“經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間，我的官司終于打贏了。這種不誠(chéng)信的商家應(yīng)該納入黑名單。”昨日，市民李冰(化名)來(lái)到報(bào)社，向記者展示我市首例欺詐銷(xiāo)售汽車(chē)退一賠三的司法判決書(shū)，同時(shí)也對(duì)被告目前“金蟬脫殼”的行為氣憤不已。
新買(mǎi)汽車(chē)有“貓膩”
李冰告訴記者，他2017年4月在駐馬店天中廣場(chǎng)參加駐馬店市驛馳汽車(chē)銷(xiāo)售公司和安徽阜陽(yáng)漢邦汽車(chē)銷(xiāo)售公司組織的車(chē)展活動(dòng)時(shí)，以21.49萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一輛DS品牌的車(chē)(智尊版)。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)該車(chē)的后保險(xiǎn)杠有瑕疵，商家表示車(chē)首次保養(yǎng)時(shí)免費(fèi)更換。
由于DS品牌在駐馬店沒(méi)有4S店，2017年10月14日，李冰駕車(chē)到阜陽(yáng)漢邦汽車(chē)銷(xiāo)售公司對(duì)車(chē)進(jìn)行首次保養(yǎng)。在保養(yǎng)車(chē)時(shí)，售后人員稱他的車(chē)不是智尊版，而是豪華版。
“售后人員稱我車(chē)上現(xiàn)有的功能是4S店后期改裝的，出廠時(shí)沒(méi)有。”李冰告訴記者，隨后他與車(chē)商溝通，商量如何解決。車(chē)商卻表示不存在非法改裝，后又改稱4S店有權(quán)改裝車(chē)輛，不存在欺詐消費(fèi)者行為。
李冰認(rèn)為，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，未出廠的車(chē)輛若需改裝，必須經(jīng)過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證方可銷(xiāo)售，車(chē)商以次充好、私自改裝的行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐消費(fèi)，應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定予以車(chē)價(jià)三倍的賠償。車(chē)商表示，只愿意拿出1.5萬(wàn)元錢(qián)補(bǔ)償豪華版與智尊版的差價(jià)，至于退車(chē)和賠償，則當(dāng)場(chǎng)拒絕。
一紙?jiān)V狀討公道
李冰告訴記者，他在維權(quán)過(guò)程中調(diào)查取證時(shí)，發(fā)現(xiàn)合同上竟然多出來(lái)兩個(gè)自己的簽名。鑒于兩家銷(xiāo)售公司不誠(chéng)信，李冰堅(jiān)決要求對(duì)方退車(chē)，并拿出賠償方案。對(duì)方則一推再推，打起了“太極”。
見(jiàn)阜陽(yáng)漢邦汽車(chē)銷(xiāo)售公司不愿意退車(chē)和賠償，李冰遂將自己的遭遇向市消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了投訴。李冰說(shuō)，市消協(xié)受理他的投訴后，約見(jiàn)了當(dāng)事方。經(jīng)過(guò)調(diào)解，雙方?jīng)]有就賠償達(dá)成一致。隨后，市消協(xié)給李冰出具了《消費(fèi)維權(quán)建議書(shū)》，初步認(rèn)定兩家汽車(chē)銷(xiāo)售公司的行為存在消費(fèi)欺詐性質(zhì)。這在我市屬首例。
李冰說(shuō)，對(duì)方一直推諉扯皮，他隨后將兩家汽車(chē)銷(xiāo)售公司告上法庭，要求其退還購(gòu)車(chē)款以及支付三倍賠償。
我市首例欺詐銷(xiāo)售案被判退一賠三
9月14日，李冰拿到了驛城區(qū)人民法院的判決書(shū)，自己的官司終于打贏了。
根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。法院判決限駐馬店市驛馳汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司于判決生效后十日內(nèi)向李冰返還購(gòu)車(chē)款20余萬(wàn)元，同時(shí)支付賠償損失60多萬(wàn)元(退一賠三)。
李冰說(shuō)，拿到判決書(shū)后他終于松了一口氣，但是隨后他從相關(guān)職能部門(mén)了解到，位于市開(kāi)源大道與驛城大道交叉口東北角的駐馬店市驛馳汽車(chē)銷(xiāo)售公司更名了，而且驛馳公司的法定代表人也換成了他人，新公司法定代表人稱不清楚相關(guān)情況。
李冰說(shuō)，他想以自己的親身經(jīng)歷告誡更多的市民，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)一定要擦亮眼睛，以免被不良商家欺騙。(首席記者 高琳琳)
