日前，市民楊先生來電反映，他前往某銀行給新車辦理ETC，結果銀行工作人員告訴他，浙GL8TXX的車牌號顯示已經辦理過ETC，而且還被拉入黑名單，因此無法給楊先生辦理ETC。這樣的答復讓楊先生很詫異，該車牌明明是車管所選號上牌的，怎么會成了“問題車牌”?

“問題車牌”帶來的麻煩

市民楊先生是一家公司的駕駛員，而此次“問題車牌”就是他幫公司在車管所選號時選中的。楊先生告訴記者，今年7月，公司新買的商務車要上牌，當時是他去辦理相關業務的。由于工作原因，楊先生經常要開著這輛車跑高速。為了出行方便，今年10月，他前往某銀行為該車辦理ETC。

“當時，工作人員就告訴我，這個車牌號之前已經辦過ETC，還被拉入了黑名單。需要該車牌的原車主到銀行注銷后，才能辦理ETC。”楊先生說，“我連對方是誰都不知道，要去哪里找這個原車主?我也去過車管所，那邊的工作人員告訴我，ETC是銀行辦理的，他們也不清楚。”

明明是車管所領的新車牌，為什么會成了“問題車牌”?對此，記者詢問了公安交管部門。工作人員告訴記者，車牌資源有限，公安交管部門會把一些已注銷的車牌號重新放入系統中供車主選擇。ETC的系統跟車管所的系統并沒有聯網，所以之前車主有欠費的情況，車管所是查詢不到的。

記者又來到某銀行詢問具體情況，銀行工作人員表示：“一輛汽車只能辦理一個ETC。像楊先生這樣的情況，我們之前也沒遇到過。目前，我們已經和原車主辦理ETC的銀行取得了聯系，希望他們能催促原車主盡快注銷該車牌的ETC。一旦那邊注銷了，我們就會告知楊先生前來辦理ETC。”

可通過小程序解除牌照綁定

難不成真的解鈴還須系鈴人?楊先生告訴記者：“我自己也想過其他辦法，比如再換一塊車牌，但又擔心換的還是‘問題車牌’該怎么辦?而且我遇到了這樣的問題，說明其他人也會遇到，還是希望能通過相關部門把這類問題處理好，以免今后還有車主跟我一樣為‘問題車牌’發愁。”

正當楊先生一籌莫展時，銀行工作人員告訴記者，他們經過查詢發現，楊先生的問題可以通過自主解除車牌占用來解決。

據悉，為及時解決客戶車牌占用問題，保障用戶合法權益，按照交通運輸部統一部署，“中國ETC服務”微信小程序式上線了自主解除車牌占用功能。車主可通過微信搜索“中國ETC服務”小程序，里面有“解除車牌占用”選項，再根據提示選擇車輛類型，并上傳相關資料。申請通過后，楊先生就可以正常辦理ETC業務了。

記者查詢相關資料時發現，楊先生遇到的情況并不是個例，成都、杭州等地的車主也曾因為該問題找過媒體。這些重新投入市場的“問題車牌”給新車主們帶來了很多不便，希望相關單位互相聯動，處理好類似問題，對牌照進行嚴格篩選把控，要確認無誤后才可重新投放市場，以免日后引起一些不必要的麻煩，讓消費者來回奔波。(義烏商報記者 陳健賢)