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運營商套路多 “不限流量套餐”更名后達量仍限速

來源:新京報時間:2018-10-10 10:15:27

中國移動下發通知,要求停止“不限量”傳播;“流量不限量”曾被工商認定為虛假廣告

新京報訊 (記者馬婧)10月9日,記者從中國移動處獲悉,公司已經下發通知,要求在大流量資費產品中停止“不限量”傳播,將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有“不限量”內容的宣傳下線;對已經發布的含有“不限量”內容的宣傳物料進行撤換。所有檔位套餐,均需在廣告畫面中標注“流量暢享,達量降速”提示。

此前有媒體報道稱,三大運營商叫停“不限流量套餐”的說法,改頭換面成“暢享套餐”。

“流量不限量”曾被工商認定為虛假廣告

近年來,運營商提速降費被多方關注。今年9月份,國務院第八督查組副組長李國周介紹,經督查發現,三年來網絡提速降費取得階段性成效。

在提速降費的壓力下,三大運營商紛紛推出不限流量套餐,但卻并非真的不限量。當流量使用達到一定限額后會被限速等附加條件,有的用戶在辦理套餐時并不知情,使用流量超過上限后被限速,會出現卡頓。

北京的趙蘭(化名)近期去聯通營業廳辦理冰激凌套餐時才發現所謂的不限量并非真的不限量,被告知每月使用流量達到20G后會降速。

今年6月,工信部要求電信運營商高度重視當前“不限量”套餐宣傳中存在的問題,全行業立即開展自查工作,切實規范此類套餐的宣傳推廣行為,不得夸大宣傳,對于限制條款要標示醒目。

今年8月,湖南省工商局指出,三大運營商發布的“流量不限量”廣告對消費者造成嚴重的誤導,屬于虛假廣告。據此,湖南省工商局向三大運營商下發“責令停止發布違法廣告通知書”。

套餐更改的是名字,不變的是“限速”

10月9日,記者從中國電信相關人士處獲悉,目前已經沒有不限量套餐。北京電信客服稱,不限量套餐更名已經十幾天了,現在的名字叫“天翼暢享套餐”。

記者登錄中國聯通官網后發現,曾經主打“不限量”的冰激凌套餐宣傳語變成了“全國流量敞開用”。該套餐仍有限速說明,“為保護用戶網絡公平使用權,小冰神卡用戶當月全部國內數據總量達到20GB后,上網速率將降至最高1Mbps。”

中國移動網上營業廳套餐辦理界面,未見不限量字樣。在移動大流量系列套餐中,包含三檔,分別對應10G、20G、40G的流量,套餐介紹中使用的是放心用字樣。

北京的梁先生告訴記者,希望能有真正的不限量套餐出來,哪怕價格貴也愿意購買。

通信專家劉啟誠告訴記者,原來的不限量套餐宣傳有誤導消費者的嫌疑,把名字改一下也是為了避嫌。“不限量套餐就是運營商的一種宣傳噱頭,所謂的不限量是每個月預估用戶大概的流量,比如20GB,一般用戶一個月可能用不完,讓用戶感覺是用不完,沒限量。如果是用戶的流量使用到頂后,就會限速。”

責任編輯:FD31
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