最近深陷輿論漩渦的臉譜網首席執行官(CEO)兼創始人扎克伯格，終于對外界的質疑做出了最新的表態。

當地時間30日，扎克伯格在媒體上公開發表文章，呼吁使用外部監管來回應外界對科技公司的批評，讓互聯網公司“更加值得信賴”。

此前，用戶隱私和數據泄露等問題讓臉譜網飽受爭議，此次扎克伯格在文章中表示：“我認為政府和監管機構需要發揮更積極的作用”。他稱，在社交媒體網絡及互聯網上應當對4個方面多加監管，即有害內容、選舉誠信、隱私保護和數據可移植性。

從4個方面進行監管

在有害內容方面，扎克伯格一方面承認互聯網公司在控制言論上被給予過大的權力，另一方面他也認為“平臺提供的服務應當保證人們的安全”，因此應當負責識別恐怖主義、暴力和仇恨相關言論。

扎克伯格稱：“刪除所有暴力和有害內容是不可能的，但在人們使用著十余種分享渠道時，我們整個行業應該實行一種更加標準化的方法。”他提出，可以引進第三方機構負責對有害內容的傳播制定管理標準，比如為被禁內容設定底線，并要求公司開發相關系統將有害內容保持在最低限度。

在選舉誠信方面，扎克伯格認為關鍵在于相關立法以及對法規的更新。他表示，臉譜網已經圍繞政治廣告做出了巨大變動，比如購買政治廣告的客戶必須驗證身份，臉譜網也將對此存檔記錄。他也呼吁制定一個共同的標準，來驗證投放廣告者是否牽扯政治，以及考慮政治競選該如何使用數據和定位。

對于即將到來的5月的歐洲議會選舉，據外媒報道，臉譜網已經宣稱歐盟國家任何廣告商都將接受更嚴格的檢查，投放前將需要文件確認身份，投放時也會標注出廣告資助者身份，以免受到外國干涉。

在隱私保護方面，扎克伯格表示：“有效的隱私和數據保護需要一個全球統一的框架。”他宣稱贊同使用歐盟倡議的GDPR數據保護法規作為共同框架，包括美國法規也應以其為基礎。

扎克伯格認為，這種框架應該保護用戶選擇信息該被如何使用的權利，同時保障科技公司能夠出于安全目的使用這些信息并提供服務，他還反對數據受到未經授權的訪問。因此，他呼吁出臺一種方法，當臉譜網等科技公司在這方面犯錯時，可對其進行制裁。

在數據可移植方面，扎克伯格稱，這種技術為人們提供了便利，但其使用方式應當改進，并明確信息移植過程中是誰在提供數據保護。他認為，這同樣需要統一的標準去實現。

明智之舉?

扎克伯格對于互聯網管制的態度發生了巨大轉變。一年前，扎克伯格還在公開談論監管到底有沒有必要，并將GDPR描述為“原則上是好的，但僅限于歐洲”，還暗示自我監管是更好的解決方式。

但在這一年中，臉譜網受到了前所未有的外部政治壓力。臉譜網以及其他科技巨頭面臨著來自公眾和多國政府的越來越多的壓力，包括監管趨嚴和反壟斷訴訟等。比如，在新西蘭槍擊事件發生后，澳大利亞政府表示如果臉譜網不迅速采取行動，刪除搜索時間線中的極端主義內容，那臉譜網高管就面臨入獄和巨額罰款的處罰。

因此，外媒評論稱扎克伯格作為行業引領者現在選擇提出統一監管可能是明智之舉。

但值得注意的是，扎克伯格提出的改革并非易事。此前，臉譜網曾竭力避免受廣告披露規則的影響，同時，改革牽涉的并非僅僅臉譜網自身。比如，在選舉誠信方面，扎克伯格提倡披露廣告資助方，而在美國這意味著也需要對競選資助和披露法進行大規模改革。