5月2日，映象網記者從鄭州火車站了解到，五一小長假首日，鄭州火車站發送旅客22.5萬人,創建站115年來歷史新高，打破了剛剛過去的清明小長假首日發送旅客21.9萬人的歷史記錄。

鄭州火車站相關負責人介紹，為了應對客流高峰，鄭州火車站提前做好市場分析和客流預測，有針對性的申請加車52列，包括高峰線動車組、省內短途臨客、直通長途臨客列車,最大限度滿足旅客乘車需求。

此外，該站還開齊48個人工售票窗口，在東西廣場、售票廳、中轉通道等處所設置有80臺自助售取票機。

在方便旅客購票方面，加強旅客乘降組織，該站每天安排100余名客運休班職工組成“安全乘降突擊隊”,在站臺、踏步、地道等客流密集處所進行幫班, 對客流較大和站停時間較短的重點列車，做到“提前了解乘車人數，各個崗位溝通配合，關鍵處所專人防控”，避免擁擠、摔傷、踩踏等情況發生。補強進站口實名驗證、秩序維護、應急處置等工作。合理調配候車廳位置，加派人手加開檢票通道，人機結合，保持候車廳無旅客積壓，真正做到“峰高不見峰，流大不顯流”。(記者 阮海峰 文/圖)