近日，和訊房產接到鄭州正商·百合里小區多名業主投訴。業主們紛紛表示，正商集團(H1437.HK)鄭州百合里小區開發商蓋了房子就跑，前期承諾沒有兌現，后期服務不到位。這樣不負責任的態度讓業主們心寒。
房產證難辦理
根據正商·百合里小區合同中關于產權初始登記的約定，出賣人應當在2017年3月1日(房屋交付使用后60日內)前，將需要由其提供的辦理房屋權屬初始登記的資料報送鄭州市住房保障和房地產管理局。出賣人在約定時限內未報送上述申報資料或報送資料不齊未被房地產行政主管部門受理的，按日向買受人支付總房款的0.005%違約金。
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正商·百合里業主代表經鄭州市房屋交易和不動產中心微服務平臺“首登查詢”查詢顯示商品房首次登記辦理日期是2018.3.20。辦理日期延誤了整整 380多天。
業主關于此項問題多次與正商進行協商，但是正商始終不愿意承認是自己的過錯。業主無奈只好向中原區人民法院進行起訴。
2018年12月，中原區人民法院下達《民事判決書(2018)豫0102號民初7293號》。
正商作為被告需要賠償原告業主3378.98元。但是，房產證僅僅是困擾正商百合里小區業主們的問題之一。
地下室地面多處裂縫
正商·百合里小區業主張先生向和訊房產反映，正商百合里小區地下室出現裂縫，下沉等問題。
業主張先生表示，已經向正商物業進行了反映，但是物業方面要么答復，這是正常現象。要么就說，會請師傅進行查看。
房屋裂縫近十處
地下室裂縫僅僅是房屋質量問題的冰山一角，業主張先生曾表示，“正商·百合里房屋裂縫問題比較普遍”。
這不是正商·百合里第一次出現此類質量問題。據了解，2017年08月10日，剛交房半年多的正商·百合里項目的房子裂紋問題明顯，有的業主家中半年來竟然出現了9條裂紋，業主張先生表示，“一個新房出現9條裂縫，不管怎么說還是很糟心，正商地產的品質實在讓人不省心”。
張先生家的房子前前后后修了將近一年。但是舊的裂縫修好了，新的裂縫又出現了。
屋頂出現
除了房屋出現多處裂縫，主臥室頂部不平整也是百合里項目房屋的普遍問題，嚴重影響房屋裝修。業主齊先生反映，“正商的房子蓋的很粗魯，主臥室的頂部不平，最多差了3.5厘米，我家的電視背景墻竟然是斜的，現在鋪設地磚成了難題”。
齊先生表示，“當初我們買房主要是看中了正商的品牌，可是交房之后確實有點失望，正商如今一直在喊品質，可是它的品質之路還很遠”，齊先生希望正商地產能夠正視業主家中的問題，真正做到它廣告中所說的“品質生活到永遠”。[page]
除了上述房屋問題，百合里項目的塑鋼材質窗戶也是業主齊先生吐槽的對象，“正商用這樣的塑鋼窗戶，品質從哪里來”。
花語里變身百合里
出現上述質量問題已經讓業主們鬧心不已，更讓廣大業主們納悶的是，為什么花語里會變成百合里了呢?
據業主介紹劉女士介紹，買房子時，正商銷售人員表示這是花語里項目，但是等業主們簽售合同時，卻變成了百合里。這中間究竟藏著什么貓膩?
業主們買房時，正商銷售介紹的是，該項目為花語里項目，同時正商·花語里的容積率<2.14。
但是當業主們簽訂合約時卻發現小區名稱變成了正商·百合里，容積率變為5.274。
前后名稱不對應，容積增加一倍多，正商向業主們展示了一出“貍貓換太子”的好把戲。
電動車車位減掉將近一半
但是正商·百合里小區的問題不僅僅是這些，正商向業主們承諾，將會修建3000多個電動車停車位，但是建成后卻只有1700個。
業主不斷和正商進行協商，但是正商始終不給一個明確的答復。無奈，業主們只好拉橫幅抗議。
經過艱難的斗爭，正商終于讓步，在小區外新建了一個電動車車棚。
但是小區內部的臟亂差問題依然沒有徹底解決。
業主們表示，“小區空間小、路太窄。如果小區內部出現火災人員傷亡等事故，消防車、救護車根本進不來;非機動車位數量嚴重不夠，正商·百合里業主下午 6 點以后就找不到停電動車的地方，更別說給電動車充電，且目前的充電樁好多都有問題、充不上電”。
百合里物業費
服務不到位，物業費卻遠遠高于鄭州市標準。《鄭州市住宅小區物業服務收費政府指導價標準》顯示鄭州市住宅去物業價格應在每平0.2-1.73之間，但是正商·百合里物業費為2.1，嚴重超出標準。
很顯然，正商物業并沒有按照鄭州市政府的指導價進行收取，業主們強烈要求正商·百合里物業拿出收取物業費用的法律依據。但是物業公司并沒有給出相應的書面材料說明。
針對上述問題，正商·百合里業主曾先后與正商進行多次溝通，但是正商始終沒有拿出足夠的誠意與業主們進行協商。
和訊房產3月5日試圖與正商·百合里物業經理進行聯系，但是物業經理的電話要么是停機，要么就是正在通話中。3月7日，和訊房產與正商·百合里物業取得了聯系。說到家中出現裂縫的問題，物業表示，會請師傅上門查看。同時物業表示，具體問題她也不是太清楚。當和訊房產表示希望能夠與經理通話，工作人員告知，經理已經外出支援，不在小區內。對于經理手機無法聯系，該工作人員表示不了解具體情況。
為業主建造品質住宅，這是正商對廣大業主們的承諾。誠信應該是一家企業最基本的品質。如果單純為了謀取利益而喪失了業主對公司的信任，這種行為就是丟了西瓜撿芝麻。
