據(jù)外媒報(bào)道，近日，圖片分享平臺(tái)Instagram發(fā)布內(nèi)部文件，稱青少年（Teenagers）用戶流失率加快，尤其是13-15歲這個(gè)群體，向其他同類軟件平臺(tái)轉(zhuǎn)移明顯。
今年9下旬，TikTok在網(wǎng)站上稱，每月有超過(guò)10億人使用該視頻分享應(yīng)用。
2018年，Instagram全球用戶達(dá)10億，通過(guò)分享照片和視頻的功能，廣受年輕人喜歡。但逐漸，青少年群體的減少成為了Instagram緊迫的問(wèn)題。到2020年10月，Instagram對(duì)內(nèi)的戰(zhàn)略備忘錄顯示，如若失去美國(guó)青少年這一客群，將失去立足點(diǎn)。
據(jù)了解，從2018年開(kāi)始，Instagram幾乎將其全球年度營(yíng)銷預(yù)算都用于針對(duì)青少年，渠道則主要通過(guò)數(shù)字廣告。
營(yíng)銷人員表示，單一地關(guān)注一個(gè)狹窄的年齡段是很不尋常的，最終的支出也超出了青少年的范圍，還涵蓋了他們的父母和其余年輕人們。
2012年，F(xiàn)acebook以10億美元的價(jià)格收購(gòu)了Instagram，Instagram若有任何失誤，都將對(duì)Facebook產(chǎn)生不可逆影響。
文件顯示，F(xiàn)acebook希望Instagram能夠吸引更多青少年使用其旗下App，從而彌補(bǔ)Facebook老齡化的用戶群。
在剛被收購(gòu)時(shí)，Instagram在年輕用戶中地位很高，向朋友分享生活、成為KOL都吸引著他們?cè)谄脚_(tái)上傳高質(zhì)量的照片。但隨著短視頻平臺(tái)TikTok和快照分享軟件Snapchat的不斷改進(jìn)和發(fā)展，很大一部分曾經(jīng)的Instagram主力用戶流失到了這兩個(gè)平臺(tái)。
美國(guó)數(shù)據(jù)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，截至2021年9月10日，Instagram用戶數(shù)量為13.86億人，位列全球社交軟件第四位，TOP 3分別是Facebook、YouTube和WhatsApp，全球用戶分別高達(dá)28.53億、22.91億和16億。
微信、Tik Tok和QQ分別排在第六、七、八位，活躍用戶數(shù)量為12.42億、7.32億和6.06億。Snapchat則在10名開(kāi)外，用戶量為5.14億。
同時(shí)數(shù)據(jù)顯示，Instagram的MAU和DAU分別高達(dá)10億人和5億人。
盡管用戶基數(shù)大，但據(jù)金融服務(wù)公司Piper Sandler今年的一項(xiàng)調(diào)查，35%的青少年表示Snapchat是他們最喜歡的社交媒體平臺(tái)，30%的人選擇了TikTok，Instagram的選擇比例在22%，位居第三。
內(nèi)部文件稱，在上個(gè)月的一次會(huì)議上，Instagram高管們仔細(xì)研究了數(shù)據(jù)，顯示疫情期間新增青少年用戶的增長(zhǎng)狀況正在結(jié)束，青少年每天在Instagram上所花時(shí)間也有所下降。
對(duì)此高管們感到擔(dān)憂，因?yàn)镮nstagram非常依賴青少年平均每天花3-4小時(shí)在App上，幾乎是成年人花在它上面的兩倍。
2013年，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格還曾試圖以30億美元收購(gòu)Snapchat，但被拒絕。這也讓Instagram承載了更多重量。2016年，Instagram通過(guò)學(xué)習(xí)Snapchat，新增一項(xiàng)功能，即Instagram stories，這個(gè)功能可以讓用戶發(fā)布視頻或照片到臨時(shí)狀態(tài)，24小時(shí)后自動(dòng)消失。
2018年9月，Instagram的創(chuàng)始人Kevin Systrom和Mike Krieger與扎克伯格發(fā)生沖突，后離開(kāi)Facebook，長(zhǎng)期擔(dān)任Facebook高管的Adam Mosseri被任命為Instagram的掌舵人。
Instagram增加了其全球營(yíng)銷預(yù)算：2018年，公司營(yíng)銷費(fèi)用為6720萬(wàn)美元。據(jù)內(nèi)部文件，2019年這一數(shù)字增加到1.27億美元。2020年和2021年則分別為1.86億美元和3.9億美元。
2020年9月，Instagram營(yíng)銷計(jì)劃文件顯示，平臺(tái)DAU較一年前同比增加近24%，但有關(guān)青少年的一些指標(biāo)開(kāi)始下滑--Snapchat成為想要互相發(fā)送消息的最好朋友的首選App，而Tik Tok正在與YouTube爭(zhēng)奪分享視頻的青少年群體。
同年10月，“Instagram 2021年?duì)I銷方法”這一文件指出了其他危險(xiǎn)信號(hào)。一項(xiàng)針對(duì)離開(kāi)Instagram轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的13-44歲人群的調(diào)查顯示，所有年齡段的人都更多地使用YouTube和TikTok，尤其是青少年，則更傾向使用Snapchat。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“財(cái)經(jīng)涂鴉”（ID:caijingtuya），作者：劉小七，編輯：tuya，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
