記者獲悉，規范機票銷售、退改簽服務。民航局在廣泛征求意見的基礎上擬定了《關于改進民航票務服務工作的通知》，提出了具體的改進舉措，近日即將下發。內容包括對航空公司、OTA平臺和銷售代理人等規范制度、改進服務方面提出要求。