近日，張女士反映說掉發嚴重，自己當初去鄭州二七區大時代美發店剪頭發，理發師拿出了藥水直接用上了，直到自己問價格的時候對方才說了價格，并且稱一共要做 12次，要一次性付清12次的錢。

但是自己還是學生，沒有這么多現金拿出來，對方提出讓張同學借錢，使用花唄等來付款。

張同學第一次就交了3360元，第二次交了2240元。張同學告訴記者，這是當時跟對方糾纏了半天，實在被逼得沒有辦法才用學費交上的錢。

但是做了一個多月，脫發問題根本沒有得到緩解，和沒做的時候情況相同。就這樣對方居然第三次讓張同學交3000多元錢，稱是要做防脫發的藥水，但是自己已經沒錢給他們了。

記者來到小張做頭發的店里了解情況。

店長稱，小張還沒有做到生發那一步。記者質疑，還沒做到生發就已經花費5600元?

店長又告訴記者，給小張做的是毛孔打通和消炎，但是小張說，自己做的要求是脫發減少，頭頂生發。這時店長又說，每個人情況不同，要毛孔打通配合補水效果才是最好的。

而小張要求不再繼續做，想要退錢。但店長稱，只有一起配合做了效果才是最好的。而單次的價格是398元。

小張對此不同意，稱當時自己只愿意每次來了付單次價格，然而對方卻要求自己一次次交了這么多錢。

經過記者溝通，店方將小張未做的錢款退回。