一張圖引來全場大笑,隨后朋友圈開始瘋傳。在1月9日上午2019微信公開課Pro主論壇環節中分享的各年齡段最偏愛表情想必不少人已經看到了。微信公開課的開場沒有張小龍,依然擁有十足的看點。
一年一度的微信公開課在廣州開講。1月9日和1月10日兩天,微信聚焦小程序、小游戲、微信支付以及企業微信等“重頭戲”,并進行闡述和解讀,2018微信數據報告、微信AI新發布也相繼亮相。
小程序很健康,而且會越來越好
服務超1000億人次,2歲的小程序年交易增長超過600%。數據說明了一切。
微信公開課講師杜嘉輝在公開課上表示小程序上線已有兩周年,生態很健康,而且越來越好。他談到過去一年出現了很多改變我們生活的小程序。
他分享了部分行業數據:
第一、用戶使用習慣強化、向更廣泛群體滲透:2019年日人均使用頻次增長54%,大盤用戶次日留存從34%上升到54%;此外,40歲以上的用戶數量有所上升,三四線城市及海外的用戶也有所增加。
第二、官方數據顯示小程序覆蓋200多個細分行業,服務用戶超過1000億人次,年交易增長600%以上,創造商業價值超過5000億。
2018年,中長尾小程序流量有明顯上升。活躍小程序類目包含休閑游戲、餐飲服務、票務、家政、信息查詢、點評推薦、生活繳費等。
杜嘉暉表示“只需要把小程序做好,剩下的交給我們。”
另外在“什么是好的小程序?”這個問題上,在2019微信公開課PRO現場,小程序團隊正式宣布將在2019年上線小程序評分體系及“優質小程序計劃”,幫助用戶更好的發現、使用優質的小程序。
小程序團隊希望通過開放更多的能力及助力措施,做好各行各業的助手,加強與開發者關系:2019年,小程序團隊將上線“大家都在用”、小程序搜索、全新的附近的小程序等能力,給予開發者更多的曝光機會。同時,在2019微信公開課PRO上,騰訊云宣布推出總價值超過10億元的“小程序·云開發”資源扶持計劃,對超過一百萬小程序開發者提供免費云開發資源扶持。
在行業方面,小程序團隊將陸續推出更精準的行業解決方案、為行業提供數據分析及運營方案,以及提供包括激勵視頻、插屏廣告、個人小程序變現等全新的盈利方式,讓行業用戶可以更快獲得商業支持。
微信小游戲用戶超4億,大有可為
微信公開課講師孫春光在2019微信公開課上表示:微信將持續推動優質小游戲的發展。而在分享中也公布了部分數據:
第一,2018年1月15日,首批微信小程序上線;4月4日,小游戲開發者接入開放;7月6日,小游戲公開課,小游戲發布100天;11月1日,騰訊全球合作伙伴大會上小游戲發布300天;
第二,小游戲滿足了更多用戶的娛樂需求,表現為小游戲女性用戶較傳統游戲占比高;小游戲成年用戶達到94%;
第三,優質小游戲的活躍用戶留存率高,次留率60%、七留率54%、三十留43%(均指小游戲大盤活躍用戶留存率)。
小游戲上線1年來,共有超過10萬的開發者加入到小游戲生態中,截至目前,10款優質小游戲安卓內購月流水實現了千萬盈利、11款小游戲廣告月流水過千萬。
針對新上線小游戲面臨的用戶獲取難問題,小游戲團隊最新推出“新游種子用戶”計劃,通過兩個階段為新游戲提供不同程度的扶持。第一階段,新游將獲得隨機分配的“種子用戶”,幫助新游利用初始用戶進行運營和傳播擴散;第二階段,針對高品質小游戲進一步提供“種子用戶”,幫助優質小游戲加快增長。
微信支付從有形到無形,工具性更強
微信公開課講師郭潤增以“從有到WU”進行了分享。
他談到從2013年到現在微信支付經歷了第一個五年,下一個五年,微信支付將會繼續演進。
一是從有形到無形。過去一年,微信支付為合作伙伴提供了基礎支付工具、商戶營銷工具、商戶管理工具、質量運營工具等助力,并通過與騰訊其他智慧化能力的結合,幫助合作伙伴實現了用戶行為消費鏈的全面升級。
以零售為例,商家可以借助以微信支付為核心的數字化能力實現精準發券、掃碼購、智慧收銀、電子會員識別、無感停車、“到家”等服務。
二是從有限到無限。有限代表當下,無限代表未來。微信支付經歷了從無到有的歷程,微信紅包成為冷啟動工具,微信支付會堅持走向開放,讓微信支付支持更多場景。
微信支付接下來會與各行各業打造“消費鏈”時秉承的觀念。探索在這條"消費鏈"上,每個環節使用了微信支付哪些能力,有什么效果,并提供便利工具。微信支付的成就不在于完成多少交易筆數,而在于能否幫助行業伙伴取得成功,給人們生活帶來便利,給社會創造價值。
企業微信解決B端焦慮,提升服務能力
騰訊已經轉向產業互聯網,企業微信是一個重要的工具,通過解決企業溝通壁壘、管理隔閡、信息數據難以沉淀等問題,幫助企業打通內外部資源連接,快速實現企業運營管理的數字化轉型。
目前,企業微信已經覆蓋了超過50個行業,新增企業100%,活躍用戶新增120%。
2018年,與微信的互通成為企業微信發展的重要節點。越來越多的企業通過企業微信連接微信生態,并打通了企業支付、小程序、客戶服務等能力,實現企業無縫觸達與管理微信側的客戶,幫助企業從連接員工、連接組織,延伸到連接消費者。
目前,企業微信生態中擁有超過14000個服務商,開放了201個接口,讓服務商可以通過接口幫助企業連接內外部人員、連接應用、小程序、硬件,真正實現幫貢數字化、移動化升級。
企業微信團隊表示,2019年,企業微信還將進一步下沉行業解決方案,深化連接概念并落地到具體的功能。
此外,微信團隊在現場發布的《2018微信數據報告》再現了微信過去一年的發展足跡:報告顯示,目前微信與WeChat合并與活躍賬戶數達10.82億;消息日發送次數450億,較去年增長18%;音視頻通話次數達4.1億次,較去年增長100%。在出行、零售、餐飲、公共服務領域,2018年每月支付人數都較去年有了較大幅度的增長,從社交到商業,微信已經深入到了我們生活的方方面面。
一切都在瞄準產業互聯網,2019年微信公開課的主題非常明確,所有這些都展示強烈展示出微信對生態建設的態度和To B業務拓展的決心。而張小龍究竟出現在這次微信公開課的什么時間節點,依然是最大的彩蛋。