8月1日,長沙天心區一小區,老人購買氨糖保健品,卻寄來一箱壓片糖果。
看到廣告,老人花了近三千元買了“中美雙認證”的氨糖產品,到貨后,老人卻發現,產品和廣告上說的完全不一樣。該產品不僅沒有保健品的“藍帽子”(標志),也不是氨糖產品,產品類別明確寫著“壓片糖果”。老人再打電話過去,銷售人員稱“包裝不一樣,藥是一樣的”,要老人去檢測,“假一粒罰款一萬”。此外,該產品生產方河南福潤藥品公司,生產多種“保健食品”,但辦理的營業執照卻是“工業生產許可證”,按照此證,該公司生產的都只是工業食品(如糖果)而非保健食品。
目前,針對老年人的保健品傳銷嚴重等問題,長沙多次開展護老行動。
如今針對老年人的傳銷、虛假廣告增多,不僅侵犯老年人合法權益,更危害老年人身體健康。今年3月以來,瀟湘晨報推出“護老行動”,為消費者維權。活動開展以來,收到多位老人投訴。近日,家住天心區一小區的劉奶奶向記者反映,她花了兩千多元購買氨糖保健品。到貨后才知道上了當:該產品不含任何氨糖成分,實際上只是壓片糖果。
套路 限購、新包裝、假一賠萬
劉奶奶今年84歲,老伴86歲,兩人腿腳有點不便。不久前,劉奶奶看到一份“中美雙認證氨糖一年680元”的廣告。廣告稱,該產品“成本價一年3680元,一份補貼3000元,全國僅限10000份。”甚至還聲明:“本次活動純屬公益性活動”“只能限量申領”。
由于劉奶奶和老伴都腿腳不便,以前也曾購買過氨糖保健品。看到廣告上寫著“中美雙認證”的氨糖產品一年只需680元,劉奶奶動心了。
7月27日,她撥打了廣告上的電話400-901-3307。電話那頭,對方告訴了她河南福潤藥品公司的電話。電話打過去,公司工作人員告訴劉奶奶,產品供不應求,每人限買4份,現在廠家也只剩五份了。劉奶奶一聽,立馬花了2720元買了四份,共24盒產品。
7月28日,一個發自廣州的順豐快遞將產品送到劉奶奶家。劉奶奶拆開包裝,在包裝上并沒看到宣傳廣告中提到的“中美雙認證”。劉奶奶遂打電話咨詢,對方稱:“雙認證標志”在瓶蓋內部,要拆開包裝、打開瓶蓋。
劉奶奶又查看了產品說明書,發現該產品名為“氨糖骨膠原鈣”,原料為乳鈣(乳礦物鹽)、骨膠原蛋白、牡蠣、木糖醇、檸檬酸,完全沒有“氨糖”。劉奶奶再次打電話,對方稱:“這是新包裝,里面的藥品還是氨糖”。
當劉奶奶質疑這是“假藥”,對方要劉奶奶去找食藥部門驗貨,并信誓旦旦,“假一粒賠一萬”。
調查 氨糖產品原來只是壓片糖果
記者查看劉奶奶買的產品發現,該產品并無保健食品必備的“藍帽子”,即國家相關主管部門審批認證的保健食品標志。配料表除了乳礦物鹽幾乎不含其他營養成分。乳礦物鹽是一種“新資源食品”,含有鈣和磷,可以作為食品強化劑和營養補充劑使用,但和氨糖毫無關系。在產品類型一欄,該產品明確寫著“壓片糖果”。
該產品的生產企業為河南福潤藥業有限公司,記者在其官網發現,該公司有多款看起來是藥,卻在不顯眼的地方寫著“保健”二字;看起來是保健食品,實際上只是壓片糖果、固體飲料。如該公司生產的健胃消食片,以及劉奶奶買的氨糖骨膠原鈣,實際上是壓片糖果,而針對小兒的柴胡退熱貼、小兒咳喘貼、小兒腹瀉貼等,仔細看包裝才發現在每個貼前面有小小的“保健”二字。該企業雖名為藥品公司,但生產資質卻是“全國工業產品生產許可證”,獲證生產蜜餞涼果、壓片糖果、代用茶等。而這些產品都不能算是保健食品。
食藥監相關人員介紹,保健食品必須取得食品生產許可證。此外,只要是保健食品,一定要有國家相關主管部門審批認證的保健食品標志,獲批產品外包裝標注“國食健字”字樣,也就是俗稱的“藍帽子”。
食藥監提醒,老年人購買保健食品時,一定要認準“藍帽子”,要到正規商店、藥店購買,不要相信保健食品包裝或廣告中宣稱的涉及疾病預防、治療功能,也不要參加保健品講座、培訓、旅游、集會等活動。
鏈接 全省食藥監系統查辦護老案件568件
7月30日,湖南省食安辦、省網信辦、省經信委等11個部門及全省14個市州聯合召開“護老行動”工作推進會。
截至目前,全省食品藥品監管系統查辦護老案件568件,已辦結案件543件,移送公安機關35件,累計貨值金額2.1億元,累計罰款523萬元。公示違法廣告公告17期,全部移送工商管理部門查處,并提請通信管理部門對18個違法廣告虛假宣傳網站進行處理,移送和處理率達100%。
針對違法廣告、違法營銷,“護老行動”將對違法廣告主體一查到底,向社會公開處罰結果。嚴懲利用廣播、報刊、網絡、直銷、電視購物、電話營銷、會議營銷等方式違法營銷宣傳、欺詐銷售食品和保健食品行為。
下階段,全省食品安全“護老行動”重點開展八方面工作:一是嚴厲處罰違法犯罪行為,辦理一批大要案件,形成高壓嚴懲的態勢。二是加大違法廣告、違法營銷治理檢查力度。三是加大力度治理。四是嚴懲非法添加、非法聲稱等違法行為。五是對第三方平臺嚴加監管。六是加大督促檢查力度。七是加大信息公開力度。八是加大信用監管力度。
名詞解釋
氨糖
氨糖是一種單糖成份,全稱是D-氨基葡萄糖。氨糖可從蟹蝦殼中萃取,是親水性極強的蛋白多糖的重要組成部分,是形成軟骨細胞的重要營養素之一,也是軟骨基質和關節液的基本成分,廣泛用于骨關節疾病的預防和治療。
壓片糖
壓片糖又稱粉糖或片糖,也常被稱作汽水糖。它是以精制糖粉為主體,添加奶粉、香料等填充料和淀粉糖漿、糊精、明膠等粘合劑,經制粒壓片成型的混合物。它無需加熱熬煮,被稱為冷加工工藝。