繼宣布停止為中國第三方賣家提供賣家服務(wù)后,亞馬遜的自營店也即將關(guān)閉。
4月18日,有報道稱,亞馬遜將對中國區(qū)業(yè)務(wù)進行調(diào)整,裁撤電商業(yè)務(wù)中的自營部分,專注于海外購。
隨后,亞馬遜方面向澎湃新聞記者回應(yīng)稱,“亞馬遜中國會集中資源發(fā)展跨境網(wǎng)購業(yè)務(wù),強化海外購的優(yōu)勢”。
這份回應(yīng)并未正面回答,是否會裁撤亞馬遜在華的自營業(yè)務(wù)。
當(dāng)天早些時候,亞馬遜已宣布,將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。亞馬遜表示,“我們將與所有賣家緊密合作,完成后續(xù)交接事宜,以確保持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。” 此外,亞馬遜稱,此次調(diào)整中受到影響的賣家如希望繼續(xù)與亞馬遜合作并拓展全球市場,可以聯(lián)絡(luò)亞馬遜全球開店團隊獲得幫助。
此外,現(xiàn)任亞馬遜中國總裁張文翊即將離職。亞馬遜稱,“張文翊作為亞馬遜中國總裁的任期已結(jié)束,她將赴任亞馬遜內(nèi)部的一個新職位。”
美籍華裔張文翊于2013年5月加入亞馬遜,擔(dān)任全球副總裁,2016年4月接任亞馬遜中國新任總裁,全面接管亞馬遜中國的電商業(yè)務(wù)以及Kindle在華業(yè)務(wù)。
路透社此前曾報道稱,中國本土電商環(huán)境競爭激烈,亞馬遜很難在中國市場找到立足點。根據(jù)消費者研究公司iResearch Global的一份報告顯示,2018年天貓和京東的電商業(yè)務(wù)占據(jù)了中國市場81.9%的市場份額。
但亞馬遜方面4月18日對澎湃新聞記者表示,“明確的是,不會退出中國”。亞馬遜強調(diào),亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。“在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,我們將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務(wù)在中國的穩(wěn)健發(fā)展。”
據(jù)亞馬遜方面稱,自2014年以來,亞馬遜中國就持續(xù)聚焦并發(fā)力跨境網(wǎng)購,打造了以“亞馬遜海外購“和”Prime會員服務(wù)“為核心的獨特跨境業(yè)務(wù)模式,不僅滿足了中國消費者日益增長的購買高品質(zhì)海外正品的需求,也建立了亞馬遜在中國跨境網(wǎng)購行業(yè)的差異化優(yōu)勢。為了深化這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,“我們持續(xù)利用亞馬遜全球資源,優(yōu)化運營效率,提升客戶體驗,以集中資源推動海外購業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。”