從12月15日至今，鄭州市熱力總公司啟動“訪民問暖”行動以來，他們派出的工作人員陸續進入主城區百余個小區，到居民家里點對點服務，“把脈”問診家里不熱問題。12月31日，記者從鄭州市熱力總公司了解到，從明年1月1日到6日，繼續啟動“訪民問暖”行動。

根據計劃安排，這次派出的工作人員，要走進鄭州東西南北不同區域的57個小區，為民眾提供零距離服務。如果您家里暖氣片不熱，或者管道出現氣堵等異常情況，不妨留意下熱力公司“訪民問暖”出行表，及時告知工作人員，邀請他們到家里查看、處置問題。