12月15日消息，針對此前大眾對《風起洛陽》《誰是兇手》等豆瓣劇集遭水軍控評爭議，豆瓣電影官微今日回應(yīng)稱，豆瓣商務(wù)從來沒有、以后也不會有任何與評分有關(guān)的合作，并表示將依法追責任何宣稱可以影響豆瓣評分或開分時間的公司或個人。

豆瓣電影稱，豆瓣電影評分在過去十幾年里一直堅持中立地還原觀影大眾的平均看法，雖然我們的原則和初衷一直沒變，但產(chǎn)品展示、對外傳達等方面仍存在不足和改進空間，對此深表歉意。后續(xù)會繼續(xù)保護公眾對豆瓣評分的信任，改正不足。

截至發(fā)稿，《風起洛陽》豆瓣評分7.0，超15萬人參與評價;《誰是兇手》豆瓣評分7.1，6.98萬人參與評價。

以下為豆瓣電影回應(yīng)全文：

針對《風起洛陽》《誰是兇手》兩部劇集疑似遭遇水軍控評的情況，我們進行了回顧和梳理，現(xiàn)說明如下：

1.《風起洛陽》

12月1日，《風起洛陽》原定20點開播，因故推遲至21點左右。在原定開播時間，該條目下方出現(xiàn)大量評分及短評內(nèi)容。我們發(fā)現(xiàn)異常情況后，當即進行了排查和處理。

該條目當晚相關(guān)數(shù)據(jù)如圖1、2所示：

20點~21點，劇集未開播，條目下集中出現(xiàn)五星評分6752條，給五星評論點有用330,324次，涉及帳號14,747個;集中出現(xiàn)一星評分649條，給一星評論點有用3778次，涉及帳號1002個;

21點~22點，劇集開播，條目下出現(xiàn)非正常評分3956條，其中五星評分1687條，給五星評論點有用93,466次，涉及帳號5662個;一星評分1991條，給一星評論點有用85,690次，涉及帳號3667個;

根據(jù)豆瓣一貫的原則：影視劇上映或開播前的評分和評論一律不計入總評分中，當晚我們清理了開播前的評分和評論，共計8924條;同時清理了開播后出現(xiàn)的非正常評分和評論，共計4215條;并對相關(guān)帳號進行了處理。

截至12月7日本劇開分，我們共清理21,234條非正常評分，其中五星評分12,366條，一星評分6610條，在短評區(qū)移除2506條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內(nèi)容無關(guān)的短評，并對相關(guān)帳號進行了處理。

截至今日，該條目共有14萬余名用戶進行評價，評分狀態(tài)正常。

2.《誰是兇手》

12月5日20點，該劇開播。隨后我們接到用戶反饋，發(fā)現(xiàn)條目下出現(xiàn)針對未出場角色的演員進行演技評價的短評。收到反饋后，我們對現(xiàn)存短評進行了排查，共移除違規(guī)短評244條。

截至12月8日本劇開分，我們共清除3209條非正常評分，其中五星評分935條，一星評分1082條，在短評區(qū)移除1506條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內(nèi)容無關(guān)的短評，并對相關(guān)帳號進行了處理。

截至今日，該條目共有6萬余名用戶進行評價，評分狀態(tài)正常。

在即將過去的2021年，我們一共清理非正常評分10,707,256條，移除違規(guī)短評200,230條，處理違規(guī)帳號199,667個，涉及數(shù)百個影視條目。針對日益進化的水軍攻擊和模擬真實用戶使用模式試圖養(yǎng)號刷分的行為，我們后臺的算法、識別程序、判斷“非正常打分”、“非正常用戶”的策略一直在實時更新和演進，以保證評分的正常。針對這種試圖破壞評分公正性，擾亂平臺正常秩序的行為，我們也將通過法律途徑進行追責。

豆瓣商務(wù)從來沒有、以后也不會有任何與評分有關(guān)的合作。任何宣稱可以影響豆瓣評分或開分時間的公司或個人都是騙子，歡迎大家提供線索，我們將依法追責。

豆瓣電影評分在過去十幾年里一直堅持中立地還原觀影大眾的平均看法，雖然我們的原則和初衷一直沒變，但在產(chǎn)品展示、對外傳達等方面仍存在不足和改進空間，我們對此深表歉意。我們會繼續(xù)滿懷誠意地保護公眾對豆瓣評分的信任，改正不足，也歡迎大家對我們進行監(jiān)督和鞭策。