新買的價(jià)值近30萬元的愛車還沒開出賣場大門，突然熄火了;開到500多米外的加油站加了汽油，突然抖動并再次熄火，檢測發(fā)現(xiàn)故障原因是：汽車油路里含有柴油成分，而該款車使用的是汽油。市民王先生就遇到了這樣的糟心事。
對此，賣場工作人員承認(rèn)，是員工給汽車加的油里“可能含有微量柴油成分”。目前，雙方協(xié)商未達(dá)成一致。
故障
新汽車十分鐘內(nèi)兩次熄火
11月10日，王先生坐上新買的汽車，打算從4S店開回家。然而，在距離賣場約500米的加油站加滿95號汽油后，剛開出十多米，車子突然自己抖動起來，隨后熄火再無法開動。
王先生出示的照片顯示，速度儀表下的顯示屏跳出一個(gè)紅框，提示需要進(jìn)行維修。實(shí)際上，這不是這輛車第一次熄火，就在車子尚未開出賣場大門，已經(jīng)熄火了一次。
當(dāng)時(shí)，王先生喊來車輛銷售方的員工，對方判斷是汽油不夠了，從店里取來一桶油加了進(jìn)去。據(jù)王先生回憶，在加了一次油后，車輛仍然未能啟動，于是這位員工又搖了搖車身，繼續(xù)加了一點(diǎn)油，才使得車輛重新開動。
檢測
推回4S店發(fā)現(xiàn)油路里有柴油
在加油站出口，王先生聯(lián)系了就在不遠(yuǎn)處的銷售公司，對方來到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)處置不了，就將這輛新車推回了店里。
令人意想不到的是，經(jīng)銷售公司檢測，導(dǎo)致車輛在加油站熄火的原因是，汽車的油路里含有柴油成分。
12日，記者來到該店，維修車間的工作人員非常肯定地告訴記者，該品牌是汽油車，他們在維修、清洗時(shí)用的也是汽油，至于是否有可能因?yàn)檠b汽油的油桶裝過柴油而混入柴油，他表示不清楚。
“算上其他費(fèi)用，買這輛車共花了30萬左右。”王先生出具的購車發(fā)票顯示，這輛車價(jià)格為27.09萬元。11月9日，王先生曾經(jīng)將車開出賣場過戶過一次，但他很快又把車開回來，根據(jù)賣場的說法，王先生特地選了“吉日”在11月10日正式提車。
解釋
商家：員工給汽車加的油里可能混有柴油成分
12日，記者來到涉事賣場，當(dāng)記者詢問是否加錯(cuò)油時(shí)，一位自稱負(fù)責(zé)對接媒體、了解這件事詳情的工作人員向記者強(qiáng)調(diào)，加的油是95號汽油而非柴油，但是可能會有“微量”柴油成分。
“給他加油是他提出的，其實(shí)根據(jù)規(guī)定現(xiàn)在我們不能給新車加油，他硬要讓我們加，只好將用于維修售后、清洗器材的汽油給他加上。”上述工作人員解釋稱，新車會帶有少量的汽油，出廠就有，而非他們后來添加，11月9日王先生開車去過戶的時(shí)候，他們就多次提醒，一定要加夠油。但10日王先生提車的時(shí)候，車輛還是因?yàn)槿庇蛣偤迷诖箝T附近停住，“無奈之下”他們才同意給王先生的車加油。
王先生表示，當(dāng)時(shí)沒有注意到油桶包裝上有沒有汽油或柴油的標(biāo)識。當(dāng)記者向店員提出可否出示當(dāng)初給王先生加的油時(shí)，對方表示“可能不在了。”此外，店員還表示，王先生未能向他們提供加油站加油的發(fā)票。對此王先生向記者出示了10日當(dāng)天的電子發(fā)票，發(fā)票顯示加了24.1升的95號車用汽油。
拉鋸
雙方協(xié)商未達(dá)成一致
該車仍停在賣場內(nèi)
12日，王先生到賣場和商家進(jìn)行協(xié)商。王先生表示，之后要將車輛拿去檢測，希望商家支付10000元檢測費(fèi)，540元油費(fèi)，賠償誤工、誤餐及出行費(fèi)用6000余元，并希望商家延長質(zhì)保期，增加保養(yǎng)三次。而商家僅同意支付車輛油費(fèi)，簽署車輛安全及車況保證書，并同意在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供油路清洗服務(wù)。
經(jīng)過近三個(gè)小時(shí)的談判，截至記者發(fā)稿，雙方仍然沒有完全達(dá)成一致。
王先生的愛車，目前依然停在賣場維修車間的角落。“我們當(dāng)天就清洗了油管，目前這個(gè)車正常使用沒有問題。”商家說。對此，王先生則解釋“我的車子還沒開走就進(jìn)行了維修，現(xiàn)在(停在這里)肯定是需要一個(gè)滿意的處理結(jié)果。”
專業(yè)視角
業(yè)內(nèi)人士：加了柴油強(qiáng)行行駛 可能會影響發(fā)動機(jī)
一位從事汽車維修行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，如果加了柴油車輛自動熄火，然后又使勁打火、強(qiáng)行行駛，往嚴(yán)重了說有可能會影響到發(fā)動機(jī)，造成拉缸、缺火、抖動，而如果自動熄火后沒有繼續(xù)行駛，影響相對不大。
這名業(yè)內(nèi)人士說，對于加了柴油的汽油車，首先需要把油箱里的柴油全部放掉，之后清洗油箱，清洗燃油管路、更換汽油濾清器、火花塞，在這之后再重新加入新的汽油，測試車輛是否運(yùn)行正常。
“處理好之后，如果有問題，行駛一段時(shí)間后會直接表現(xiàn)出來，如果儀表沒有提示維修，車輛也沒有抖動等異常情況，基本可以放心使用。客戶不放心的話也可以讓修理廠給出字據(jù)，明確一個(gè)保障范圍。”
