回復(fù)中一直強調(diào)感恩,但是也顯示了用心巧妙。字字不提窮、字字在顯窮,精準(zhǔn)的踩中了網(wǎng)友們的“痛點”,獲得情緒共鳴。
面對如今海外品牌和新消費品牌的雙重沖擊,以及受眾群體的改變,許多國貨老牌想要在營銷上突破重圍,但是成效卻略顯不足。
圖源時趣洞察引擎
但是對于國貨老牌來說,這并非是一件壞事,通過時趣洞察引擎檢索來看,此次網(wǎng)友對蜂花自發(fā)式的互動與宣傳,讓品牌指數(shù)和行業(yè)排名一度上升。
圖源時趣洞察引擎
并且熱度趨勢超過了近一個月內(nèi)品牌其他聲音,跨越式的增長幅度高于品牌KOL的傳播效應(yīng),甚至達到了峰值。
圖源時趣洞察引擎
而對于受眾的情感偏向,品牌情感值也是在安全區(qū)內(nèi),這說明了網(wǎng)友們參與討論的熱情非常高,同時關(guān)于品牌的正面內(nèi)容遠超過了負面內(nèi)容。
白開水式的自流量也為品牌拉動了實際的銷量,蜂花官方稱一天之內(nèi)賣到了兩萬單,達到了平時一個月的水平。
圖源社交平臺截圖
根據(jù)官網(wǎng)顯示,蜂花是中國第一個液體洗發(fā)、洗護產(chǎn)品的民族品牌,第一個提出“洗護分開”的理念,擁有廣大的消費群體和堅實的市場基礎(chǔ)。
這么多年來 價 格 較 低 的原因是 定位 在大眾消費上, 最近也有媒體報道 ,這家已經(jīng)成立了3 6年的公司目前無一條 行政處罰 信息。
從此次“倒閉”傳聞到網(wǎng)友們的極力“挽救”,也能看出來蜂花在受眾心里的位置。雖然一直走低價之路,但產(chǎn)品口碑在經(jīng)歷了風(fēng)雨后還是穩(wěn)扎穩(wěn)打的。
看到蜂花和消費者的互動,讓人不禁感嘆品牌和粉絲之間的友好關(guān)系。
從鴻星爾克到蜂花,當(dāng)這些老牌國貨被互聯(lián)網(wǎng)挖掘出來后,打動網(wǎng)友更多的是,品牌態(tài)度增加的親近感。那么,對國貨品牌來說,所謂的“倒閉、哭窮、賣慘”是個好方式嗎?
1.合理利用破圈玩法
對于“倒閉”等詞匯,本身就自帶吸睛屬性,也是一種營銷策略。北京一家名叫“11月11日就倒閉的麻辣燙”就因為店名及文案的特別性,引起博主們關(guān)注并為其宣傳。
不得不說,與眾不同的溝通點確實會引發(fā)流量紅利,也會將內(nèi)容轉(zhuǎn)化與傳播。 但是也要注意的是,“同情”不是 賣點, 虛假內(nèi)容 傷害的不止是 消費者的同情心 ,也會讓品牌走下坡路。
2.國貨不能只靠“同情”
30天掉粉近30萬,是鴻星爾克遭遇的問題,出圈之后品牌在產(chǎn)品、設(shè)計、價值觀等相關(guān)內(nèi)容上有些乏力,數(shù)據(jù)的下滑也要求著品牌重新布局,提升自身的品牌力。 盡管 早前鴻星爾克也在努力設(shè)計 新品,但是 翻紅卻只因為“同情”就顯得美中不足了 。
在國潮熱的趨勢下,托舉國貨的是這屆年輕消費群體,與時代同行,讓品牌擁有受眾認可的文化內(nèi)涵和價值觀,才能找到“國貨之光”中真正的光。
3.流量是把雙刃劍
盡管打動人的方式很容易,但是這樣的煽情戲份還是要適可而止,網(wǎng)友情緒往往來的快走得也快。當(dāng)陷入流量陷阱,品牌也要考慮到被流量反噬的情況。
營銷是助力,品質(zhì)才是根本,對于國貨來說尤為重要,只有守得住經(jīng)典,才能持續(xù)下去。而營銷做的再好,產(chǎn)品不能滿足消費者,無疑是飲鴆止渴。
綜上,如今越來越多的國貨,期待在熱搜上“翻紅”。“哭窮”帶來的驚喜,對于蜂花既是機遇也是挑戰(zhàn),如何讓偶然的流量轉(zhuǎn)化成必然的用戶連接是需要思考的,畢竟“同情”難以長久。
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