張柏芝在直播這件事上演繹出了一出經典的“逆風翻盤”，就像她在《喜劇之王》《忘不了》中演繹的人生一樣。
雙11期間，張柏芝在抖音直播了兩場，平均每場都在6000萬以上，帶貨總GMV達1.3億，粉絲也沖破了2200萬。
在11月2日的直播首秀上，抖音服務器一度因涌入流量太大而爆棚宕機。短暫休整后，張柏芝工作室微博上再次叫大家回來直播間。
抖音平臺上直播帶貨的女藝人里，100萬人涌入直播間導致平臺擁堵還是頭一次。
張柏芝，41歲的80后女星，三個孩子的媽媽，如今她又有了新的身份標簽：
抖音帶貨首秀最成功的女藝人。
然而在此之前，其實很多人并不看好她做直播。
相信關注這次直播首秀的人里面，有相當大一部分是張柏芝的影迷。而張柏芝最有影響力的影視作品大多在她25歲之前就完成了，也是最年輕的香港金像獎影后之一。
如今，影迷們也和她一起穿過了青春，成為社會中堅力量。從這個角度而言，張柏芝做直播本是一件值得被期待的事，因為目標人群是社會主流人群，很多人也和她一樣有孩子，能體會到一位媽媽身上的人格力量。
但事實上，很多人并不看好張柏芝能在直播電商里舞起風浪。
就像很多人也不看好她能在《乘風破浪的姐姐2》里成功復出一樣。
這種不看好，有著很多種原因，不看好“浪姐”是因為張柏芝其實并不擅長跳舞，不看好直播則是一個更簡單卻又看似無法反駁的原因：她的普通話不流利。
這些原因看上去是有道理的。但人生并不是簡單的加減法，張柏芝本人面對質疑時的反彈力成為那些不看好她的人們忽視的東西，而恰恰是這種品質，是張柏芝人生軌跡上最大的一個變量。
在“浪姐”里，張柏芝坦承自己確實不喜歡跳舞，但觀眾看到的是一個將藝人的職業體現到天花板的形象，張柏芝的表現配得上她為此付出的努力，而真正讓大家觸動的是她在鏡頭前表現出來的坦誠與擔當，以及身為媽媽體現出的愛的力量。
那英在訪談中回憶了一個細節：張柏芝吃到好吃的餅干立刻包起來說要帶回去給孩子吃，那一刻她投降了，這是一個好媽媽。鏡頭前的觀眾們似乎也一下子明白了張柏芝的一切努力的根源所在。
這次直播也是如此，外界不看好她，說她普通話不流利。但人們忽略了一個更重要的東西，那就是張柏芝想要成功的渴望，而在這種渴望的背后，是她作為媽媽對孩子的愛。
為了這次直播，張柏芝努力去練習——練習普通話、練習直播、練習像一個專業的帶貨主播一樣參與一場直播的全部流程。在舞臺上，張柏芝表現的是藝人的職業性，在直播間里，張柏芝同樣表現出了一位明星主播的職業性和專業能力。
我們還能時常想起《喜劇之王》里面的那段經典對白，但卻沒有意識到距離第一次在電影中看見張柏芝，距今已經過去了22年。
我們太想近距離再去看看她，看看時間帶給我們的東西到底一不一樣。
其中最關鍵的一個問題是：為什么2019年11月在抖音開通個人賬號兩年多以后，張柏芝才迎來了直播首秀？
按照倪叔這幾年來對直播圈內的觀察，其實近兩年隨著直播電商的火爆，很多藝人是處于觀望態度的，或者是出于個人形象考慮，或者是其他原因。但到了2021年，有更多的藝人加入進了這個賽道，因為大家過了觀望期，開始認真地將直播電商當做一項事業來對待，時間窗口對了。
另外一個重要原因則是張柏芝的內心是很強大的，外界如何看待，她可能不會太在意，她有自己的判斷，而且把輸贏看得沒有那么重，真正重要的不是輸贏，而是為了什么而努力的過程。
在首秀正式開啟之前，她在抖音上發布了一條預熱視頻，她是這樣說的：
我做了20多年演員，永遠都在不一樣的地方飄來飄去，好像沒有腳的小鳥一直在飛。而這次在直播間我感受到一個家，感到很開心，覺得那就是我的地方，讓我很有安全感的地方。
這些話解釋了張柏芝本人對于直播電商行業的觀察，從演員到直播，是完全不同的體驗，但面對的都是人群，只是換了一種方式。
張柏芝以通透的心態和實實在在的努力去面對這場新的人生故事，事實證明，她做到了。
兩場直播商品覆蓋全品類商品，以女性向的美妝護膚，個護家清為主，福袋覆蓋家居電器，保健，母嬰等全品類目。11月2日直播首秀時長10.63小時，11月10日直播時長12.50小時，兩場直播總GMV達到1.3億元，其中女性向品類數據亮眼，直播間里的人群購買力也極強。
一場直播就超過10小時，誰說明星不努力？張柏芝“直播”張，她的直播逆風翻盤，成功了。
其實故事人人有，到直播這個擂臺上，還是要看帶貨能力。張柏芝用事實證明她的直播能力夠強。
首先是目標人群定位很準。
對于明星直播來說，無論是算法推薦，還是投流，本質上都是明星本人的粉絲畫像的放大。
而張柏芝的粉絲畫像，是她直播成功的關鍵，她的核心用戶都是31-40歲的女性，她們大多都有家庭，是最有購買力的人群，而這個人群在張柏芝粉絲中比例高達81%，下單用戶中24歲以上女性購買占比75.36%。
而之所以形成這個比例，和她的身份認知有關，無論是浪姐，還是三個孩子的媽媽的身份，都幫助她在這些年齡層的用戶群體中擁有足夠有認同感的影響力。
第二，全品類、女性向，選品能力極強極準。
張柏芝為了準備這次直播，全程參與選品，和團隊也做足了功課，將人貨場的關系研究到了極致。最終表現在直播間就是人貨場打得極準，完全不是“人情世故”的那種捧場，而是真得打到了粉絲的購買痛點上。
銷量前十產品以護膚套盒，面膜組合，女性向個護家清為主；后天氣丹水乳7件套，銷量7842件，累計銷售額620萬；歐萊雅（LOREAL）復顏視黃醇抗皺水乳護膚套裝銷量15514件，累計銷售額479萬；雪花秀滋陰六件套銷量16526件，累計銷售額445萬；蘇菲銷量32480件，累計銷售額227萬；七度空間銷量36926件，累計銷量258萬；嬌曉嬌銷量3420件，累計銷量85萬。
第三，高客單出量很好，比如護膚、母嬰、保健等。從這兩次的直播貨盤之中可以看到：張柏芝賣大牌的效果非常好，排名TOP5的商品都是大牌，而且貨單價很高。
客單500以上的商品總計21個，累計銷售額為2747W，其中銷量TOP10的商品中客單價500以上的占4個；后天氣丹水乳7件套客單價為789元；五糧液股份三國套裝330ml*6組合裝單價6883元，總銷量484件，總銷售額333萬；鐳射竹節手鐲BZ單價2599，總銷量1063件，總銷售額276萬。
在抖音的明星帶貨之中，能帶量的明星很多，但不少都只是通過特價商品，甚至是話費充值，金條或iPhone這樣的硬通貨走量，而像張柏芝這樣可以帶動高客單的明星非常稀有，也側面說明張柏芝確實是有能力做好直播的，她真的得知道消費想要什么樣的直播和商品。
據悉張柏芝本人已確認，將會把直播作為個人的重要事業來發展，之后每個月都會進行四場直播。
最新的一場直播將在11月16日與大家見面。相信擁有專業帶貨能力的張柏芝，會在直播賽道里越走越穩。
最后說一說平臺和MCN機構。
這次張柏芝直播的平臺是抖音。事實上抖音電商正在全面趕超傳統電商平臺，消費體驗更好，貨品質量更高，平臺所說“追求有質量的GMV”誠不我欺。
這次張柏芝首秀的成功，首先得益于抖音平臺的基礎設施，當然直播間被擠爆是令人煩惱的快樂，工程師們加班解決問題倒也體現出平臺響應速度。從更大視角來看，抖音電商的全鏈路已經打通，開始進入擴軍擴容大展拳腳的階段。而對于流量的規劃運用又是抖音向來的強項，不難想象那種“你有故事我有酒”的靈魂搭配所營造的情感場景。
在這樣的背景下，明星直播或許在抖音平臺會呈現不一樣的質感。
另一個關鍵要素是遙望網絡。
作為本次張柏芝直播的背后機構，遙望自身在直播電商領域的能力毋庸置疑，更有想象空間的是，以張柏芝直播為一個切口，可能會打開明星直播的新路徑。
也許遙望的未來不僅是直播電商領域內的頂流，而是成為綜合內容賽道里的重要力量：明星、主播、平臺、供應鏈……只要能持續打造更完美的人貨場，泛直播賽道里的故事就將無限拓展與復制。
本文來自微信公眾號 “倪叔的思考暗時間”（ID：nishu-think），作者：倪叔，36氪經授權發布。
