俄羅斯顧客正在選購中國(guó)品牌的手機(jī)。
位于莫斯科特維爾大街上的華為手機(jī)旗艦店。
俄羅斯世界杯期間，盧日尼基體育場(chǎng)外的vivo手機(jī)展臺(tái)。vivo手機(jī)是俄羅斯世界杯官方贊助商。
在莫斯科的公共場(chǎng)所，經(jīng)常可以看到手拿中國(guó)品牌手機(jī)的俄羅斯人。短短幾年時(shí)間，華為、聯(lián)想、小米等中國(guó)手機(jī)品牌成功進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，給當(dāng)?shù)孛癖娞峁┝烁鄻踊倪x擇。
“中國(guó)手機(jī)成了流行品牌，年輕人很喜歡”
俄羅斯智能手機(jī)零售商提供的最新市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年6月，華為手機(jī)在俄羅斯市場(chǎng)份額達(dá)到24.6%，超過三星的23.2%和蘋果的11.8%，升至首位。2018年上半年，中國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)銷售額增長(zhǎng)了50%，每售出3臺(tái)手機(jī)，就有1臺(tái)是中國(guó)制造。調(diào)查指出，按臺(tái)數(shù)計(jì)算，俄羅斯境內(nèi)共售出440多萬臺(tái)中國(guó)智能手機(jī)，銷售量增加33%，其中包括華為、聯(lián)想、魅族、小米、中興等。
2017年上半年，中國(guó)手機(jī)品牌在俄羅斯的市場(chǎng)份額為1/4，短短一年的時(shí)間內(nèi)，占比就提高到了1/3。俄羅斯電子產(chǎn)品零售商“通訊”公司代表謝爾蓋·季洪諾夫?qū)γ襟w表示，中國(guó)品牌快速占領(lǐng)市場(chǎng)，靠的是質(zhì)量好、功能強(qiáng)大和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
在俄羅斯三大電信運(yùn)營(yíng)商的商店里，華為、魅族、小米等中國(guó)品牌占據(jù)了手機(jī)柜臺(tái)的半壁江山。各大電商網(wǎng)站上，手機(jī)分類的熱門排行里都是中國(guó)品牌。每當(dāng)有中國(guó)新款手機(jī)發(fā)布，俄羅斯的電子產(chǎn)品網(wǎng)站都會(huì)第一時(shí)間更新測(cè)評(píng)、比價(jià)等各種專業(yè)信息。
在有著“莫斯科王府井”之稱的特維爾大街上，華為的旗艦店十分醒目。和蘋果、三星這些俄羅斯市場(chǎng)上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌同臺(tái)競(jìng)技，中國(guó)手機(jī)的攬客能力毫不遜色。店員米哈伊爾告訴本報(bào)記者，每到進(jìn)行品牌活動(dòng)的時(shí)候，店鋪外就會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)。很多俄羅斯人會(huì)追蹤官網(wǎng)上的各類活動(dòng)信息，第一時(shí)間預(yù)約參加。
正在店里體驗(yàn)新款手機(jī)的大學(xué)生熱尼亞是中國(guó)手機(jī)的忠實(shí)粉絲，使用中國(guó)手機(jī)5年多了。他告訴本報(bào)記者，自己每次在購買手機(jī)之前都會(huì)做很多功課。他說，“價(jià)格公道、質(zhì)量可靠的中國(guó)手機(jī)自然是首選。中國(guó)手機(jī)的各種功能設(shè)計(jì)不只針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者，對(duì)外國(guó)人也很友好，使用起來很方便。隨著用的人越來越多，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有了中國(guó)手機(jī)的粉絲社群，中國(guó)手機(jī)成了流行品牌，年輕人很喜歡。”
質(zhì)量和創(chuàng)新成為核心競(jìng)爭(zhēng)力
數(shù)年前，中國(guó)手機(jī)在俄羅斯還鮮為人知，屬于小眾商品。但短短幾年時(shí)間內(nèi)，中國(guó)手機(jī)的用戶猛增，快速融入了俄羅斯人的生活。
中國(guó)品牌手機(jī)產(chǎn)品線多、價(jià)格合理、質(zhì)量過硬、設(shè)計(jì)新潮等優(yōu)勢(shì)，契合了俄羅斯市場(chǎng)不同消費(fèi)群體的需求。幾大手機(jī)企業(yè)不僅成功鞏固了在俄羅斯市場(chǎng)的地位，更擴(kuò)展線上線下銷售渠道，積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，釋放中國(guó)制造的巨大能量。
質(zhì)量和創(chuàng)新越來越成為中國(guó)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)企業(yè)重視對(duì)中長(zhǎng)期研發(fā)創(chuàng)新的投入，麒麟970芯片等讓中國(guó)手機(jī)掌握了自己的核心技術(shù)，改變了俄羅斯民眾對(duì)中國(guó)手機(jī)的印象，因而能在俄羅斯高端消費(fèi)市場(chǎng)中獲得一席之地。
同時(shí)，中國(guó)手機(jī)在俄羅斯的成功還得益于良好的本地化戰(zhàn)略。針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)上不同收入群體的消費(fèi)需求，中國(guó)手機(jī)確立不同的品牌定位，進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)俄羅斯及中亞高加索地區(qū)部負(fù)責(zé)人歐以偉向本報(bào)記者介紹，華為在俄羅斯經(jīng)營(yíng)和銷售等領(lǐng)域本地化率已經(jīng)達(dá)到80%以上，為很多俄羅斯專業(yè)人才創(chuàng)造了施展才華的崗位。此外，華為還與俄羅斯第一大搜索引擎央杰科斯、俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行等建立了合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
線上銷售是中國(guó)手機(jī)品牌的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，中國(guó)手機(jī)進(jìn)入俄羅斯之后，積極拓展線上銷售，培養(yǎng)俄羅斯用戶的網(wǎng)購習(xí)慣。華為、小米、聯(lián)想等不僅有自己的購物網(wǎng)站，還與俄羅斯各大電商平臺(tái)合作，進(jìn)行線上營(yíng)銷，擴(kuò)大品牌知名度和影響力。
注重品牌建設(shè)，提高消費(fèi)者認(rèn)知度
小手機(jī)肩負(fù)大使命，中國(guó)手機(jī)走進(jìn)俄羅斯的過程也伴隨著中國(guó)制造品牌形象的提升。歐以偉說，他們通過需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，俄羅斯用戶的品牌意識(shí)非常強(qiáng)，所以他們從品牌建設(shè)入手，通過贊助當(dāng)?shù)仉娨暪?jié)目等，逐漸建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。
如果說之前中國(guó)品牌在海外“圈粉”更多依靠的是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，那現(xiàn)在中國(guó)制造已經(jīng)擺脫了廉價(jià)的標(biāo)簽，在中高端產(chǎn)品線上發(fā)力。
在華為旗艦店，本報(bào)記者遇到了三位前來選購手機(jī)的“專業(yè)”用戶，他們都是信息技術(shù)工程師。在中國(guó)手機(jī)還沒大規(guī)模進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)之前，他們就通過朋友代購的方式用上了中國(guó)手機(jī)?，F(xiàn)在，越來越多的中國(guó)手機(jī)店鋪開到家門口，買中國(guó)手機(jī)很方便。謝爾蓋給家人買了一臺(tái)P20手機(jī)，又向本報(bào)記者展示了自己的Mate7，他說，雖然已經(jīng)用了4年多，但是各個(gè)方面的性能依然很好，所以還不舍得換，要再等等新品。
像這樣資深的中國(guó)手機(jī)品牌用戶在俄羅斯越來越多，本報(bào)記者走訪小米商店的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)，中國(guó)手機(jī)在俄羅斯已經(jīng)建立起有黏性的客戶群。店員葉甫蓋尼告訴本報(bào)記者，來來往往的有很多都是老顧客，認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)牌子，就會(huì)過來買相關(guān)配套產(chǎn)品，大家口口相傳，中國(guó)品牌的名氣就打出去了。
今年俄羅斯世界杯上，vivo手機(jī)除作為官方贊助商亮相盧日尼基體育場(chǎng)外，更是再一次提升了中國(guó)手機(jī)的品牌熱度，吸引了無數(shù)國(guó)際球迷關(guān)注充滿創(chuàng)新與活力的中國(guó)手機(jī)。
