2月11日15時許，記者來到周口市行政服務(wù)中心，只見農(nóng)業(yè)、教育、醫(yī)療、消防、民政等各個辦事窗口，工作人員全部到崗。雖然是節(jié)后上班第一天，已經(jīng)有不少市民開始排隊取號等待辦理業(yè)務(wù)，其中民政部門窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾較多。

14時30分許，記者來到淮陽縣行政服務(wù)中心，進(jìn)入大廳，一樓的民政窗口和人社窗口呈現(xiàn)出“冰火兩重天”的架勢，位于大廳西側(cè)的民政辦事窗口人氣爆棚，雖然十余個辦事窗口全部開放，大廳內(nèi)仍排起了近百人的長隊，大部分都是進(jìn)行婚姻登記相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾。而位于大廳東側(cè)的人社部門窗口則顯得較為冷清，工作人員全員到崗，辦事群眾卻寥寥無幾。大廳二樓西側(cè)為公安、消防、安監(jiān)等部門辦事窗口，出入境業(yè)務(wù)辦理群眾較多，數(shù)個窗口前都有群眾在排隊。

16時許，記者來到項城市政務(wù)服務(wù)大廳。在民政部門辦事窗口，無論是結(jié)婚登記還是離婚登記處，都排起了長隊。交通違法處理3個服務(wù)窗口的民警統(tǒng)一著裝，忙得不亦樂乎，還有出入境管理窗口也是排起了長隊。

記者16時許進(jìn)入服務(wù)大廳時，發(fā)現(xiàn)天然氣公司服務(wù)窗口沒有值班人員，直到17時記者離開，該窗口仍未見到值班人員在崗。