“過去一年，網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展持續(xù)向好，市場規(guī)模再創(chuàng)新高。”商務(wù)部電子商務(wù)司負責(zé)人在談2020年全年網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展情況時表示，2020年全國網(wǎng)上零售額達11.76萬億元，同比增長10.9%，實物商品網(wǎng)上零售額達9.76萬億元，同比增長14.8%，占社會消費品零售總額的比重接近四分之一。網(wǎng)絡(luò)零售在促消費、穩(wěn)外貿(mào)、擴就業(yè)、保民生等方面作用不斷增強，為形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局貢獻了新活力。

該負責(zé)人指出，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我國網(wǎng)絡(luò)零售展現(xiàn)了充分的韌性，主動化危為機，以創(chuàng)新驅(qū)動新舊動能轉(zhuǎn)換。新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展迅猛，重點監(jiān)測電商平臺累計直播場次超2400萬場，在線教育銷售額同比增長超過140%，在線醫(yī)療患者咨詢?nèi)舜瓮仍鲩L73.4%。

另外，農(nóng)村電商提質(zhì)升級，電商興農(nóng)不斷深入。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達1.79萬億元，同比增長8.9%。電商加速賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展，一系列適應(yīng)電商市場的農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)熱銷，有力推動鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅。